{"id":29429,"date":"2023-02-01T08:00:35","date_gmt":"2023-02-01T07:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=29429"},"modified":"2024-06-04T12:24:58","modified_gmt":"2024-06-04T10:24:58","slug":"content-marketing-ziele-gewinne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-marketing-ziele-gewinne\/","title":{"rendered":"Content-Marketing-Check: Spezifische Zielsetzung und Gewinne"},"content":{"rendered":"<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29453\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/content-strategie-ziele-gewinne.jpg\" alt=\"\" width=\"825\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/content-strategie-ziele-gewinne.jpg 825w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/content-strategie-ziele-gewinne-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/content-strategie-ziele-gewinne-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/content-strategie-ziele-gewinne-705x397.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/h2>\n<p><strong>Ohne Inhalte gibt es keine Kommunikation, keine Gespr\u00e4che, keinen Austausch von Informationen. Ohne Content g\u00e4be es kein Internet: Jedes Posting, jedes Bild, jede noch so kleine \u00c4u\u00dferung stellt einen Inhalt dar. Im Content-Marketing setzen wir Inhalte gezielt und strategisch ein, um bestimmte Ziele zu erreichen. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/erfolgreiche-kommunikation-strategie-ziele\/\">In diesem Beitrag<\/a> geht es um die strategischen Ziele als Basis f\u00fcr die erfolgreiche Kommunikation befasst. Hier befassen wir uns mit den spezifischen Zielen und Gewinnen einer umfangreichen Content-Marketing-Strategie.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p>Selbst wenn Sie sehr hochwertige Inhalte publizieren, bedeutet das nicht automatisch, dass diese auch von Ihren Zielgruppen gefunden werden. Und selbst wenn Ihre Zielgruppe die Inhalte findet, ist nicht automatisch sicher, dass sie die richtigen Handlungen im Sinne der in Ihrer Kommunikationsstrategie definierten Ziele ausl\u00f6sen.<\/p>\n<p>Daher ist es nicht nur wenig n\u00fctzlich, einfach irgendetwas zu ver\u00f6ffentlichen, so fundiert es auch sein mag. Es stellt auch eine gro\u00dfe Ressourcenverschwendung dar. Bevor irgendetwas publiziert werden kann, ist genau zu kl\u00e4ren, an wen es sich \u00fcberhaupt richten soll. Man muss wissen, was die Adressaten brauchen und was sie nach dem Erhalt der Informationen tun sollen. Es geht darum, in den Dialog zu kommen, Beziehungen aufzubauen und die jeweiligen Personen an jedem Punkt ihrer Customer- oder User-Journey passend abzuholen.<\/p>\n<p>Doch daf\u00fcr sind zun\u00e4chst einmal die eigenen Ziele zu kl\u00e4ren. Sind diese richtig gesetzt und die KPI sorgf\u00e4ltig bestimmt, kann das Content-Marketing darauf einzahlen. Ist es anschlie\u00dfend nachhaltig aufgebaut und konsequent umgesetzt, kann es oft schon in relativ kurzer Zeit erstaunliche Erfolge erzielen.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-marketing-ziele-gewinne\/#Auf_diese_Ziele_kann_das_Content-Marketing_einzahlen_Beispiele\" >Auf diese Ziele kann das Content-Marketing einzahlen (Beispiele)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-marketing-ziele-gewinne\/#So_gelingt_die_Zielsetzung_im_Content-Marketing\" >So gelingt die Zielsetzung im Content-Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-marketing-ziele-gewinne\/#Die_Sentiment-Analyse\" >Die Sentiment-Analyse<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Auf_diese_Ziele_kann_das_Content-Marketing_einzahlen_Beispiele\"><\/span>Auf diese Ziele kann das Content-Marketing einzahlen (Beispiele)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wichtig: Im Folgenden geht um die allgemeing\u00fcltige Beschreibung. F\u00fcr die individuelle Anwendung gilt es, daraus ganz konkrete Zielsetzungen zu entwickeln.