Kürzlich habe ich über Kundenstimmen und Empfehlungen geschrieben. Heute mehr zum Thema: Wie bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden um Referenzen? Dabei geht es hier nicht um automatisierte Formen, wie bei LinkedIn oder XING. Vielmehr lautet die Frage: Wie bekommen Sie Kundenstimmen, die wirklich etwas über Ihr Unternehmen aussagen und die Ihre Interessenten überzeugen? Solche Kundenstimmen kommen meistens nicht von selbst. Manchmal aber doch, und dann sollten Sie reagieren. Selbst wenn Sie auf Ihrer Website...
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