{"id":27302,"date":"2021-03-30T07:00:56","date_gmt":"2021-03-30T05:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=27302"},"modified":"2026-02-16T19:17:09","modified_gmt":"2026-02-16T18:17:09","slug":"joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/","title":{"rendered":"Soziale Medien: \u201eNicht ansprechbar zu sein ist auch eine Aussage&#8220;"},"content":{"rendered":"<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%EF%BB%BFMarkenbotschafter-Interview_Nr_3_Dr_Joerg_Ehmer_CEO_Apollo_Optik\"><\/span><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span>Markenbotschafter-Interview Nr. 3: Dr. J\u00f6rg Ehmer, CEO Apollo Optik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"wp_b_box\">\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/FQ_3PwfqgSs\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28314\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/video_interview_ehmer-1.jpg\" alt=\"Interview Ehmer Youtube\" width=\"825\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/video_interview_ehmer-1.jpg 825w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/video_interview_ehmer-1-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/video_interview_ehmer-1-768x439.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/video_interview_ehmer-1-705x403.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"line-height: 100%;\"><a href=\"https:\/\/youtu.be\/FQ_3PwfqgSs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #808080;\"><small><em>Klare Kante, deutliche Positionen und ein gelebtes Wertesystem: Dieses Video-Interview mit Apollo-CEO Dr. J\u00f6rg Ehmer sollte jede F\u00fchrungskraft gesehen haben, die \u00fcber (ihre) Pr\u00e4senz in digitalen Medien nachdenkt. Hier geht es zum Video auf YouTube.<\/em><\/small><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/#%EF%BB%BFMarkenbotschafter-Interview_Nr_3_Dr_Joerg_Ehmer_CEO_Apollo_Optik\" >\ufeffMarkenbotschafter-Interview Nr. 3: Dr. J\u00f6rg Ehmer, CEO Apollo Optik<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/#Neues_Videoformat_Die_Markenbotschafter-Interviews\" >Neues Videoformat: Die Markenbotschafter-Interviews<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/#Zur_Person_Dr_Joerg_Ehmer\" >Zur Person: Dr. J\u00f6rg Ehmer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/#Links\" >Links<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/#Das_komplette_Transkript_des_Markenbotschafter-Interviews_mit_Joerg_Ehmer\" >Das komplette Transkript des Markenbotschafter-Interviews mit J\u00f6rg Ehmer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-apollo-optik-social-media-interview\/#Mehr_zum_Thema\" >Mehr zum Thema<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><strong>Social Media ist Chefsache, findet der CEO von Apollo Optik: Dr. J\u00f6rg Ehmer schreibt ein eigenes Blog, postet pers\u00f6nlich auf LinkedIn, Facebook und Instagram und antwortet zeitnah auf Kommentare sowie Privatnachrichten. Warum dies f\u00fcr ihn zur Jobbeschreibung dazugeh\u00f6rt, wie das zeitlich machbar ist und was er anderen F\u00fchrungskr\u00e4ften r\u00e4t, erfahren Sie im Video-Interview.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Pers\u00f6nliche Aktivit\u00e4ten in Social Media sind aus Ehmers Sicht f\u00fcr CEOs, Vorst\u00e4nde und andere F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht mehr optional: \u201eSind Sie nicht auf sozialen Medien, ist das eine Aussage. Sind Sie auf sozialen Medien, aber nicht ansprechbar, ist das auch eine Aussage.&#8220;<\/p>\n<p>Mitarbeitende erwarteten zu Recht mehr Teilhabe und einen direkten Dialog. Wer das als Chef leisten wolle, m\u00fcsse auch \u00fcber Social Media direkt ansprechbar sein, findet Ehmer \u2013 und hat praktische Tipps f\u00fcr alle parat, die das versuchen wollen.<\/p>\n<p>Die gut 20 Minuten Zeit f\u00fcr das Anschauen dieses Video sind bestens investierte Zeit. Unten in diesem Beitrag finden Sie zudem die komplette Transkription.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wp_b_box\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Neues_Videoformat_Die_Markenbotschafter-Interviews\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\">Neues Videoformat: Die Markenbotschafter-Interviews<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Das Video ist die zweite Folge meiner neuen Reihe mit <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/markenbotschafter-interview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Markenbotschafter-Interviews<\/a>. In lockerer Folge spreche ich mit Markenbotschaftern\/Corporate Influencern sowie Verantwortlichen aus Unternehmen. Sie erhalten detaillierte Einblicke in Projekte, Antworten auf dr\u00e4ngende Fragen, wertvolle Praxistipps sowie authentische Erlebnisberichte. Ich setze damit auf den Best-Practice-Interviews aus meinem aktuellen Buch &#8222;<a href=\"https:\/\/www.markenbotschafterschmiede.de\/markenbotschafterbuch\/\">Markenbotschafter \u2013 Erfolg mit Corporate Influencern<\/a>&#8220; auf.