Im zweiten Teil meines Beitrags zur Blogparade “Geschäftsmodelle im Web 2.0″ der stARTconference geht es darum, mit welchen Messungen und Kennzahlen – und ob überhaupt – Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen im Web feststellbar und darstellbar ist. (Gestern ging es um Monitoring und ROI). Wir waren uns einig: Monitoring ist unverzichtbar. Messungen sind erforderlich. Doch um sie zu bewerten und einzuordnen, brauchen wir weitere Informationen. Das gilt auch für scheinbar harte Zahlen. Schauen wir uns doch...
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