<\/p>\n<h4>Aufmerksamkeit und Auffindbarkeit<\/h4>\n<p>Mit wertvollen Inhalten, die gut auffindbar platziert sind, schaffen Sie es, sich in der Informationsflut zu behaupten. Vordere Pl\u00e4tze in Suchmaschinen f\u00fcr die richtigen Begriffe stellen dabei ein zentrales Ziel dar.<\/p>\n<h4>Sichtbarkeit und Reichweite<\/h4>\n<p>Will ein Unternehmen \u2013 oder eine Einzelperson \u2013 sich profilieren, sichtbar machen und Reichweite f\u00fcr die eigenen Botschaften oder\/und das eigene Angebot erzielen, f\u00fchrt kein Weg um Pr\u00e4senz und Aktivit\u00e4ten in digitalen Medien herum. Qualitativ hochwertige Inhalte sorgen f\u00fcr eine gute Auffindbarkeit durch Google und andere Suchmaschinen. \u201eSichtbarkeit&#8220; ebenso wie \u201eReichweite&#8220; sind aber zun\u00e4chst einmal auf sehr unspezifische, eher schwammige Begriffe, die mit KPI hinterlegt und mit konkreten weitere Zielen verbunden sein sollen.<\/p>\n<h4>Imagebildung und Positionierung<\/h4>\n<p>Eine herausragende und zugleich passende Positionierung wirkt sich auf weit mehr Faktoren f\u00fcr den Unternehmenserfolg aus als nur auf die unmittelbaren Verkaufszahlen oder die Zahl der Anfragen beziehungsweise Bestellungen.<\/p>\n<p>Informationshoheit \u00fcber den eigenen Namen\/den Unternehmensnamen: Mit gut platzierten Inhalten zu den richtigen Keywords sowie mit einer guten Vernetzung geh\u00f6ren Ihre eigenen Inhalte zu den Informationen, die in Suchmaschinen zu Ihrem Namen an vorderen Stellen angezeigt werden. Gutes Content-Marketing ist immer auch Suchmaschinenoptimierung. Wenn Sie nicht mit eigenen Inhalten f\u00fcr die Sichtbarkeit Ihres Namens sorgen, \u00fcberlassen Sie anderen das Feld.<\/p>\n<h4>Aktive Krisenvorbeugung<\/h4>\n<p>Entsprechend dem vorigen Punkt stellt eine gut eingef\u00fchrte, nachhaltig aufgebaute Wissensplattform zugleich die beste Vorbeugung f\u00fcr den Krisenfall dar. Eine Kommunikationskrise kann jedes Unternehmen treffen. In dieser Situation erst damit zu beginnen, Inhalte ins Netz zu stellen, beispielsweise um Informationen zu liefern oder Sachverhalte richtigzustellen: Das ist zu sp\u00e4t.<\/p>\n<h4>Fachliche Positionierung<\/h4>\n<p>In wohl keiner anderen Kommunikationsdisziplin gelingt es so gut, sich fachlich zu positionieren. Ziel ist es, mit geteiltem Wissen die Fachlichkeit des Unternehmens insgesamt sowie der beteiligten Fachleute zu zeigen. Damit \u00fcberzeugen Sie die gew\u00fcnschten Zielgruppen davon, dass sie in Ihnen den richtigen Anbieter finden.<\/p>\n<h4>Agendasetting<\/h4>\n<p>Sie wollen auf Ihrem Gebiet auch fachlich etwas bewegen und zu etwas gr\u00f6\u00dferem Ganzen beitragen. Mit einer gut positionierten Wissensplattform tragen Sie zum Diskurs bei und bestimmen die Rahmenbedingungen dabei selbst.<\/p>\n<h4>Reduktion der Anfragen auf die genau passenden<\/h4>\n<p>Wer mehr Auftragsanfragen erh\u00e4lt als Auftr\u00e4ge leistbar sind, m\u00f6chte nicht gerne noch mehr davon beantworten m\u00fcssen. Dies gilt erst recht f\u00fcr solche Anfragen, die gar nicht von den gew\u00fcnschten Zielgruppen kommen. Doch auch wer (noch) wenig zu tun hat, m\u00f6chte die Kapazit\u00e4ten in die eigene Arbeit investieren und deswegen m\u00f6glichst genau passende Anfragen erhalten. Eine gute Positionierung sorgt daf\u00fcr, dass Auftraggeber sich selbst qualifizieren.