• DIE RICHTIGEN BOTSCHAFTEN IN DEN RICHTIGEN MEDIEN FÜR DIE RICHTIGEN EMPFÄNGER

    Dr. Kerstin Hoffmann

    Kommunikations- und Strategieberaterin & Vortragsrednerin

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Strategische Kommunikation

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Corporate-Influencer-Strategie

Content-Marketing

Social-Media-Beratung

Vortrag und Keynote

Ist Ihre Unternehmenskommunikation fit für das digitale Zeitalter?

Wissen. Klarheit. Struktur. Strategie. Erfolgreiche Umsetzung.

Wie erreichen Sie Ihre Kunden? Es geht um Ihr Unternehmen. Wie sieht Ihr idealer digitaler und analoger Kommunikationsmix aus? Welche Inhalte, Medien, Plattformen und Maßnahmen brauchen Sie? Auf welche klassischen Kernkompetenzen greifen Sie zurück? Wie sieht eine integrierte Strategie aus, die zu Ihrer Firma passt und die Ihre Wachstumsziele unterstützt? Brauchen Sie eine Content-Marketing-Strategie und, wenn ja, wie führen Sie diese zum Erfolg?

Ich liefere Ihnen die Leistungen, die Sie für Ihre erfolgreiche Kommunikation brauchen: Vortrag, Strategie, Beratung und Begleitung.

Meine Kunden sind spezialisierte Unternehmen, beispielsweise aus dem technischen und medizinischen Bereich, Beratungsunternehmen und Dienstleister.

Gerne kläre ich mit Ihnen in einem ersten Telefonat, was ich mit meinem Team für Sie tun kann.

Keynote, Beratung, Workshop: alles auch online verfügbar

Sie können das gesamte Beratungs- und Schulungsangebot ebenso wie Ihre individuelle Keynote auch als Online-Veranstaltung buchen. Gerne organisieren wir die Technik für Sie oder schalten uns über Ihre Webinar- oder Übertragungstechnik zu.

„Mit ihrer Unterstützung konnten wir unser Content Marketing auf eine professionelle Art und Weise an die veränderten Gegebenheiten und Möglichkeiten anpassen. Von der Zusammenarbeit haben wir bereits nach kurzer Zeit profitiert und sind auch für weiteres Wachstum gut ausgerichtet. Ich würde mich erneut für die Beauftragung entscheiden und kann Frau Dr. Hoffmann sowohl fachlich als auch persönlich jederzeit weiterempfehlen.“

Norman Lies, Leiter Marketing, Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg

„Da Verband ein komplexes Konstrukt ist, waren wir begeistert, wie schnell Frau Hoffmann sich in uns „eindenken“ konnte und Lösungsvorschläge schnell auf den Tisch kamen.

Frau Hoffmann würden wir jederzeit weiterempfehlen. Ihre ruhige und analytische Art, aber auch ihre praktische Vorgehensweise haben uns alle mitgezogen und motiviert, die Dinge in Sachen Kommunikation zu hinterfragen und weiter voranzutreiben.

Auf weiterhin so gute Zusammenarbeit!“

Claudia tom Have-Roes, Kommunikation / Kooperationen, DEHOGA Nordrhein

„Kerstin Hoffmann hat uns maßgeblich beim erfolgreichen Aufbau unseres Corporate Blog, dem „Stadtwerke Magazin“ auf der Homepage der Stadtwerke Neuss, unterstützt. Hierzu gehörte der Aufbau eines Redaktionsteams. Zudem hat Kerstin Hoffmann die Stadtwerke Neuss beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Social-Media-Aktivitäten beraten.

