Passend zum Motto der Veranstaltung hieß mein Vortrag auf dem Neuromarketing-Kongress 2015 in München: „Digital Satisfaction. Vom glücklichen Kunden zum überzeugten Markenbotschafter“. Ein Ausschnitt aus dem Vortrag, nämlich die ersten rund fünf Minuten, ist jetzt auf YouTube erschienen. Wer sich gerne ein Bild machen möchte, voilà:

Dr. Kerstin Hoffmann
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