<\/p>\n<h4>Konversion<\/h4>\n<p>N\u00fctzliche, fachlich hochwertige Inhalte wecken bei den Empf\u00e4ngern nicht allein Dankbarkeit. Sie f\u00fchren auch zielgerichtet auf das Angebot des Unternehmens. Dies gelingt gerade im Content-Marketing besonders gut, wenn sie eben nicht werblich sind. Damit helfen sie dabei, die beiden folgenden Ziele zu erreichen:<\/p>\n<h4>Kundengewinnung, Vertriebsunterst\u00fctzung, Verkauf<\/h4>\n<p>So gut wie immer soll das Content-Marketing dabei unterst\u00fctzen, Marketing-, Vertriebs- und Verkaufsziele zu erreichen. Dies muss aber nicht zwangsl\u00e4ufig immer eine Steigerung von Verkaufs- oder Umsatzzahlen bedeuten (siehe auch \u201eWeitere Gewinne des Content-Marketings\u201c). Wertvolles Wissen reichert Shop-Angebote und Portfolio-Darstellungen an. Es kann auch Bedarf f\u00f6rdern, indem es Anwendungsbeispiele gibt, und wertvollen Zusatznutzen zu Produkten liefert.<\/p>\n<h4>Kundenbindung und Empfehlungsunterst\u00fctzung<\/h4>\n<p>F\u00fcr die Nachkaufphase ist das Content-Marketing, inklusive der Social-Media-Strategie, ein sehr wertvolles Instrument. Es dient dazu, die bereits vorhandenen Kunden ebenso wie weitere Stakeholder regelm\u00e4\u00dfig mit neuen Informationen zu versorgen. Zugleich liefert es ihnen aber auch Inhalte f\u00fcr die Weiterempfehlung.<\/p>\n<h4>Employer Branding und Fachkr\u00e4ftegewinnung<\/h4>\n<p>Fast alle Unternehmen sind auf qualifizierte Fachkr\u00e4fte angewiesen. Doch diese sind oft schwer zu finden und noch schwerer zu gewinnen. Unternehmen, die sich mit Wissen profilieren und dabei zugleich Werte und Unternehmenskultur kommunizieren, sind f\u00fcr zuk\u00fcnftige Mitarbeitende besonders attraktiv. Allein dieser Punkt ist einer weitere nausf\u00fchrlichen Ausarbeitung und Differenzierung mehr als wert!<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_gelingt_die_Zielsetzung_im_Content-Marketing\"><\/span>So gelingt die Zielsetzung im Content-Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ankn\u00fcpfend <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/erfolgreiche-kommunikation-strategie-ziele\/\">an die strategischen Zielsetzungen<\/a> nehmen wir hier beispielhaft ein Content-Marketing-Ziel und hinterlegen dies mit typischen KPI (Key Performance Indicators).<\/p>\n<h4>Content-Marketing-Ziel:<\/h4>\n<p><em><strong>\u201eInnerhalb von zwei Jahren stellt unser Corporate Blog die relevanteste Quelle f\u00fcr Fachwissen und Serviceinhalte in der Branche dar.&#8220;<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Typische quantitative KPI sind beispielsweise:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Zahl der Erw\u00e4hnungen\/Zitate aus den Unternehmenspublikationen in anderen Publikationen (digital und Print)<\/li>\n<li>Zahl der Backlinks<\/li>\n<li>Erw\u00e4hnungen und Zitate in sozialen Netzwerken<\/li>\n<li>Zahl der Website-Besuche<\/li>\n<li>Verweildauer<\/li>\n<li>Bounce-Rate<\/li>\n<li>Downloads von Ratgebern oder Whitepapern<\/li>\n<li>Newsletter-Abonnements<\/li>\n<li>Zahl der direkten Ansprachen auf die Inhalte \u00fcber andere Kan\u00e4le (etwa m\u00fcndlich\/pers\u00f6nlich)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Keine KPI, aber mindestens wichtige Indikatoren:<\/p>\n<ul>\n<li>Likes\/Reaktionen\/Shares der unternehmenseigenen Beitr\u00e4ge in sozialen Netzwerken<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Typische qualitative KPI sind beispielsweise:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sentiment der Erw\u00e4hnungen\/Zitate aus den Unternehmenspublikationen (digital und Print)<\/li>\n<li>Sentiment der Erw\u00e4hnungen in sozialen Netzwerken<\/li>\n<li>Relevanz\/Meinungsf\u00fchrerschaft derjenigen, die in sozialen Netzwerken erw\u00e4hnen und zitieren<\/li>\n<li>Herkunft der Website-Besuche<\/li>\n<li>Sentiment der direkten Ansprache auf die Inhalte \u00fcber andere Kan\u00e4le (etwa m\u00fcndlich\/pers\u00f6nlich)<\/li>\n<li>Sentiment des Feedbacks \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le (eigene und fremde)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entsprechend leiten Sie von den verschiedenen strategischen Zielen und den daraus resultierenden Kommunikationszielen weitere Zielsetzungen f\u00fcr das Content-Marketing ab.