{"id":30697,"date":"2024-06-26T06:55:50","date_gmt":"2024-06-26T04:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=30697"},"modified":"2026-03-18T16:24:22","modified_gmt":"2026-03-18T15:24:22","slug":"corporate-influencer-krise-krisenkommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/","title":{"rendered":"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine?"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_30707\" style=\"width: 835px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-30707\" class=\"wp-image-30707 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg\" alt=\"Mein Vortrag \u201eKrisenkommunikation und Corporate Influencer&quot; auf dem 1. Marketingforum des Verbands Deutscher Mineralbrunnen e.V. (VDM) \u2013 Foto: VDM\" width=\"825\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg 825w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vortrag_krisenkommunikation_vdm-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vortrag_krisenkommunikation_vdm-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vortrag_krisenkommunikation_vdm-705x397.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><p id=\"caption-attachment-30707\" class=\"wp-caption-text\">Mein Vortrag \u201eKrisenkommunikation und Corporate Influencer&#8220; auf dem 1. Marketingforum des Verbands Deutscher Mineralbrunnen e.V. (VDM) \u2013 Foto: VDM<\/p><\/div>\n<p><strong>Unternehmenskrisen, Krisenpr\u00e4vention, Krisenkommunikation: Warum spielen die Menschen im Unternehmen hier eine gr\u00f6\u00dfere Rolle als je zuvor? Was ist zu bedenken? Was k\u00f6nnen und sollten Entscheider tun, damit ihre Mitarbeiter-Markenbotschafter im Fall der F\u00e4lle zu rettenden Ankern werden \u2013 und nicht zu Risikofaktoren?<\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#Krise_vs_Kommunikationskrise_vs_Krisenkommunikation\" >Krise vs. Kommunikationskrise vs. Krisenkommunikation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#Was_gehoert_zu_einem_guten_Konzept_fuer_die_Krisenkommunikation\" >Was geh\u00f6rt zu einem guten Konzept f\u00fcr die Krisenkommunikation?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#Corporate_Influencer_Gut_vernetzte_Schnittstellen_in_die_Oeffentlichkeit\" >Corporate Influencer: Gut vernetzte Schnittstellen in die \u00d6ffentlichkeit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#Sichtbare_Mitarbeitende_als_Risikofaktor_in_der_Krise_und_in_der_Krisenkommunikation\" >Sichtbare Mitarbeitende als Risikofaktor in der Krise und in der Krisenkommunikation?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#Verantwortung_fuer_die_Menschen_an_der_Schnittstelle_zur_Oeffentlichkeit\" >Verantwortung f\u00fcr die Menschen an der Schnittstelle zur \u00d6ffentlichkeit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#Social_CEO_Mit_Sichtbarkeit_durch_die_Krise_fuehren\" >Social CEO: Mit Sichtbarkeit durch die Krise f\u00fchren<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Ein Unternehmen muss kein St\u00f6rfallbetrieb sein, um unverhofft in eine Krise zu geraten. Das kann jederzeit passieren, auch unverschuldet \u2013 sowohl aufgrund \u00e4u\u00dferer Umst\u00e4nde, also als reale Krise, oder als Kommunikationskrise. Oder beides. Daher braucht jede Organisation ein Konzept f\u00fcr die Krisenkommunikation. Denn ist der Ernstfall erst einmal da, bleibt keine Zeit, erst Abstimmungswege zu kl\u00e4ren und \u00fcber Medien nachzudenken. In einer solchen Lage sind pr\u00e4ventive Ma\u00dfnahmen und schnelle, klare Kommunikation entscheidend. Konzepte daf\u00fcr zu entwickeln geh\u00f6rt seit jeher zu meiner Arbeit. Es geh\u00f6rt auch dazu zu warnen, wenn solche Pr\u00e4vention \u2013 was tats\u00e4chlich immer noch in viel zu vielen Unternehmen der Fall ist \u2013 nicht geschieht.