Mal ganz ehrlich: Würden Sie einem Arzt vertrauen, der Sie in Sperrmüll warten lässt? Einem Vermögensberater, der zum Polyester-Anzug Tennissocken trägt? Einem Handwerker, der seine Werkzeuge mit Klebeband repariert hat? Klar: Alle drei könnten uns mit der Qualität ihrer Arbeit überzeugen. Vorausgesetzt, wir gäben ihnen eine Chance, statt auf dem Absatz umzudrehen. Aber selbst dann bräuchten sie dazu erheblich mehr Überzeugungskraft, Aufwand und wahrscheinlich auch viele zufriedene Empfehler, um das überhaupt zu schaffen.
So ähnlich ist es mit der Werbung: Viele Unternehmen haben eine selbstgebastelte Website, Flyer im Billigdruck oder Texte, die ein Drittklässler vermutlich besser hinbekommen hätte. Aber sie sind trotzdem am Markt erfolgreich. Eben: Sie sind trotzdem erfolgreich, nicht wegen ihrer Werbung. Und sie könnten mit Leichtigkeit viel mehr Erfolg haben.
Selbstgezimmertes in Web und Print lässt den Betrachter – bewusst oder unbewusst – an den Leistungen der Firma zweifeln. Wieso sollte jemand, der am Markt erfolgreich ist, kein Geld für ansprechende Werbung haben? Wieso sollte jemand, der wenig Wert auf eine überzeugende Außendarstellung legt, ansonsten sorgfältiger arbeiten? Wieso sollte jemand in seinem Fachgebiet als Experte bestehen können, wenn er in einem anderen Gebiet dilettiert?
Kommunikation, Werbung und PR, sollten das gleiche Qualitätsniveau haben wie das Angebot eines Unternehmens. Bitte untersuchen Sie auf diesem Hintergrund einmal alle Ihre Medien und Texte:
1. Sieht unsere Werbung aus wie vom Profi konzipiert und gestaltet?
2. Entsprechen Gestaltung und Texte dem Qualitätsanspruch, den wir mit unserer Arbeit vermitteln wollen?
3. Beziehen sich Neukunden häufig ausdrücklich darauf, dass sie über unsere Werbemedien zu uns gelangt sind?
Wenn Sie eine (oder alle) dieser Fragen mit ‘nein’ beantwortet haben, wird es Zeit umzudenken. Um in Zukunft mit Leichtigkeit noch erfolgreicher zu sein.
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