Kerstin Hoffmann steht für einen offenen Diskurs mit ihren Kunden. Sie verfügt über einen reichhaltigen und überaus fundierten Erfahrungsschatz und bringt diesen gewinnbringend in ihre Arbeit mit ein. Die geleistete Aufbauarbeit wirkt sich noch heute positiv aus.“

Jürgen Scheer, Leiter Zentralabteilung Unternehmenskommunikation/Marketing, Stadtwerke Neuss

Strategie: Der direkte Kurs zu Ihren Zielen

Erfolgreiche Unternehmenskommunikation beginnt mit einer durchdachten Herangehensweise

Erfolgreiche Kommunikation beginnt mit einer durchdachten Strategie. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich Strategien, die ankommen. Die planbar und realistisch sind. Die zu Ihren Zielen führen, weil sie Ihre gewünschten Gesprächspartner erreichen: Kunden, Interessenten, Meinungsmacher. Das gilt für die langfristige Planung ebenso wie in akuten, erfolgskritischen Situationen.

Nach der Strategiephase wissen Sie, wo Sie hinwollen, wen Sie auf welchen Wegen erreichen und welchen Nutzen Sie allen gewünschten Beteiligten auf welchen Wegen bieten.

Dr. Kerstin Hoffmann mit Brille

Kommunikationsberatung und operative Begleitung

Erfolge nachhaltig sichern, fortsetzen und verstärken

Mein Team und ich begleiten Sie dabei, Ihre Kommunikationsstrategie erfolgreich zu realisieren und auf Dauer in hoher Qualität umzusetzen. Dazu gehören sorgfältig erdachte Strukturen, professionelle Pläne, erprobte Maßnahmen und neue, kreative Wege. Alle Beteiligten müssen den eigenen Nutzen erkennen, damit sie bereitwillig ihr volles Potential einbringen. Ich habe reichlich Erfahrung in vielen, vielen Projekten gesammelt, um schnell zu erkennen, worauf es wirklich ankommt. Ich stehe Ihnen in Ihrer Umsetzung zu Seite und helfe Ihnen, den Erfolg zu überprüfen und gegebenenfalls nachzuregeln.

„Die Essenz eines Unternehmens erfühlen, erkennen und in Kommunikation umsetzen, die funktioniert: Das Schönste in meiner Arbeit sind die Momente, in denen Lichter aufleuchten und Augen sich öffnen – zuerst bei meinen Kunden und dann bei deren Gesprächspartnern; Kunden, Interessenten, Empfehlern, Meinungsmachern.“

– Kerstin Hoffmann

Contentstrategie und Content-Marketing

Sichtbarkeit mit den richtigen Inhalten in den richtigen Medien für die richtigen Zielgruppen

Wer heute als Unternehmen in den Köpfen bleiben will, muss mit Menschen in Austausch treten – mit den richtigen Inhalten, auf den richtigen Plattformen und zur richtigen Zeit. Es geht darum, mit interessanten, relevanten, informativen oder unterhaltsamen Inhalten bestimmte Empfänger anzusprechen, Multiplikatoren zu aktivieren und letztlich Kunden zu gewinnen. Es geht um Gespräche und Interaktion.

Zu einer erfolgreichen Contentstrategie gehören Medienplanung, Themenpläne, Redaktionspläne und multimediale Inhalte für die verschiedenen Plattformen.

„Wir arbeiten jetzt, nach der Beratung und Fortbildung, sehr viel mit den Personas und dem Nutzen, der auf die Zielgruppe zugeschnitten werden muss, da hat uns Ihr Seminar wirklich die Augen geöffnet und viel bewirkt!“

Anna Schüller, Goethe-Institut Moskau

„Die Zusammenarbeit mit Frau Dr. Hoffmann hat sich nachhaltig auf die Struktur und die Abläufe der Unternehmenskommunikation in der Organisation ausgewirkt. Frau Dr. Hoffmann hat sich unglaublich schnell in den speziellen Bereich unserer Arbeit eingefunden und ist sehr abgestimmt und bemerkenswert individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Der wichtige Blick von außen auf unsere Strukturen und Prozesse war nicht nur der Zündfunke sondern auch in der kontinuierlichen Entwicklungsphase maßgeblich für notwendige Veränderungen.“

 Stephan David Küpper, Leiter Unternehmenskommunikation, DRK-Blutspendedienst West