<\/p>\n<p>Doch in den letzten Jahren ist mehr und mehr ein entscheidender Faktor mit in den Blick geraten: die beteiligten Menschen, und zwar in allen Unternehmensbereichen und auf allen Ebenen. Welche Rolle spielen <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s=markenbotschafter\">Mitarbeiter-Markenbotschafter<\/a>? Worauf kommt es in der Krisenpr\u00e4vention und -kommunikation an, wenn <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s=Corporate+Influencer\">Corporate Influencer<\/a> beteiligt sind? Und welche Bedeutung hat dabei das sichtbare Engagement von F\u00fchrungskr\u00e4ften?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krise_vs_Kommunikationskrise_vs_Krisenkommunikation\"><\/span>Krise vs. Kommunikationskrise vs. Krisenkommunikation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Zun\u00e4chst ein paar Worte zu den Begriffen. Unternehmenskrisen und Kommunikationskrisen werden oft synonym verwendet, dabei handelt es sich zun\u00e4chst einmal um unterschiedliche Ph\u00e4nomene. Doch eine Krise kann eine Kommunikationskrise nach sich ziehen. Und eine Kommunikationskrise, zu der beispielsweise auch der Shitstorm geh\u00f6rt, kann zu einer manifesten Unternehmenskrise f\u00fchren. Beide Risiken kann man nie ganz vermeiden. Aber eine sorgf\u00e4ltige Krisenpr\u00e4vention und ein ebenso fundiertes wie praxisnahes Konzept f\u00fcr die Krisenkommunikation helfen bei der Schadensbegrenzung. Oder sorgen sogar daf\u00fcr, dass der <em>worst case<\/em> nie eintritt.<\/p>\n<h4>Was ist eine Krise?<\/h4>\n<p>Eine Krise kann durch verschiedene Faktoren ausgel\u00f6st werden:<\/p>\n<p><strong>Externe Ausl\u00f6ser:\u00a0<\/strong>Externe Ausl\u00f6ser wie Naturkatastrophen, politische Unruhen, wirtschaftliche Ver\u00e4nderungen oder auch Cyberangriffe k\u00f6nnen ein Unternehmen unvorbereitet treffen. Diese Ereignisse sind oft nicht kontrollierbar. Auch wenn in der Branche, im Umfeld, bei Wettbewerbern oder Zulieferern etwas schiefl\u00e4uft, kann dies weitere Kreise ziehen.<\/p>\n<p><strong>Interne Ausl\u00f6ser:\u00a0<\/strong>Interne Probleme wie Managementfehler, Misswirtschaft, Produktionsausf\u00e4lle oder Sicherheitsvorf\u00e4lle k\u00f6nnen ebenfalls zu einer Krise f\u00fchren. Diese internen Ausl\u00f6ser sind oft vermeidbar, wenn entsprechende Vorsichtsma\u00dfnahmen und Qualit\u00e4tskontrollen etabliert sind. Aber nicht immer: Fehler geschehen, und der Versuch, alle Fehler zu vermeiden kann nur scheitern, vor allem l\u00e4hmt eine solche Haltung.<\/p>\n<h4>Was ist eine Kommunikationskrise?<\/h4>\n<p>Eine Kommunikationskrise entsteht, wenn ein Unternehmen in der \u00f6ffentlichen Wahrnehmung negativ auff\u00e4llt, oft versch\u00e4rft durch mediale Berichterstattung und soziale Medien.<\/p>\n<p><strong>Externe Ausl\u00f6ser:\u00a0<\/strong>Medienberichte, Fakenews oder negative Social Media-Kampagnen k\u00f6nnen die \u00f6ffentliche Meinung schnell gegen ein Unternehmen wenden. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/social-media-dilemma-linkedin\/\">Selbst eine Fehlfunktion in einem sozialen Netzwerk kann aus dem Ruder laufen<\/a>, ohne dass die User \u2013 Personen oder Unternehmen \u2013 direkt etwas unternehmen k\u00f6nnten. Hier ist eine schnelle und transparente Kommunikation entscheidend, um die Kontrolle \u00fcber die Narrative zur\u00fcckzugewinnen.<\/p>\n<p><strong>Interne Ausl\u00f6ser:\u00a0<\/strong>Interne Fehltritte wie unzureichende Kommunikation, Missverst\u00e4ndnisse oder unangemessene Reaktionen auf Vorf\u00e4lle k\u00f6nnen ebenfalls zu einer Kommunikationskrise f\u00fchren. In solchen F\u00e4llen ist es wichtig, dass das Unternehmen Verantwortung \u00fcbernimmt und glaubw\u00fcrdige Schritte zur L\u00f6sung des Problems aufzeigt.