\u00a0Hinterlegen Sie diese mit KPI. Orientieren Sie sich nach M\u00f6glichkeit an KPI, die Sie f\u00fcr die Strategie und in der Gesamtkommunikation bereits verwenden. \u00dcberpr\u00fcfen Sie diese aber.<\/p>\n<p>Das Content-Marketing bietet eine gro\u00dfartige Chance, bestehende Strukturen und Metriken noch einmal zu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls zu \u00fcberarbeiten.<\/p>\n<div class=\"wp_b_box\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Sentiment-Analyse\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\">Die Sentiment-Analyse<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die Sentiment-Analyse ist die einfachste Form der qualitativen Analyse. Eine \u00c4u\u00dferung, ein Text, eine Bewertung oder jeder andere Inhalt wird bewertet als positiv, neutral oder negativ. Hiermit lassen sich die Emotionen sehr einfach und systematisch erfassen, die andere Ihrem Unternehmen entgegenbringen und wie sie auf Ihre Kommunikation reagieren. Damit lassen sich rein quantitative Zahlen einordnen. Ein angestrebtes Ergebnis k\u00f6nnte beispielsweise darin bestehen, den Anteil der positiven Bewertungen proportional zu steigern. Ein anderes, mehr positive Erw\u00e4hnungen in sozialen Netzwerken oder in den Medien zu erzielen.<\/p>\n<p><strong>Beispiel negatives Sentiment:<\/strong> \u201eDie Mitarbeitenden der Firma XY sind unfreundlich und unzuverl\u00e4ssig.\u201c<\/p>\n<p><strong>Beispiel neutrales Sentiment:<\/strong> \u201eDie Firma XY bietet folgende Produkte an.\u201c<\/p>\n<p><strong>Beispiel positives Sentiment:<\/strong> \u201eDie Firma XY hat ein sehr gutes neues Produkt herausgebracht.\u201c<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wp_b_box\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.wiley-vch.de\/de?option=com_eshop&amp;view=product&amp;isbn=9783527511358&amp;title=Das%20neue%20Prinzip%20kostenlos\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-29389\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cover_neue_prinzip_kostenlos300.jpg\" alt=\"\" width=\"140\" height=\"216\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cover_neue_prinzip_kostenlos300.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cover_neue_prinzip_kostenlos300-195x300.jpg 195w\" sizes=\"auto, (max-width: 140px) 100vw, 140px\" \/><\/a>Dieser Beitrag basiert in Teilen auf mehreren Kapiteln aus dem Buch \u201eDas neue Prinzip kostenlos&#8220;. Der praxisnahe Ratgeber zeigt, wie Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe ebenso wie einzelne Freiberufler und Solopreneure zu mehr Sichtbarkeit, einer besseren Marktposition, neuen Kunden und h\u00f6heren Ums\u00e4tzen gelangen. Er bietet Einsteigern und Fortgeschrittenen das passende Handwerkszeug, um ihre eigene Vorgehensweise zu entwickeln und zu dauerhaftem Erfolg zu f\u00fchren. <a href=\"https:\/\/www.wiley-vch.de\/de?option=com_eshop&amp;view=product&amp;isbn=9783527511358&amp;title=Das%20neue%20Prinzip%20kostenlos\">Hier finden Sie das Buch im Shop von Wiley.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>Illustration: Midjourney\/KI-generiert<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ohne Inhalte gibt es keine Kommunikation, keine Gespr\u00e4che, keinen Austausch von Informationen. Ohne Content g\u00e4be es kein Internet: Jedes Posting, jedes Bild, jede noch so kleine \u00c4u\u00dferung stellt einen Inhalt dar. 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