„Der Medienwandel geht natürlich nicht spurlos an der Polizeilichen Kriminalprävention vorbei. Frau Dr. Hoffmann zeigte in ihrer Keynote auf wunderbar erfrischende Art und Weise, wohin unsere Reise in der digitalen Kommunikation führen sollte und könnte! Vielen Dank für den inspirierenden Vortrag.“

Kriminaloberrat Harald Schmidt, Geschäftsführer der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes

Corporate Influencer: Markenbotschafter-Strategien für Unternehmen

Erschließen Sie das Potential Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Gewinnen Sie erhebliche Wettbewerbsvorteile, setzen Sie sich in der Informationsflut durch, beugen Sie Kommunikationsrisiken vor und erreichen Sie Ihre Zielgruppen besser und präziser – mit der richtigen Markenbotschafterstrategie. Alle reden über die sogenannten Influencer (nicht nur) in Social Media. Doch die wichtigsten Meinungsbildner für Ihr Unternehmen stehen längst auf Ihren Gehaltslisten. Heute, in Zeiten der Informationsüberflutung, ist Sichtbarkeit für Inhalte am besten über starke, wiedererkennbare Persönlichkeiten zu erreichen.

Damit spielen Mitarbeiter-Markenbotschafter eine entscheidende Rolle für die Contentstrategie, auf eigenen Webseiten ebenso wie in sozialen Netzwerken.

Mit dem Buch „Lotsen in der Informationsflut. Erfolgreiche Kommunikationsstrategien mit starken Markenbotschaftern aus dem Unternehmen“ habe ich bereits 2017 ein umfassendes Handbuch vorgelegt, das sich mittlerweile zu einem der ersten Standardwerke zum Thema entwickelt. Mit der Markenbotschafterschmiede habe ich eine eigene Akademie und Beratung gegründet, die auf dem Wissen aus dem Buch sowie auf meinen Praxiserfahrungen in Unternehmen basiert.

Vortrag: Wertvolles Wissen, spannend aufbereitet für Ihre Veranstaltung

„Lebhaft, mitreißend, interaktiv und fachlich fundiert“

„Lebhaft, mitreißend, interaktiv und fachlich fundiert“: So beschreiben Zuhörer den Vortragsstil von Dr. Kerstin Hoffmann. Sie hält Keynotes und Fachvorträge zur Unternehmenskommunikation im digitalen Wandel. Kerstin Hoffmann vermittelt Komplexes gut verständlich, verankert Inhalte nachhaltig und gibt neue Sichtweisen auf scheinbar Bekanntes. Wenn sie auf dem Podium steht, ist der Erkenntnisgewinn garantiert.

Dr. Kerstin Hoffmann: Wie ich arbeite

Diese Qualitäten sind mir besonders wichtig

Fallbezogene Vorgehensweise

Jedes Projekt und jedes Unternehmen sind einzigartig. Daher gibt es selten Patentlösungen. Meine Konzepte und Vorschläge basieren auf gründlicher Evaluation und präzisen Analysen. Der Fokus liegt auf dem vom Kunden gewünschten Ergebnis, aber auch der Weg dorthin soll für alle Beteiligten nachvollziehbar sein.

Pragmatische Annäherung

Mein Blick richtet sich auf die gelebte Unternehmenskultur und die Bedürfnisse der verschiedenen internen und externen Bezugsgruppen. Ergebnisse sollen zügig anwendbar und tatsächlich umsetzbar sein – auch mittel- und langfristig. Dazu gehören in jedem Projekt sogenannte „Quick Wins“, die Erfolge schnell spürbar machen und für die Zukunft motivieren.

Saubere Methodik

Was ich einführe, lehre und umsetze, beruht auf Fachwissen, und ich kann jeden Schritt genau begründen. Ein differenziertes Benchmarking sowie eine verständliche Dokumentation gehören dazu. Nur so lassen sich reproduzierbare Erfolge sicherstellen.