<\/p>\n<h4>Wenn aus der Krise eine Kommunikationskrise wird \u2013 und umgekehrt<\/h4>\n<p>Eine Unternehmenskrise kann schnell zu einer Kommunikationskrise eskalieren, wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, ad\u00e4quat und zeitnah zu kommunizieren. Beispielsweise kann ein Produktionsausfall, der zun\u00e4chst nur interne Auswirkungen hat, durch mangelnde Transparenz und verz\u00f6gerte Reaktionen in den Medien und sozialen Netzwerken aufgebauscht werden. Spekulationen und Ger\u00fcchte entstehen, die das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit und der Kunden untergraben. Ohne eine klare und einheitliche Kommunikation k\u00f6nnen widerspr\u00fcchliche Informationen verbreitet werden, die die Glaubw\u00fcrdigkeit des Unternehmens weiter besch\u00e4digen und die Krise versch\u00e4rfen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die schnelle Reaktion. Verz\u00f6gerungen oder unzureichende Reaktionen k\u00f6nnen Spekulationen und Ger\u00fcchte f\u00f6rdern, die das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit und der Kunden untergraben.<\/p>\n<p>Auf der anderen Seite kann eine Kommunikationskrise, wie ein Shitstorm oder negative Berichterstattung, schnell zu einer umfassenderen Unternehmenskrise f\u00fchren. Wenn das Unternehmen nicht angemessen und im passenden Ton auf die Dynamiken reagiert, kann dies zu einem erheblichen Reputationsverlust f\u00fchren. Dieser Reputationsverlust kann beispielsweise daf\u00fcr sorgen, dass Kunden sich abwenden, dass Verkaufszahlen sinken oder dass und Investoren das Vertrauen verlieren. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen ebenfalls demotiviert werden, was die interne Unternehmenskultur beeintr\u00e4chtigt und die Krisensituation weiter versch\u00e4rft.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_gehoert_zu_einem_guten_Konzept_fuer_die_Krisenkommunikation\"><\/span>Was geh\u00f6rt zu einem guten Konzept f\u00fcr die Krisenkommunikation?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die beste Krisenkommunikation ist die, die nie gebraucht wird, weil pr\u00e4ventive Ma\u00dfnahmen greifen. Hier einige Eckpunkte f\u00fcr eine umfassende Pr\u00e4vention:<\/p>\n<p><strong>Regelm\u00e4\u00dfige Krisensimulationen:\u00a0<\/strong>Unternehmen sollten regelm\u00e4\u00dfig Krisensimulationen durchf\u00fchren, um ihre Kommunikationsstrategie unter Praxisbedingungen zu testen. Diese \u00dcbungen helfen, Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor eine echte Krise eintritt \u2013 oder sie sorgen sogar daf\u00fcr, dass sie nie eintritt. .<\/p>\n<p><strong>Krisenkommunikationsteam:<\/strong> Ein dediziertes Krisenkommunikationsteam sollte jederzeit einsatzbereit sein. Dieses Team muss \u00fcber die notwendigen Ressourcen und das Know-how verf\u00fcgen, um schnell und effektiv zu reagieren.<\/p>\n<p><strong>Klare Kommunikationsprotokolle:\u00a0<\/strong>Kommunikationsprotokolle legen fest, wie Informationen gesammelt, bewertet und verbreitet werden. Sie sorgen daf\u00fcr, dass alle Beteiligten im Ernstfall wissen, was zu tun ist und wie sie kommunizieren sollen.<\/p>\n<p><strong>Schulung der Mitarbeiter:\u00a0<\/strong>Regelm\u00e4\u00dfige Schulungen und Workshops stellen sicher, dass alle Mitarbeiter auf eine Krise vorbereitet sind. Diese Schulungen sollten sowohl theoretische Kenntnisse als auch praktische \u00dcbungen umfassen.<\/p>\n<p><strong>Alarmierungssysteme:\u00a0<\/strong>Ein effektives Alarmierungssystem erm\u00f6glicht es, schnell auf eine Krise zu reagieren und alle relevanten Stakeholder zu informieren. Solche Systeme sollten regelm\u00e4\u00dfig getestet und aktualisiert werden.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Corporate_Influencer_Gut_vernetzte_Schnittstellen_in_die_Oeffentlichkeit\"><\/span>Corporate Influencer: Gut vernetzte Schnittstellen in die \u00d6ffentlichkeit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>In der heutigen digitalen Welt haben sich die Dynamiken immer noch weiter verst\u00e4rkt. Eine Verlautbarungskommunikation ist l\u00e4ngst von gestern. Unternehmen m\u00fcssen auf Echtzeitkommunikation, eine \u00fcberw\u00e4ltigende Informationsflut und die Verbreitung von Fakenews vorbereitet sein. Doch vor allem auf die Menschen kommt es an \u2013 die Menschen im Unternehmen, aber eben auch die auf der anderen Seite der Krise: Meinungsbildner, Mitdiskutierende, Informationsempf\u00e4nger, Betroffene, weitere Stakeholder.