{"id":27660,"date":"2021-07-07T12:29:52","date_gmt":"2021-07-07T10:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=27660"},"modified":"2023-08-17T12:32:21","modified_gmt":"2023-08-17T10:32:21","slug":"zeit-budget-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/","title":{"rendered":"Keine Zeit f\u00fcr Social Media? So verteilen Sie Ihre Aktivit\u00e4ten sinnvoll!"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29755\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/social-media-pyramide-1.png\" alt=\"Pyramide der Social-Media-Aktivit\u00e4ten\" width=\"1200\" height=\"627\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/social-media-pyramide-1.png 1200w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/social-media-pyramide-1-300x157.png 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/social-media-pyramide-1-1030x538.png 1030w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/social-media-pyramide-1-768x401.png 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/social-media-pyramide-1-705x368.png 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p><strong>Meine Pyramide der Social-Media-Aktivit\u00e4ten habe ich speziell f\u00fcr die Beratung in Corporate-Influencer-Projekten entwickelt, um klar und einfach zu visualisieren, wie sich die einzelnen Aufgaben aufteilen sollten. Sie ist ebenso f\u00fcr Unternehmen anwendbar wie f\u00fcr Personenmarken. In diesem Beitrag stelle ich sie erstmals \u00f6ffentlich vor und erl\u00e4utere sie ausf\u00fchrlich.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n<p>Wer relevante, aktuelle Informationen braucht und wer wissen will, wor\u00fcber die eigenen Zielgruppen und die eigene Branche sprechen, kann auf die aktive Teilhabe in sozialen Netzwerken nicht verzichten. Nat\u00fcrlich geht es auch darum, selbst Informationen zu verteilen. Agendasetting, Meinungsf\u00fchrerschaft, Informationshoheit \u00fcber den eigenen Namen sowie relevante Begriffe: Das erreicht man sowohl als Marke als auch als Personenmarke nur mit relevanten, gut platzierten Inhalten.<\/p>\n<p>Dennoch f\u00fchrt die Vorstellung, in Social Media vor allem auszusenden, damit andere die eigenen Botschaften empfangen, in die Irre. Wer nur spricht und nie zuh\u00f6rt, wei\u00df erstens gar nicht, welche Themen andere gerade bewegen. Er oder sie bekommt nicht mit, wor\u00fcber gesprochen wird. Im Zweifel gehen die eigenen Inhalte im gro\u00dfen Medienrauschen unter, ohne dass irgendjemand Notiz davon nimmt \u2013 w\u00e4hrend anderswo \u00fcber genau dieses Thema rege diskutiert wird.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns daher, ausgehend von der Basis der Pyramide, die einzelnen Aktionen n\u00e4her betrachten.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Die_Basis_Listening_Monitoring_Recherche\" >Die Basis: Listening, Monitoring, Recherche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Gute_Inhalte_mit_Likes_belohnen\" >Gute Inhalte mit Likes belohnen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Wer_Meinungen_bilden_will_muss_mitreden\" >Wer Meinung(en) bilden will, muss mitreden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Wer_das_Netzwerk_nicht_pflegt_%E2%80%A6\" >Wer das Netzwerk nicht pflegt &#8230;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Content-Curation_Wertvolle_Inhalte_fuer_mich_grosser_Nutzen_fuer_das_Netzwerk\" >Content-Curation: Wertvolle Inhalte f\u00fcr mich, gro\u00dfer Nutzen f\u00fcr das Netzwerk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Eigene_Inhalte_groesster_Aufwand_%E2%80%93_kleinste_Anzahl\" >Eigene Inhalte: gr\u00f6\u00dfter Aufwand \u2013 kleinste Anzahl<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/zeit-budget-social-media\/#Mehr_zum_Thema\" >Mehr zum Thema<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Basis_Listening_Monitoring_Recherche\"><\/span>Die Basis: Listening, Monitoring, Recherche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Manchmal wird es vergessen, aber daf\u00fcr ist das Internet vor allem gemacht: Informationen bekommen, recherchieren, sich informieren. Ein gutes Listening sowie ein umfassendes Monitoring zu den eigenen und weiteren relevanten Themen sowie zum Markt, zu Branche und zur eigenen Marke bilden die Basis jeder Social-Media-Strategie. Hier ist Social Media auch Dienstleister f\u00fcr die Gesamtkommunikation.