<\/p>\n<p><!-- Begin Mailchimp Signup Form --><\/p>\n<div id=\"mc_embed_signup\">\n<form id=\"mc-embedded-subscribe-form\" class=\"validate\" action=\"https:\/\/markenbotschafterschmiede.us10.list-manage.com\/subscribe\/post?u=732ce14cc95dbd4e7f2ed0af1&amp;id=2f6551ce9f\" method=\"post\" name=\"mc-embedded-subscribe-form\" novalidate=\"\" target=\"_blank\">\n<div id=\"mc_embed_signup_scroll\"><\/div>\n<section class=\"av_textblock_section \">\n<div class=\"avia_textblock \" style=\"font-size: 11px;\">\n<p style=\"text-align: left;\">\n<\/div>\n<\/section>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zur_Person_Dr_Joerg_Ehmer\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-27308\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/joerg_ehmer-_beitrag.jpeg\" alt=\"\" width=\"350\" height=\"407\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/joerg_ehmer-_beitrag.jpeg 350w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/joerg_ehmer-_beitrag-258x300.jpeg 258w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/>Zur Person: Dr. J\u00f6rg Ehmer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Seit Juli 2014 verantwortet er das Deutschland- und \u00d6sterreich-Gesch\u00e4ft von GrandVision, der weltweit f\u00fchrenden Unternehmensgruppe im Augenoptik-Handel; er ist CEO von Apollo Optik,\u00a0 Aufsichtsratsvorsitzender von Pearle \u00d6sterreich und Member of the Board des indischen Filialisten Vision Express.<\/p>\n<p>Zuvor hatte er bereits F\u00fchrungspositionn bei ElectronicPartner Handel SE, der E-Plus-Gruppe und Vodafone inne.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Links\"><\/span>Links<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ehmers-blog.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ehmers Blog<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dr-j%C3%B6rg-ehmer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dr. J\u00f6rg Ehmer auf LinkedIn<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.xing.com\/profile\/Joerg_Ehmer\/cv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dr. J\u00f6rg Ehmer auf XING<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/jorg.ehmer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dr. J\u00f6rg Ehmer auf Facebook<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/joergehmer\/?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dr. J\u00f6rg Ehmer auf Instagram<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/joerg-ehmer-ceo-blogger\/\">Hier habe ich Dr. J\u00f6rg Ehmer bereits Anfang 2015 zum Thema CEO-Blog interviewt.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>* * *<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Das_komplette_Transkript_des_Markenbotschafter-Interviews_mit_Joerg_Ehmer\"><\/span>Das komplette Transkript des Markenbotschafter-Interviews mit J\u00f6rg Ehmer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Kerstin Hoffmann:<\/strong> Hallo Herr Ehmer!<\/p>\n<p><strong>J\u00f6rg Ehmer:<\/strong> Hallo, liebe Frau Hoffmann!<\/p>\n<p><strong>Kerstin Hoffmann: <\/strong>Herr Ehmer, was ist denn die wichtigste Eigenschaft eines Social CEO?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Das ist gleich eine gute Frage zum Anfang. Ich m\u00f6chte es mal so beantworten: Die wichtigste Eigenschaft eines CEO ist sicherlich, dass er sozial ist \u2013 oder zumindest eine sehr wichtige Eigenschaft. Nat\u00fcrlich muss so ein CEO wissen, wo er mit der Firma hin m\u00f6chte und das n\u00f6tige R\u00fcstzeug und das n\u00f6tige Wissen haben. Aber f\u00fcr einen CEO ist es immer auch wichtig, sozial zu interagieren. Und das war schon lange vor der Digitalisierung so. Da hat man halt analog interagiert und jetzt ist eine Dimension hinzugekommen. Das ist die digitale. Und wer fr\u00fcher nicht analog interagieren konnte, der tut sich wahrscheinlich heute auch schwer darin, es digital zu tun.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Sie haben ja schon gebloggt, da hat irgendwie noch niemand \u00fcber Social CEOs gesprochen. Wir haben das erste Interview, glaube ich, 2015 gef\u00fchrt. Jetzt gibt es immer neue Rankings \u00fcber Social CEOs, die sich massenweise auf LinkedIn einfinden. Ich finde das auch sehr gut, dass sich CEOs f\u00fcr Unternehmen sichtbar machen. Wie beurteilen Sie diese Entwicklung? Lange Zeit hat man ja gesagt: Es sind viel zu wenige deutsche Vorst\u00e4nde und Gesch\u00e4ftsleitungen in sozialen Medien. Jetzt gibt es eben ganz viele. Wie beurteilen Sie das auch mit Ihrer langen Erfahrung, als Blogger zun\u00e4chst und dann in sozialen Netzwerken?