Gastbeitrag von Oliver Schuh
Eine gute Website ist wie ein gutes Buch
Eine gute Website braucht einen aussagekräftigen Inhalt, der Lust auf mehr macht, eine klare Struktur, die übersichtlich leitet, und selbstverständlich eine saubere Gestaltung, die das Corporate Design und die Botschaft des Unternehmens transportiert.
Diese drei Säulen, Inhalt, Struktur und Gestaltung sind selbstverständlich eng miteinander verzahnt und beeinflussen sich gegenseitig. Umso schwieriger ist die losgelöste Betrachtung nur eines dieser Elemente – der Gestaltung einer Website.
Weniger ist mehr – weniger fällt schwer
Die besten Websites brillieren für mich durch die Reduktion auf das Wesentliche. Das Gegenteil wäre entsprechend die zugepflasterte Website, auf der, selbst bei guter Struktur, die Orientierung allein durch Ablenkung schwer fällt.
So fällt es naturgemäß leichter, alles für wichtig, informativ und unabdingbar zu erachten, als Entscheidungen darüber zu treffen, Unwichtiges wegzulassen.
Was ist für die Gestaltung einer Website am allerwichtigsten?
Das Allerwichtigste bei der Gestaltung einer Website wäre für mich also die Herausarbeitung und Fokussierung von Kernbotschaften und die Schaffung von Ruhezonen für das Auge. Dem widerspricht natürlich auch eine endlose Navigation. Auch hier ist Reduktion angesagt.
In die Tiefe kann man immer noch gehen. Ebenso gilt es, alles zu vermeiden, was den geneigten Leser stört, behindert oder gar die Flucht ergreifen läßt. Vermutlich muß ich hier nicht erklären, daß blinkende Animationen, fliegende Anzeigenfensterchen, endlose Scroll-Arien dem schnellen Erfassen von Botschaften und dem Verweilen entgegenwirken.
Zwischendrin sei angemerkt, daß ich bei so einem komplexen Thema ordentlich auf das Wesentliche zusammendampfen muß, damit die Essenz auch einigermaßen Allgemeingültigkeit hat. Eine Vorgehensweise, die der individuellen Betrachtungsweise einer Aufgabenstellung eigentlich ja widerspricht und auch für mich eher ungewöhnlich ist.
Ein Signet macht noch keinen Sommer
… oder: ein Logo allein ist noch kein Corporate Design. Und eine Unternehmenswebsite braucht unbedingt ein Corporate Design, schließlich will man nicht nur inhaltlich, sondern auch äußerlich klar machen, wo oder wer man ist. Das muß ich an dieser Stelle jetzt einfach sagen.
In aller Regel haben Unternehmen ein Corporate Design. Und ganz professionelle Marketingabteilungen haben sogar ein Corporate Design Manual. Ich stelle allerdings immer wieder fest, daß diese Manuals entweder mit der heißen Nadel gestrickt wurden oder aber wie der heilige Gral gehütet werden.
Geben Sie sich einen Ruck und überreichen Sie Ihrem zukünftigen Webdesigner das gute Stück, denn dafür ist es da. Einem gutem Corporate Design Manual kann die ausführende Agentur oder der Webdesigner alles entnehmen, was für die Gestaltung einer Unternehmensseite erforderlich ist, z.B. Signet, Hausfarbe, Typografie, Bildsprache usw. Existiert so ein Werk noch nicht, bzw. existiert noch gar kein Corporate Design, so empfehle ich dringend wieder zurück zum Start zu gehen. Gern auch über »Los«.
Webdesign braucht Corporate Design – nicht umgekehrt
Dementsprechend macht es aus meiner Sicht mehr Sinn, die Unternehmensdarstellung ausgewiesenen Corporate Designern, Ateliers oder Agenturen anzuvertrauen. Die haben in der Regel den medienübergreifenden Blick für das Ganze. Dem ausgewiesenen Webdesigner scheint dieser Blick oftmals verborgen zu sein.
Und woran erkenne ich einen guten Designer oder die richtige Agentur?
Bei der Beantwortung dieser Frage werde ich mich unweigerlich in die Nesseln setzen, zumindest aber wird die Antwort polarisieren. Suchen Sie sich einen Designer oder eine Agentur, die sich nicht auf eine Branche oder gar Ihre Mitbewerber spezialisiert hat.
Warum? Weil Sie Konkurrenzsituationen vermeiden und weil Sie nicht Gefahr laufen, Einheitsware zu erhalten. Ihre neuen Gestalter werden sich intensiver und individueller mit einer neuen Aufgabe auseinandersetzen und zu völlig anderen Lösungen kommen, als die, die seit Jahren ein und dieselbe Branche bedienen.
Gute Designer hören zu, stellen die richtigen Fragen und liefern auch eigene Antworten. Sie reden dem Auftraggeber nicht nach dem Mund, sondern haben Rückgrat – ansonsten wären sie bloß Erfüllungsgehilfen und damit überbezahlt. Daraus folgt: Die passende Agentur oder den richtigen Designer erkennt man erst im Gespräch.
Die Entscheidung am »grünen Tisch«, vermutlich basierend auf Zahlen, dürfte wenig Ziel führend sein, aber zumindest zu großem Frustpotenzial oder hoher Durchfallquote führen. Neben den fachlichen Voraussetzungen sind die »Chemie« und das daraus resultierende Vertrauen die halbe Miete einer erfolgreichen Zusammenarbeit – es geht ja schließlich um Erfolg.
