Strategie
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Corporate Influencer
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Content-Marketing
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Social Media
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Ist Ihre Kommunikation fit für das digitale Zeitalter?
Wissen. Klarheit. Struktur. Strategie. Erfolgreiche Umsetzung.
Wie erreichen Sie Ihre Kunden? Es geht um Ihr Unternehmen. Wie sieht Ihr idealer digitaler und analoger Kommunikationsmix aus? Welche Inhalte, Medien, Plattformen und Maßnahmen brauchen Sie? Auf welche klassischen Kernkompetenzen greifen Sie zurück? Wie sieht eine integrierte Strategie aus, die zu Ihrer Firma passt und die Ihre Wachstumsziele unterstützt? Brauchen Sie eine Content-Marketing-Strategie und, wenn ja, wie führen Sie diese zum Erfolg?
Ich liefere Ihnen die Leistungen, die Sie für Ihre erfolgreiche Kommunikation brauchen: Vortrag, Strategie, Beratung und Begleitung.
Meine Kunden sind spezialisierte Unternehmen, beispielsweise aus dem technischen und medizinischen Bereich, Beratungsunternehmen und Dienstleister.
Gerne kläre ich mit Ihnen in einem ersten Telefonat, was ich mit meinem Team für Sie tun kann.
Keynote, Beratung, Workshop: vor Ort und in digitaler Form verfügbar
Kundenstimmen
„Mit ihrer Unterstützung konnten wir unser Content Marketing auf eine professionelle Art und Weise an die veränderten Gegebenheiten und Möglichkeiten anpassen. Von der Zusammenarbeit haben wir bereits nach kurzer Zeit profitiert und sind auch für weiteres Wachstum gut ausgerichtet. Ich würde mich erneut für die Beauftragung entscheiden und kann Frau Dr. Hoffmann sowohl fachlich als auch persönlich jederzeit weiterempfehlen.“
Norman Lies, Leiter Marketing, Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg
„Da Verband ein komplexes Konstrukt ist, waren wir begeistert, wie schnell Frau Hoffmann sich in uns „eindenken“ konnte und Lösungsvorschläge schnell auf den Tisch kamen.
Frau Hoffmann würden wir jederzeit weiterempfehlen. Ihre ruhige und analytische Art, aber auch ihre praktische Vorgehensweise haben uns alle mitgezogen und motiviert, die Dinge in Sachen Kommunikation zu hinterfragen und weiter voranzutreiben.
Auf weiterhin so gute Zusammenarbeit!“
Claudia tom Have-Roes, Kommunikation / Kooperationen, DEHOGA Nordrhein
„Kerstin Hoffmann hat uns maßgeblich beim erfolgreichen Aufbau unseres Corporate Blog, dem ,Stadtwerke Magazin‘ auf der Homepage der Stadtwerke Neuss, unterstützt. Hierzu gehörte der Aufbau eines Redaktionsteams. Zudem hat Kerstin Hoffmann die Stadtwerke Neuss beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Social-Media-Aktivitäten beraten.
Kerstin Hoffmann steht für einen offenen Diskurs mit ihren Kunden. Sie verfügt über einen reichhaltigen und überaus fundierten Erfahrungsschatz und bringt diesen gewinnbringend in ihre Arbeit mit ein. Die geleistete Aufbauarbeit wirkt sich noch heute positiv aus.“
Jürgen Scheer, Leiter Zentralabteilung Unternehmenskommunikation/Marketing, Stadtwerke Neuss
Strategie: Der direkte Kurs zu Ihren Zielen
Erfolgreiche Unternehmenskommunikation beginnt mit einer durchdachten Herangehensweise
Erfolgreiche Kommunikation beginnt mit einer durchdachten Strategie. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich Strategien, die ankommen. Die planbar und realistisch sind. Die zu Ihren Zielen führen, weil sie Ihre gewünschten Gesprächspartner erreichen: Kunden, Interessenten, Meinungsmacher. Das gilt für die langfristige Planung ebenso wie in akuten, erfolgskritischen Situationen.
Nach der Strategiephase wissen Sie, wo Sie hinwollen, wen Sie auf welchen Wegen erreichen und welchen Nutzen Sie allen gewünschten Beteiligten auf welchen Wegen bieten.
Kundenstimmen
„Mir hat die Zusammenarbeit mit Ihnen große Freude bereitet. Dank Ihnen haben wir unser Corporate Influencer Projekt bestmöglich starten können. Sie haben uns wirklich sehr gut beraten, uns Fallstricke gezeigt und uns das Denken erleichtert – mit Ihren gut gestellten Fragen und zum richtigen Zeitpunkt platzierten Anregungen. Ohne Sie wären wir ganz sicher nicht so erfolgreich gewesen.