<\/p>\n<p>Corporate Influencer, also Mitarbeiter, die als Markenbotschafter fungieren, sind ein wertvolles Gut in der Krisenkommunikation. Sie sind gut vernetzt, glaubw\u00fcrdig und k\u00f6nnen schnell und authentisch kommunizieren. Sie haben pers\u00f6nlichen Zugang in ihre eigenen Netzwerke und Communitys, wo die offiziellen Kan\u00e4le der Unternehmenskommunikation nicht hineinreichen.<\/p>\n<p>Corporate Influencer spielen also in allen Szenarien eine entscheidende Rolle. Sie k\u00f6nnen dazu beitragen, dass eine Unternehmenskrise nicht zu einer Kommunikationskrise wird, wenn sie schnell, transparent und einheitlich kommunizieren. Ebenso k\u00f6nnen sie verhindern, dass eine Kommunikationskrise zu einer Unternehmenskrise eskaliert, indem sie aktiv, ehrlich und im Dialog mit der \u00d6ffentlichkeit und den Kunden agieren. Um diese Potenziale zu nutzen, m\u00fcssen Unternehmen jedoch sicherstellen, dass ihre Corporate Influencer gut vorbereitet und in die Krisenkommunikationsstrategien eingebunden sind.<\/p>\n<h4>Pr\u00e4ventive Rolle der Corporate Influencer<\/h4>\n<p>Corporate Influencer st\u00e4rken das Unternehmensimage und bauen Vertrauen auf, bevor eine Krise \u00fcberhaupt entsteht. Im Krisenfall stellt dieses Vertrauen eine entscheidende Basis f\u00fcr die gesamte Kommunikation zu allen Stakeholdern dar. Daher sollte die Abstimmung mit den Corporate Influencern ein integraler Bestandteil der Krisenkommunikationsstrategie sein. Sie m\u00fcssen regelm\u00e4\u00dfig geschult, informiert und eingebunden werden, um im Ernstfall effektiv handeln zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h4>Corporate Influencer in der Krise<\/h4>\n<p>In der Krise sind Corporate Influencer die ersten, die die Botschaften des Unternehmens authentisch und glaubw\u00fcrdig verbreiten k\u00f6nnen. Ihre N\u00e4he zu den Mitarbeitern und der \u00d6ffentlichkeit macht sie zu wichtigen Vermittlern, die helfen, die Wogen zu gl\u00e4tten und das Vertrauen wiederherzustellen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sichtbare_Mitarbeitende_als_Risikofaktor_in_der_Krise_und_in_der_Krisenkommunikation\"><\/span>Sichtbare Mitarbeitende als Risikofaktor in der Krise und in der Krisenkommunikation?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Gut vernetzte Mitarbeitende mit gro\u00dfer Reichweite, etwa in sozialen Netzwerken k\u00f6nnen in der Krisenkommunikation zu einem Risikofaktor werden, wenn sie nicht angemessen vorbereitet sind. Sind sie nicht in das Konzept f\u00fcr die Krisenkommunikation eingeweiht und eingebunden, k\u00f6nnten sie versehentlich falsche oder widerspr\u00fcchliche Informationen verbreiten. Dies kann die Krise versch\u00e4rfen und das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit und der Kunden weiter untergraben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen \u00fcberforderte oder emotional reagierende Influencer unbedachte Aussagen machen, die die Situation eskalieren lassen und die Glaubw\u00fcrdigkeit des Unternehmens beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>Ein weiteres Risiko besteht darin, dass Mitarbeitende pers\u00f6nliche Meinungen oder unbest\u00e4tigte Informationen teilen, die nicht mit der offiziellen Unternehmenskommunikation \u00fcbereinstimmen. Dies kann zu Verwirrung und Misstrauen f\u00fchren und die Krise verl\u00e4ngern oder intensivieren. Um diese Risiken zu minimieren, ist es entscheidend, dass im Unternehmen anerkannt wird, dass heute alle Mitarbeitenden potentielle Schnittstellen in die \u00d6ffentlichkeit darstellen und dass sie entsprechend vorbereitet und geschult sein sollten. Dabei geht es nicht darum, alle zu einheitlichen, PR-gesteuerten offizielle Mitteilungskan\u00e4len zu machen, sondern um Einbindung auf Augenh\u00f6he. Alle im Unternehmen m\u00fcssen wissen, wann im Krisenfall besondere Regeln gelten \u2013 und dazu geh\u00f6rt es zu erkennen, wann \u00fcberhaupt so ein Krisenfall vorliegt.