Und was nehme ich mit ins Gespräch?
Die Entscheidung darüber, warum und mit welcher Zielsetzung es eine (neue) Unternehmens-Website geben soll, setze ich hier voraus. Entsteht bei Ihnen an dieser Stelle ein unsicheres Gefühl, gehen Sie wieder zurück auf »Start« und ziehen Sie unbedingt ein »Los«. Damit meine ich, lassen Sie sich unbedingt beraten, welche Maßnahmen für Ihr Unternehmen wirklich zielführend sind. Und auch hier brauchen Sie wieder Beratung mit dem Blick für das Ganze. Der Webdesigner wird Sie vermutlich nur aus seiner Sicht beraten und Ihnen eine neue Website verkaufen wollen – auch, wenn Sie etwas völlig anderes benötigen.
Also gut. Es soll eine neue Website sein. Für den speziellen Part der Gestaltung können Sie im Vorwege klären, was Sie Ihren zukünftigen Gestaltern liefern können, um zeitnah erfolgversprechende Ergebnisse zu erzielen:
- Existiert ein Corporate Design / Manual?
- Haben Sie die Nutzungsrechte am Corporate Design auch für das Internet?
- Gibt es (eigenes) Bildmaterial mit den entsprechenden Nutzungsrechten?
- Gibt es weiteres Medienmaterial (Illustrationen, Animationen, Videos, Sounds, etc.) nebst entsprechenden Nutzungsrechten?
- Sofern kein Corporate Design Manual vorliegt, gibt es andere Richtlinien oder Guide Lines, die das Erscheinungsbild des Unternehmens prägen? Liefern Sie Beispiele. Z.B. Imagebroschüre, Anzeigenkampagnen, Flyer, etc.
- Legen Sie ein realistisches Budget fest und berücksichtigen Sie dabei, daß alle Komponenten (Text, Foto, Gestaltung, etc.) auf gleich hohem Niveau agieren.
- Klären Sie, wer die Website inhaltlich pflegen soll oder ernennen Sie einen Verantwortlichen.
Eine gute Website ist wie ein gutes Buch
Hält der Inhalt nicht, was der Titel verspricht, macht sich schnell Enttäuschung breit. Fehlt der rote Faden in der Struktur, ist es unleserlich, wird es anstrengend und ermüdend. Daraus folgt: Gute Bücher werden nicht von Autoren allein gemacht. Erst das Zusammenspiel von Autor, Verleger, Gestalter, Illustrator, Setzer, Drucker, Buchbinder, etc. auf gleich hohem Niveau, machen ein hochwertiges Buch aus.
Einen sonnigen Gruß vom Elbstrand
Oliver Schuh | agd | die gebrauchsgrafiker
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Oliver Schuh: Als waschechter Hamburger und gelernter, selbständiger Gebrauchsgrafiker bringe ich das Corporate Design meiner Kunden seit 1988 auf den Punkt. Seit 2005 als Kopf im eigenen Kreativverbund »die gebrauchsgrafiker«. Website: www.diegebrauchsgrafiker.net
Nächste Folge:
8. Barrierefreiheit: Was bedeutet das? (erscheint am Dienstag, 10. Mai 2011)
Bisher erschienen:
Kostenloser Blog-Workshop “Neue Website”: Stellen Sie vorab Ihre Fragen, bitte!
1. Einleitung: So wird Ihre Website ein Erfolg
2. Strategie: Erst das Ziel, dann die Fahrkarte
3. Vorarbeit: Zeitplan und Entscheidungswege
4. Entscheidung: Website, Blog – oder beides?
5. CMS: Wie kommen Ihre Inhalte ins Netz?
6. Webhosting: Wo wohnt Ihre Homepage?
7. Design: Eine gute Website wie ein gutes Buch
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In Form eines Workshops – mit Fachbeiträgen und Checklisten – behandle ich viele verschiedene Aspekte, die für eine gute und funktionale Website essenziell sind. Fachleute aus verschiedenen Spezialgebieten tragen in Gastbeiträgen Insider-Tipps und wertvolles Wissen bei. – Der Workshop ist kostenfrei abrufbar, als offen hier im Blog publizierte Serie. Sie müssen sich nicht anmelden und sind an keine Zeiten gebunden. Bereits Veröffentlichtes bleibt online. Sie können also jederzeit von Anfang an einsteigen. Wenn Sie automatisch von diesen (und anderen) Beiträgen erfahren wollen, können Sie
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Die Meinung der Gastautoren muss nicht mit der Meinung der Blog-Betreiberin übereinstimmen.
Foto: Peggy Stein
Herzliche Gratulation zur Website und zum Blog der Gebrauchsgrafiker, die wirklich perfekt widerspiegeln, dass Oliver Schuh nicht nur erklären kann, wie’s geht, sondern sein Wissen auch perfekt umsetzt.
Beste Grüße, Tanja
Liebe Frau Handl,
ein derart famoses Kompliment möchte ich natürlich nicht unkommentiert lassen und bedanke mich sehr herzlich für die Blumen.
Es hat zudem ausserordentlich viel Spaß gemacht und dient auch mir selbst zur Reflexion.
Immer wieder gern. Und damit auch besten Dank und Gruß an Kerstin Hoffmann, die perfekte Rahmen für wichtige Themen schafft.
Oliver Schuh | agd | die gebrauchsgrafiker
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