<\/p>\n<p>Deswegen bildet dieser umfassende, aus vielen kleinen und gr\u00f6\u00dferen Aktionen bestehende Aufgabenbereich die Basis der Pyramide. Hier werden die Voraussetzungen f\u00fcr alle weiteren Ebenen der Pyramide geschaffen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gute_Inhalte_mit_Likes_belohnen\"><\/span>Gute Inhalte mit Likes belohnen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die Likes \u2013 auf etlichen Plattformen inzwischen l\u00e4ngst durch weitere Reaktionen erg\u00e4nzt \u2013 sind sozusagen der Schmierstoff des Social Web. So l\u00e4sst sich mit einem Klick signalisieren: Ich habe den Beitrag gesehen, ich stimme zu, ich schenke dir Reichweite &#8230;<\/p>\n<p>Wer gerade wenig Zeit f\u00fcr Social Media hat, kann zumindest einige Minuten am Tag investieren, um die eigenen Timelines durchzusehen, und dabei einige Reaktionen verteilen. Das erh\u00f6ht zugleich die eigene Sichtbarkeit und sorgt daf\u00fcr, dass man im Spiel bleibt.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wer_Meinungen_bilden_will_muss_mitreden\"><\/span>Wer Meinung(en) bilden will, muss mitreden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Oft klafft zwischen dem Publizieren eigener Inhalte auf eigener Pinnwand und dem Verteilen von Likes und anderen Reaktionen (siehe voriger Punkt) eine gro\u00dfe L\u00fccke. Ein \u201eLike-Daumen&#8220; oder ein Herz ist schnell angeklickt, geht aber in der Vielzahl der Reaktionen auch schnell unter. Zudem stellt es eine relativ unspezifische Stellungnahme dar.<\/p>\n<p>Wer Meinung bilden will, sollte sich an Diskussionen beteiligen, und zwar nicht nur auf der eigenen Pinnwand. Dies erfordert Aufmerksamkeit und regelm\u00e4\u00dfige Pr\u00e4senz: Wor\u00fcber wird gerade gesprochen? Von wem? (Siehe auch der erste Punkt, der die Basis der Pyramide ausmacht.) Und was kann ich\/k\u00f6nnen wir Wertvolles dazu beitragen?<\/p>\n<p>Um qualifiziert mitzureden, muss man sich erstens einige Gedanken machen. Zweitens reicht nicht aus, einmal einen Kommentar abzusetzen und sich dann wieder herauszuziehen. Diskussionen bestehen aus Rede und Gegenrede, aus vielen Stimmen und k\u00f6nnen sich in sozialen Netzwerken auch \u00fcber l\u00e4ngere Zeit hinziehen. Ein Teil des Zeitbudgets sollte f\u00fcr diese aktive Teilhabe reserviert bleiben.<\/p>\n<p>\u00dcbrigens: Ein guter Gedanke, der zu einem Diskussionsbeitrag in einem Kommentar wird, eignet sich oft auch zus\u00e4tzlich als Begleittext, um einen Beitrag auf der eigenen Pinnwand zu teilen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wer_das_Netzwerk_nicht_pflegt_%E2%80%A6\"><\/span>Wer das Netzwerk nicht pflegt &#8230;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ein gro\u00dfer Teil des Zeitaufwands f\u00fcr soziale Netzwerken sollte in den Aufbau und die Pflege des Netzwerks investiert werden. Dazu geh\u00f6ren direkte pers\u00f6nliche Kontakte, Privatnachrichten, Antworten auf Anfragen und dergleichen. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf der Reaktion, wenn jemand anderes auf die Person beziehungsweise die Ansprechpartner im Unternehmen zukommt.<\/p>\n<p>Solche Interaktionen sind nicht oder kaum zu automatisieren und kosten daher pro Aktion vergleichsweise immer noch relativ viel Zeit innerhalb des Gesamtbudgets. F\u00fcr diese Art der initiativen direkten Kommunikation sollte daher ein fester Anteil innerhalb der Gesamtzeit verplant sein \u2013 eine gewisse Flexibilit\u00e4t eingeschlossen. Denn erstens k\u00f6nnen eigene Aktionen und Kampagnen zeitweise diesen Aufwand steigern. Zweitens l\u00e4sst sich die Zahl der Anfragen durch andere ja nicht genau vorausplanen. Nachrichten aus dem Netzwerk sollten aber auf jeden Fall zeitnah beantwortet werden.