Ganz besonders hervorheben möchte ich, dass Sie ein perfektes Match sowohl für unseren Geschäftsführer als auch für die Teilnehmenden der Workshops waren. Sie haben jeweils die Sprache und die Bedürfnisse sehr gut getroffen (mal als strategisch denkende Sparringspartnerin, mal konkrete Guidance gebend, mal als Komplizin in der operativen Umsetzung). Das in einer Person zu finden, ist wirklich rar und war für mich entscheidend dafür, dass wir uns überhaupt für so etwas (aus unserer Sicht ,Exotisches‘) wie eine externe Beratung entschieden haben.“
Leiterin Unternehmenskommunikation eines renommierten Wirtschaftsforschungsinstituts (Name und Kontaktdaten auf Anfrage)
„Wir als EWE AG haben uns mit dem Thema ,Mitarbeitende als Markenbotschafter:innen‘ auseinander gesetzt. Wir haben sowohl in der Vorbereitungs- als auch in der Pilotphase mit Kerstin Hoffmann eine hervorragende Expertin in dem Gebiet Markenbotschafter an unserer Seite gehabt. EWE AG ist als ein innovativer Dienstleister in den Geschäftsfeldern Energie, Telekommunikation und Informationstechnologie aktiv. Mit über 9.100 Mitarbeitenden und 5,6 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2020 gehört EWE zu den großen Energieunternehmen in Deutschland. Bei uns bestand die Herausforderung, unsere Themenvielfalt abbilden zu können und die Mitarbeitenden auf dem Weg zu Markenbotschafter:innen zu begleiten. Kerstin Hoffmann hat uns wertvolle Hinweise und Impulse geben können. In der Pilotphase konnten wir von ihrem enormen Wissen profitieren. Bewundernswert ist auch die hohe Aktualität, mit der Kerstin Hoffmann ihren Job durchführt. Tolle Praxisbeispiele und viel know how haben uns sehr geholfen. In den Einzelcoachings mit Mitarbeitenden und Excecutives konnte Kerstin Hoffmann sich der einzelnen Personen sehr gut annehmen. Alle haben sehr viel mitnehmen können und machen sich nun begeistert auf den Weg aktiver als Markenbotschafter:in unterwegs zu sein.“
Kathrin Birkel, Lena Karch, Carsten Niederberger, Katja Hanisch (v.l.), Projektteam EWE AG
Kommunikationsberatung und operative Begleitung
Erfolge nachhaltig sichern, fortsetzen und verstärken
Mein Team und ich begleiten Sie dabei, Ihre Kommunikationsstrategie erfolgreich zu realisieren und auf Dauer in hoher Qualität umzusetzen. Dazu gehören sorgfältig erdachte Strukturen, professionelle Pläne, erprobte Maßnahmen und neue, kreative Wege. Alle Beteiligten müssen den eigenen Nutzen erkennen, damit sie bereitwillig ihr volles Potential einbringen. Ich habe reichlich Erfahrung in vielen, vielen Projekten gesammelt, um schnell zu erkennen, worauf es wirklich ankommt. Ich stehe Ihnen in Ihrer Umsetzung zu Seite und helfe Ihnen, den Erfolg zu überprüfen und gegebenenfalls nachzuregeln.
„Die Essenz eines Unternehmens erfühlen, erkennen und in Kommunikation umsetzen, die funktioniert: Das Schönste in meiner Arbeit sind die Momente, in denen Lichter aufleuchten und Augen sich öffnen – zuerst bei meinen Kunden und dann bei deren Gesprächspartnern; Kunden, Interessenten, Empfehlern, Meinungsmachern.“
– Kerstin Hoffmann
Contentstrategie und Content-Marketing
Sichtbarkeit mit den richtigen Inhalten in den richtigen Medien für die richtigen Zielgruppen
Wer heute als Unternehmen in den Köpfen bleiben will, muss mit Menschen in Austausch treten – mit den richtigen Inhalten, auf den richtigen Plattformen und zur richtigen Zeit. Es geht darum, mit interessanten, relevanten, informativen oder unterhaltsamen Inhalten bestimmte Empfänger anzusprechen, Multiplikatoren zu aktivieren und letztlich Kunden zu gewinnen. Es geht um Gespräche und Interaktion.
Zu einer erfolgreichen Contentstrategie gehören Medienplanung, Themenpläne, Redaktionspläne und multimediale Inhalte für die verschiedenen Plattformen.