<\/p>\n<p>Dies gilt nicht nur f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Corporate Influencer, die an einem Programm teilnehmen, sondern f\u00fcr alle Besch\u00e4ftigten. Alle Menschen sind heute auf die eine oder andere Weise auch digital vernetzt, und sei es nur, dass sie f\u00fcr ihr Umfeld in Messengern wie WhatsApp erreichbar sind. Doch die Programm-Teilnehmenden k\u00f6nnen, mit entsprechender Vorbereitung, in solche Situationen eine besondere Rolle einnehmen, auch als Vertrauenspersonen und Unterst\u00fctzende ins Unternehmen hinein.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verantwortung_fuer_die_Menschen_an_der_Schnittstelle_zur_Oeffentlichkeit\"><\/span>Verantwortung f\u00fcr die Menschen an der Schnittstelle zur \u00d6ffentlichkeit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\">\n<div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 juice:w-full juice:items-end overflow-x-auto gap-2\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"955da529-29da-48ae-9f38-0fd2ce910731\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 juice:empty:hidden juice:first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>Unternehmen tragen eine besondere Verantwortung f\u00fcr ihre Besch\u00e4ftigten, die in Krisenzeiten an der Schnittstelle zur \u00d6ffentlichkeit stehen und m\u00f6glicherweise auch im privaten Umfeld auf die Krise angesprochen werden. Diese sie sind oft die ersten Ansprechpartner f\u00fcr Kunden, Medien und die breite \u00d6ffentlichkeit. Ihre Aussagen und Handlungen k\u00f6nnen erheblichen Einfluss auf die Wahrnehmung und den Ruf des Unternehmens haben. Vor allem aber haben sie es verdient, haben es verdient, gesch\u00fctzt zu werden, weil hier hoher Druck entstehen kann, stehen, professionell und sachlich zu reagieren. Unternehmen m\u00fcssen sicherstellen, dass diese Mitarbeitenden gut vorbereitet und unterst\u00fctzt werden, um ihrer Rolle effektiv und sicher gerecht zu werden.<\/p>\n<p>Dabei wird man wahrscheinlich nicht alle Mitarbeitenden umfassend in Krisenkommunikation f\u00fcr den Fall der F\u00e4lle schulen. Doch zum einen k\u00f6nnen die Corporate Influencer aus dem Programm darin geschult sein, in Krisensituationen weitere Kolleginnen und Kollegen zu erreichen und zu unterst\u00fctzen. Zum anderen sollte jeder und jede Unternehmensangeh\u00f6rige wissen, wer im Unternehmen als Ansprechpartner zur Verf\u00fcgung steht ist, wenn sich eine Krise abzeichnet \u2013 und sei es nur, dass der- oder diejenige einzeln auf einen Sachverhalt angesprochen wird.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Krisenfall gibt es dann detaillierte Leitlinien, Protokolle und Abl\u00e4ufe, die schnell anspringen, so dass Mitarbeitende zeitnah wissen, welche Informationen sie teilen d\u00fcrfen und wie sie auf Fragen und Kritik reagieren sollen.<\/p>\n<p>So k\u00f6nnen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeitenden nicht nur effektiv zur Krisenbew\u00e4ltigung beitragen, sondern auch selbst gesch\u00fctzt und unterst\u00fctzt werden. Dies ist einerseits eine Frage der sozialen Verantwortung, und tr\u00e4gt andererseits wesentlich dazu bei, das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit in das Unternehmen zu st\u00e4rken.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Social_CEO_Mit_Sichtbarkeit_durch_die_Krise_fuehren\"><\/span>Social CEO: Mit Sichtbarkeit durch die Krise f\u00fchren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Das erste Wort, die ersten S\u00e4tze sind entscheidend: Wie die Unternehmensleitung im Krisenfall\u00a0 reagiert, kann dar\u00fcber entscheiden, welcher Schaden f\u00fcr das Unternehmen und f\u00fcr die betreffenden Personen entsteht, wie gut die Krise \u00fcberwunden wird. All dies geh\u00f6rt zum grundlegenden Kommunikationswissen, das in Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe vorhanden sein sollte.