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Content-Curation_Wertvolle_Inhalte_fuer_mich_grosser_Nutzen_fuer_das_Netzwerk\"><\/span>Content-Curation: Wertvolle Inhalte f\u00fcr mich, gro\u00dfer Nutzen f\u00fcr das Netzwerk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Content Curation bedeutet: Links und Verweise zu Beitr\u00e4gen anderer in eigenen Profilen und auf eigenen Seiten zu teilen. Dies sollte ein zentraler Bestandteil jeder Content-Marketing- und Social-Media-Strategie sein. Auf diese Weise lassen sich gro\u00dfe Werte schaffen, Pinnw\u00e4nde mit hochwertigem Wissen f\u00fcllen und die eigene Community mit n\u00fctzlichen Informationen versorgen \u2013 mit vergleichsweise geringem eigenem Zeiteinsatz.<\/p>\n<p>Doch dazu braucht man nat\u00fcrlich ein gut organisiertes eigenes Listening, sprich: Man muss mitlesen, relevante Quellen sichten. Und man sollte auch nicht kommentarlos teilen, sondern sich eine eigene Einordnung \u00fcberlegen. Die geteilten Beitr\u00e4ge m\u00fcssen zur eigenen Kommunikationsstrategie passen. Sie sollten Eingang in die Themenplanung und Redaktionsplanung finden.<\/p>\n<p>Daher erfordert das Kuratieren fremder Inhalte ebenfalls einen gewissen Zeitaufwand. Der ist aber immer noch deutlich geringer als f\u00fcr die Produktion eigenen Contents.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eigene_Inhalte_groesster_Aufwand_%E2%80%93_kleinste_Anzahl\"><\/span>Eigene Inhalte: gr\u00f6\u00dfter Aufwand \u2013 kleinste Anzahl<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u201eWas soll ich denn blo\u00df posten \u2013 und wie finde ich die Zeit dazu?&#8220; Diese Frage stellen sich nicht nur viele Corporate Influencer und andere Menschen, die gezielt an ihrer Personenmarke arbeiten. Auch in den Kommunikationsabteilungen selbst gr\u00f6\u00dferer Unternehmen fehlen bis heute zeitliche und personelle Budgets, um die Accounts und Profile angemessen mit Inhalten zu versorgen.<\/p>\n<p>Ausf\u00fchrliche Textbeitr\u00e4ge, aussagekr\u00e4ftige Fotos, gute Videos: Konzeption, Planung und Produktion eigenen Contents erzeugen den gr\u00f6\u00dften Zeitaufwand. Dass diese Inhalte in der professionellen Unternehmenskommunikation eine gro\u00dfe Rolle spielen, ist keine Frage. Doch nicht nur Personen(-marken), die nicht hauptberuflich mit der Kommunikation befasst sind, m\u00fcssen mit ihren Zeitbudgets haushalten.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Unternehmenskommunikation ebenso wie f\u00fcr die pers\u00f6nliche Interaktion in sozialen Netzwerken gilt: Was den gr\u00f6\u00dften Aufwand pro Aktion erzeugt, sollte die kleinste Anzahl in der Gesamtkommunikation bilden. Das bedeutet: Die Produktion eigener Inhalte nimmt, gemessen am Gesamt-Zeitbudget, mit den gr\u00f6\u00dften Anteil ein, doch die Gesamtzahl der Handlungen ist deswegen naturgem\u00e4\u00df geringer als die anderer Aktionen.<\/p>\n<p>Gerade f\u00fcr Mitarbeitende in Unternehmen, die sich aktiv als Corporate Influencer engagieren, stellt diese Erkenntnis erfahrungsgem\u00e4\u00df eine gro\u00dfe Erleichterung dar. Denn sie erstarren nicht gleich zu Beginn angesichts der empfunden gro\u00dfen H\u00fcrde, immerzu gro\u00dfe Mengen werthaltigen Contents erzeugen zu m\u00fcssen. Doch auch Kommunikationsverantwortliche, die man mit dieser einfachen Visualisierung aus dem Sender-Empf\u00e4nger-Paradigma herausholt, sehen die Herausforderungen im Umgang mit digitalen Medien oft im anderen Licht.<\/p>\n<p>Denn zugleich kann man auf diese Weise pr\u00fcfen, ob das zur Verf\u00fcgung stehende Zeitbudget richtig verteilt ist: Sind alle Ressourcen f\u00fcr die Erstellung eigener Inhalte gebunden, l\u00e4uft etwas falsch. Wer nur aussendet, wird nicht wahrgenommen. Eine Umbewertung und Umverteilung stehen an.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mehr_zum_Thema\"><\/span>Mehr zum Thema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/digitale-persoenlichkeit-personal-branding-personenmarke\/\">Digitale Pers\u00f6nlichkeit: Das Wesentliche ist von au\u00dfen unsichtbar<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-curation\/\">Content Curation: Sichtbar und erfolgreich mit fremden Inhalten<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meine Pyramide der Social-Media-Aktivit\u00e4ten habe ich speziell f\u00fcr die Beratung in Corporate-Influencer-Projekten entwickelt, um klar und einfach zu visualisieren, wie sich die einzelnen Aufgaben aufteilen sollten. Sie ist ebenso f\u00fcr Unternehmen anwendbar wie f\u00fcr Personenmarken. 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