Große Erfahrung

Wenn die Methodik stimmt, stellt erfahrungsbasiertes Wissen eine wertvolle Ergänzung dar. Erkenntnisse aus vielen unterschiedlichen Projekten über viele Jahre hinweg helfen, typische Fehler zu vermeiden und ermöglichen mir, Best Practice mitzuliefern.

Ressourcenschonung

Ich habe einen Fokus darauf, möglichst wenig Aufwand und Overhead im Vergleich zum Ertrag zu erzeugen. Dies bezieht sich auch auf meine eigenen Honorare. Es bedeutet zugleich, dass ich nur das anbiete, was ich für sinnvoll halte, und nur das realisiere, von dem ich selbst überzeugt bin, dass es größtmöglichen Nutzen bietet.

Begeisterung und Freundlichkeit

Ich nehme nur solche Projekte an, bei denen ich davon überzeugt bin, dass sie für alle Beteiligten einen Wert generieren. Dann stelle ich mich der  Herausforderung mit Begeisterung. In der Zusammenarbeit bin ich freundlich, integrierend und unterstützend. Im Anspruch bin ich erst zufrieden, wenn das bestmögliche Ergebnis erzielt ist.

Dr. Kerstin Hoffmann: Zur Person

Dr. Kerstin Hoffmann gehört in Deutschland zu den erfahrensten, renommiertesten Fachleuten für Kommunikationsstrategie, für Content-Marketing und für Corporate-Influencer-Strategien. Sie berät Unternehmen, hält Vorträge und schreibt Bücher. Viele Jahre hat sie an einer deutschen Universität gelehrt.

Ihre Bücher gelten als Standardwerke in ihrem Bereich. Aktuelles Buch: „Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern“.

Kerstin Hoffmann hat Journalismus gelernt, Geisteswissenschaften studiert, in Germanistik promoviert und viele Jahre in und für Agenturen sowie in leitender Position in der Unternehmenskommunikation gearbeitet. Ihr Blog „PR-Doktor“ ist eines der führenden deutschen Blogs der Branche.

Kerstin Hoffmann lehrte an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Public Relations und digitale Strategien.

Aktuelle Bücher: „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“ (komplett überarbeitete und aktualisierte Neuauflage 2017) „Web oder stirb. Erfolgreiche Unternehmenskommunikation in Zeiten des digitalen Wandels“ (komplett überarbeitete und aktualisierte Neuauflage 2019) , „Lotsen in der Informationsflut. Erfolgreiche Kommunikationsstrategien mit starken Markenbotschaftern aus dem Unternehmen“ (2017), „Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern“ (Mai 2020)

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„Die Dynamik und Power von Frau Dr. Hoffmann übertragen sich sofort auf das eigene Denken und Handeln.“

Dr. Thomas Lotz, TRACC Legal Rechtsanwälte München

„Erst geht es an das Eingemachte: Persönliche und Unternehmensziele, Kernaussagen, Zielgruppen usw. Das geschieht pragmatisch, strukturiert und mit viel Einfühlungsvermögen. Kerstin Hoffmann stellt die richtigen Fragen. Am Ende des Workshops steht eine klare Grundaussage und auch mehr Klarheit im Kopf. Das genau lieben die Medien.“

Jochen Peter Breuer, Managing Partner, he2be

„Das Gesamtergebnis und die Beratung waren sehr gut. Ergebnis: Selbsterkenntnis, Konzentration auf ein paar wenige, aber wichtige Punkte, die bewusst geworden sind. Keine Darbietung technischen und inhaltlichen ‚Schnickschnacks‘ aus der Schule von ‚modernen‘ Beratern.“

Michael Schmittmann, Rechtsanwalt, Partner, Heuking Kühn Lüer Wojtek

„Herausragend!“

Hannes Wiethölter, Bonner Akademie für Forschung und Lehre praktischer Politik

„Zuallererst möchte ich mich bei Ihnen für den Beratungstag bedanken. Es war exzellent. Einen solchen Gesprächspartner habe ich mir immer gewünscht; offen, präzise auf den Punkt und ohne Umschweife. Es war toll.“

Prof. Dr. Andreas von Schubert

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