<\/p>\n<p>Wie sehr sich jedoch in den vergangenen Jahren die Vorzeichen ver\u00e4ndert haben, ist in etlichen Vorstandsetagen noch nicht richtig angekommen. So wird beispielsweise selbst heute h\u00e4ufig noch nicht ann\u00e4hernd verstanden, was es in einer solchen Krise bedeutet, dass Mitarbeitende aus dem gesamten Unternehmen in sozialen Netzwerken nicht nur zu finden, sondern auch direkt ansprechbar sind. Gibt es daf\u00fcr kein Bewusstsein und keine einvernehmlich vereinbarten, von allen verstandenen Regeln, kann ein Wildwuchs entstehen, der schwer einzud\u00e4mmen ist.<\/p>\n<p>Auf die Rolle von <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s=Social+CEO\">Social CEOs<\/a> in der Krisenpr\u00e4vention, in der Krise und in der Krisenkommunikation werde ich in einem weiteren Beitrag ausf\u00fchrlich eingehen.<\/p>\n<div class=\"wp_b_box\"><strong>Sie wollen mehr dar\u00fcber wissen, wie Sie in Ihrem Unternehmen Krisen aktiv vorbeugen und dabei alle Beteiligten einbinden k\u00f6nnen? Sie interessieren sich f\u00fcr ein Corporate-Influencer-Programm?<a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/kontakt\/\"> Sprechen Sie mich gerne an! <\/a><\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmenskrisen, Krisenpr\u00e4vention, Krisenkommunikation: Warum spielen die Menschen im Unternehmen hier eine gr\u00f6\u00dfere Rolle als je zuvor? Was ist zu bedenken? Was k\u00f6nnen und sollten Entscheider tun, damit ihre Mitarbeiter-Markenbotschafter im Fall der F\u00e4lle zu rettenden Ankern werden \u2013 und nicht zu Risikofaktoren? Ein Unternehmen muss kein St\u00f6rfallbetrieb sein, um unverhofft in eine Krise zu geraten. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":30698,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5176,940],"tags":[],"class_list":["post-30697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-markenbotschafter","category-krisenkommunikation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine? - PR-Doktor<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine? - PR-Doktor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Unternehmenskrisen, Krisenpr\u00e4vention, Krisenkommunikation: Warum spielen die Menschen im Unternehmen hier eine gr\u00f6\u00dfere Rolle als je zuvor? Was ist zu bedenken? Was k\u00f6nnen und sollten Entscheider tun, damit ihre Mitarbeiter-Markenbotschafter im Fall der F\u00e4lle zu rettenden Ankern werden \u2013 und nicht zu Risikofaktoren? Ein Unternehmen muss kein St\u00f6rfallbetrieb sein, um unverhofft in eine Krise zu geraten. [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PR-Doktor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-06-26T04:55:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-18T15:24:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"825\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"464\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Dr. Kerstin Hoffmann\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Dr. Kerstin Hoffmann\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\"},\"author\":{\"name\":\"Dr. Kerstin Hoffmann\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be\"},\"headline\":\"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine?\",\"datePublished\":\"2024-06-26T04:55:50+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T15:24:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\"},\"wordCount\":2103,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg\",\"articleSection\":[\"Corporate Influencer\/Markenbotschafter\",\"Krisenkommunikation\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\",\"name\":\"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine? - PR-Doktor\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg\",\"datePublished\":\"2024-06-26T04:55:50+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T15:24:22+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg\",\"width\":825,\"height\":464,\"caption\":\"Foto: Verband Deutscher Mineralbrunnen e.V. (VDM)\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/\",\"name\":\"PR-Doktor\",\"description\":\"Magazin f\u00fcr Kommunikation und Marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be\",\"name\":\"Dr. Kerstin Hoffmann\",\"description\":\"Sch\u00f6n, dass Sie hier mitlesen. Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. Lange habe ich an der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf gelehrt, bis heute gebe ich Gastvorlesungen an verschiedenen Hochschulen.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\"],\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/author\/kerstinhoffmann\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine? - PR-Doktor","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine? - PR-Doktor","og_description":"Unternehmenskrisen, Krisenpr\u00e4vention, Krisenkommunikation: Warum spielen die Menschen im Unternehmen hier eine gr\u00f6\u00dfere Rolle als je zuvor? Was ist zu bedenken? Was k\u00f6nnen und sollten Entscheider tun, damit ihre Mitarbeiter-Markenbotschafter im Fall der F\u00e4lle zu rettenden Ankern werden \u2013 und nicht zu Risikofaktoren? Ein Unternehmen muss kein St\u00f6rfallbetrieb sein, um unverhofft in eine Krise zu geraten. [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/","og_site_name":"PR-Doktor","article_published_time":"2024-06-26T04:55:50+00:00","article_modified_time":"2026-03-18T15:24:22+00:00","og_image":[{"width":825,"height":464,"url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Dr. Kerstin Hoffmann","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Dr. Kerstin Hoffmann","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"11\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/"},"author":{"name":"Dr. Kerstin Hoffmann","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be"},"headline":"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine?","datePublished":"2024-06-26T04:55:50+00:00","dateModified":"2026-03-18T15:24:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/"},"wordCount":2103,"image":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg","articleSection":["Corporate Influencer\/Markenbotschafter","Krisenkommunikation"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/","url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/","name":"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine? - PR-Doktor","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg","datePublished":"2024-06-26T04:55:50+00:00","dateModified":"2026-03-18T15:24:22+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/vortrag_krisenkommunikation_vdm.jpg","width":825,"height":464,"caption":"Foto: Verband Deutscher Mineralbrunnen e.V. (VDM)"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/corporate-influencer-krise-krisenkommunikation\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Corporate Influencer in der Krise: Risikofaktor oder Rettungsleine?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website","url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/","name":"PR-Doktor","description":"Magazin f\u00fcr Kommunikation und Marketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be","name":"Dr. Kerstin Hoffmann","description":"Sch\u00f6n, dass Sie hier mitlesen. Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. Lange habe ich an der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf gelehrt, bis heute gebe ich Gastvorlesungen an verschiedenen Hochschulen.","sameAs":["https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de"],"url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/author\/kerstinhoffmann\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30697\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}