Wie kommt Ihre Botschaft in die Welt hinaus? Wie erfahren diejenigen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung brauchen, davon? Wie aktivieren Sie Empfehler, Auftraggeber und Multiplikatoren? Vier Hauptfaktoren entscheiden im Wesentlichen darüber, mit welchen Werbe- und PR-Medien Sie besonders gut und besonders effektiv Ihre potenziellen Kunden und andere Adressaten erreichen: welche Medien und Kommunikationsformen...
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Nach vielen technischen Ausführungen und vielen Social-Media-Themen in den letzten Wochen heute mal ein Schritt zurück zu den Basics. Das passiert momentan in meinem Büro mindestens täglich, manchmal sogar mehrfach am Tag: Ein neuer potenzieller Kunde ruft an und fragt nach einem Angebot für eine ganz bestimmte Maßnahme. Manche wollen einen Text für ein...
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Die besten Beispiele zum Thema Kommunikation und Kundengewinnung finden sich oft in kleinen Begebenheiten des Alltags. Man muss nur genauer hinschauen, um sie zu entdecken und daraus auch für größere Zusammenhänge in der Unternehmenskommunikation zu lernen. Es müssen gar nicht immer die großen Theorien und Lehrsätze sein. Ein interessantes kleines Erlebnis hatte ich am...
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In letzter Zeit habe ich einige hervorragende Artikel zu verschiedenen Werbe- und PR-Themen gelesen. Einer ist mir besonders im Gedächtnis geblieben. Ein sehr ausführlicher und wirklich gut geschriebener Beitrag zu der Frage, wie man mit Fallstudien und Erfolgsgeschichten fast mühelos neue Kunden gewinnen kann. Ich war schon drauf und dran, ihn über mein Netzwerk...
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Interview mit dem Trainer, Coach und Kampfsportler Guido Sleddens Den Druck unter den Füßen reduzieren und dadurch Teams leichter führen, bessere Verkaufsgespräche führen, erfolgreicher kommunizieren? Klingt seltsam, ist es aber nicht. Sagt Guido Sleddens, Trainer und erfahrener Kampfsportler. Denn physisch könne man leichter spüren und verändern, was auch im Bewusstsein passiert. Etwa wenn Menschen...
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Kürzlich habe ich über Kundenstimmen und Empfehlungen geschrieben. Heute mehr zum Thema: Wie bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden um Referenzen? Dabei geht es hier nicht um automatisierte Formen, wie bei LinkedIn oder XING. Vielmehr lautet die Frage: Wie bekommen Sie Kundenstimmen, die wirklich etwas über Ihr Unternehmen aussagen und die Ihre Interessenten überzeugen? Solche...
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Wenn man Leute fragt, was das Kostbarste in ihrem Leben ist, werden die meisten nicht als erstes ihr Haus, ihre Yacht oder ihren ererbten Schmuck nennen. Den meisten sind die Menschen in ihrem engsten Umfeld am kostbarsten: Kernfamilie, Verwandte, Freunde. Aus meiner Sicht ist jeder Mensch einmalig und kostbar, und so gehe ich auch...
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Gerade kürzlich habe ich etwas über den Elevator-Pitch geschrieben, die eigene Kurzvorstellung. Jetzt fiel mir ein sehr professionell gemachtes eBook zum Thema in die Hände: “Attracting more Customers” von Jill Konrath. Darin führt sie genau aus, wie man einen guten Elevator Pitch aufbaut, worauf es besonders ankommt und wie man es in zwei Sätzen...
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… ist eine Aussage, die ich gerade kürzlich wieder gehört habe – und die mich immer wieder aufs Neue verwundert. Menschen tragen sich auf Netzwerk-Plattformen ein und warten, dass jetzt von selbst etwas passiert. Nach einer Weile wundern sie sich. Warum geschieht weiter nichts? Warum kommen keine Anfragen? Warum gehen die Umsätze nicht hoch?...
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Diskussionsforen wie XING sind ja ein nie versiegender Quell der Freude und der Blogthemen. Am meisten erfreuen mich immer wieder Fragen in Gruppen, die sich mit Werbe- und PR-Themen befassen, und die etwa wie folgt lauten: “Ich bin gelernter Elektriker. Jetzt habe ich mich mit einer Firma selbstständig gemacht, die XY anbietet. Ich habe...
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Ihre Fragen, bitte! ..hatte ich in der 18. Folge des Blog-Workshops die Teilnehmer gebeten. Die ersten Fragen sind eingetroffen. In den nächsten Wochen finden Sie meine Antworten jeweils Mittwochs an dieser Stelle. Die erste Frage, die mir ein Dienstleister aus dem IT-Bereich gestellt hat, lautet: Im kommenden Jahr möchte ich aktiv mehr Kunden gewinnen....
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Das Problem hat jeder Freelancer, jeder Selbstständige früher oder später einmal – die einen mehr, die anderen weniger: Auftraggeber, die einfach nur nerven. Die Zusammenarbeit gestaltet sich zäh. Die Zahlungsmoral ist schlecht. Es wird Unmögliches verlangt. Absprachen werden nicht eingehalten. Für ein lächerlich niedriges Honorar glaubt der Kunde, er habe einen mit Haut und...
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