Kundenstimmen
„Wir arbeiten jetzt, nach der Beratung und Fortbildung, sehr viel mit den Personas und dem Nutzen, der auf die Zielgruppe zugeschnitten werden muss, da hat uns Ihr Seminar wirklich die Augen geöffnet und viel bewirkt!“
Anna Schüller, Goethe-Institut Moskau
„Die Zusammenarbeit mit Frau Dr. Hoffmann hat sich nachhaltig auf die Struktur und die Abläufe der Unternehmenskommunikation in der Organisation ausgewirkt. Frau Dr. Hoffmann hat sich unglaublich schnell in den speziellen Bereich unserer Arbeit eingefunden und ist sehr abgestimmt und bemerkenswert individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Der wichtige Blick von außen auf unsere Strukturen und Prozesse war nicht nur der Zündfunke sondern auch in der kontinuierlichen Entwicklungsphase maßgeblich für notwendige Veränderungen.“
Stephan David Küpper, Leiter Unternehmenskommunikation, DRK-Blutspendedienst West
„Der Medienwandel geht natürlich nicht spurlos an der Polizeilichen Kriminalprävention vorbei. Frau Dr. Hoffmann zeigte in ihrer Keynote auf wunderbar erfrischende Art und Weise, wohin unsere Reise in der digitalen Kommunikation führen sollte und könnte! Vielen Dank für den inspirierenden Vortrag.“
Kriminaloberrat Harald Schmidt, Geschäftsführer der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes
Vortrag: Wertvolles Wissen, spannend aufbereitet für Ihre Veranstaltung
„Lebhaft, mitreißend, interaktiv und fachlich fundiert“
„Lebhaft, mitreißend, interaktiv und fachlich fundiert“: So beschreiben Zuhörer den Vortragsstil von Dr. Kerstin Hoffmann. Sie hält Keynotes und Fachvorträge zur Unternehmenskommunikation im digitalen Wandel. Kerstin Hoffmann vermittelt Komplexes gut verständlich, verankert Inhalte nachhaltig und gibt neue Sichtweisen auf scheinbar Bekanntes. Wenn sie auf dem Podium steht, ist der Erkenntnisgewinn garantiert.
Dr. Kerstin Hoffmann: Zur Person
Dr. Kerstin Hoffmann gehört in Deutschland zu den erfahrensten, renommiertesten Fachleuten für Kommunikationsstrategie, für Content-Marketing und für Corporate-Influencer-Strategien. Sie berät Unternehmen, hält Vorträge und schreibt Bücher. Viele Jahre hat sie an einer deutschen Universität gelehrt.
Ihre Bücher gelten als Standardwerke in ihrem Bereich. Aktuelles Buch: „Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern“.
Kerstin Hoffmann hat Journalismus gelernt, Geisteswissenschaften studiert, in Germanistik promoviert und viele Jahre in und für Agenturen sowie in leitender Position in der Unternehmenskommunikation gearbeitet. Ihr Blog „PR-Doktor“ ist eines der führenden deutschen Blogs der Branche.
Kerstin Hoffmann lehrte an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Public Relations und digitale Strategien.
Aktuelle Bücher: „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“ (komplett überarbeitete und aktualisierte Neuauflage 2017) , „Web oder stirb. Erfolgreiche Unternehmenskommunikation in Zeiten des digitalen Wandels“ (komplett überarbeitete und aktualisierte Neuauflage 2019) , „Lotsen in der Informationsflut. Erfolgreiche Kommunikationsstrategien mit starken Markenbotschaftern aus dem Unternehmen“ (2017), „Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern“ (Mai 2020)
Folgen und vernetzen
Kundenstimmen
„Die Dynamik und Power von Frau Dr. Hoffmann übertragen sich sofort auf das eigene Denken und Handeln.“
Dr. Thomas Lotz, TRACC Legal Rechtsanwälte München
„Erst geht es an das Eingemachte: Persönliche und Unternehmensziele, Kernaussagen, Zielgruppen usw. Das geschieht pragmatisch, strukturiert und mit viel Einfühlungsvermögen. Kerstin Hoffmann stellt die richtigen Fragen. Am Ende des Workshops steht eine klare Grundaussage und auch mehr Klarheit im Kopf. Das genau lieben die Medien.“
Jochen Peter Breuer, Managing Partner, he2be
„Das Gesamtergebnis und die Beratung waren sehr gut. Ergebnis: Selbsterkenntnis, Konzentration auf ein paar wenige, aber wichtige Punkte, die bewusst geworden sind. Keine Darbietung technischen und inhaltlichen ‚Schnickschnacks‘ aus der Schule von ‚modernen‘ Beratern.“
Michael Schmittmann, Rechtsanwalt, Partner, Heuking Kühn Lüer Wojtek
„Herausragend!“
Hannes Wiethölter, Bonner Akademie für Forschung und Lehre praktischer Politik
„Zuallererst möchte ich mich bei Ihnen für den Beratungstag bedanken. Es war exzellent. Einen solchen Gesprächspartner habe ich mir immer gewünscht; offen, präzise auf den Punkt und ohne Umschweife. Es war toll.“
Prof. Dr. Andreas von Schubert
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