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Gemischt, ehrlicherweise. Also, es gibt Kolleginnen und Kollegen,da hat man den Eindruck: Endlich! Denen tut das gut, es tut den Unternehmen gut. Sie haben was zu senden. Sie vertreten glaubw\u00fcrdig ihre Meinung und werfen damit das richtige Licht auf sich und auch auf das Unternehmen, f\u00fcr das sie Verantwortung tragen. Das ist gut f\u00fcr alle Beteiligten. Ich sehe aber auch Kolleginnen und Kollegen, bei denen man geradezu dran f\u00fchlen kann, dass sie dazu gedr\u00e4ngt worden sind, dass der Content nicht von ihnen kommt, dass es nicht wirklich aus dem Herzen kommt, und dann leidet die Authentizit\u00e4t darunter, und das hilft hinterher auch keinem.<\/p>\n<p>Also von daher: Grunds\u00e4tzlich finde ich es gut, dass immer mehr F\u00fchrungskr\u00e4fte &#8211; nicht nur CEOs, sondern C-Level -und \u00fcberhaupt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitmachen und auch f\u00fcr ihr Unternehmen Flagge zeigen. Am liebsten sind mir diejenigen, die es machen, weil sie es gerne tun, die dabei auch authentisch sind.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Wichtiger Punkt, den Sie aufgegriffen haben: Es geht ja eben nicht nur um Vorst\u00e4nden und Vorst\u00e4nde und CEOs, sondern eben auch um Mitarbeitende. Das hei\u00dft, als CEO sind Sie auch immer Vorbild f\u00fcr alle anderen Menschen im Unternehmen. Was bedeutet das denn f\u00fcr Mitarbeitende, wenn Sie als Leuchtturm sehr sichtbar sind?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Ich glaube, dass es f\u00fcr Menschen immer sch\u00f6n ist, wenn sie jemanden haben, mit dem sie zusammenarbeiten, bei dem sie wahrnehmen, dass er brennt f\u00fcr das, was er tut, und dass er das, was er ihnen gegen\u00fcber sagt, nicht nur im Zwiegespr\u00e4ch oder in einem kleinen Meeting sagt, sondern das auch da sagt, wo er sich der \u00d6ffentlichkeit stellt. Und damit m\u00f6glicherweise nat\u00fcrlich auch einer ganz anderen Form von Diskussion stellt, als er das im Unternehmen tut.<\/p>\n<p>Und das ist etwas, was naturgem\u00e4\u00df passiert, wenn Sie als F\u00fchrungskraft \u2013 das gilt nicht nur f\u00fcr den CEO &#8211; in Social Media aktiv werden und dort Ihre Meinung posten, sei es zu unmittelbaren Firmenthemen oder einfach zu Themen, die Sie bewegen. Dann \u00f6ffnen Sie sich damit nat\u00fcrlich zum einen f\u00fcr Ansprache, aber zum anderen auch f\u00fcr Diskussionen. Und das ist eine andere Art der Kommunikation als die klassische interne Kommunikation, bei der Sie ja, eigentlich \u2013\u00a0obwohl ich das Wort nicht mag, aber in dem Zusammenhang nutze ich es absichtlich \u2013, wenn Sie eigentlich ja unangreifbar sind. Sie sind es nat\u00fcrlich nicht. Nur es wird oft genug nicht ausgesprochen, dass jemand anderer Meinung ist. In dem Kontext, weil vielleicht auch gedacht wird: Man darf das gar nicht sagen.<\/p>\n<p>Das ist anders, wenn Sie sozial interagieren. Dann signalisieren Sie damit, dass Sie ansprechbar sind und auch diskussionsbereit sind. Ich glaube schon, dass das auch ein wichtiges Signal in Richtung der Mitarbeitenden ist, dass Sie offen sind f\u00fcr den Dialog. Und das nehme ich so auch wahr. Genauso wie ich es wahrnehme, dass insbesondere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die neu dazusto\u00dfen, \u00fcberrascht sind, dass man ansprechbar ist.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Stichwort Ansprechbarkeit: Sie sind ja sehr ansprechbar in digitalen Medien. Das unterscheidet Sie auch von vielen anderen CEOs, die vielleicht ihre Kan\u00e4le auch intern im Team betreuen lassen oder sogar von Agenturen. Ist es denn wichtiger, dass Sie ansprechbar nach au\u00dfen sind oder viel wichtiger nach innen? Also das hei\u00dft ein Social CEO ist ja zun\u00e4chst einmal nach au\u00dfen sehr sichtbar. Aber ist das wirklich das Wichtigste, oder ist die Innenwirkung wichtiger?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Also, ich bin \u00fcberzeugt davon, dass die Innenwirkung zumindest sehr wichtig ist. Es ist ja so, dass Sie generell als Mensch nicht nicht kommunizieren k\u00f6nnen, genauso wie Sie auch nicht sozial nicht interagieren k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich interagieren Sie sozial. Auch, indem Sie sich in einer gewissen Weise reserviert verhalten, senden Sie Signale. Das gilt dann auch f\u00fcr die sozialen Medien.<\/p>\n<p>Sind Sie nicht auf sozialen Medien, ist das eine Aussage. Sind Sie auf sozialen Medien, aber nicht ansprechbar, ist das auch eine Aussage. Die ist im Sinne dessen, was ich eben gesagt habe, nat\u00fcrlich aus meiner Sicht eine kritische Aussage, insbesondere in Zeiten, wo Mitarbeitende zurecht immer mehr Teilhabe und Dialog erwarten. Das gilt dann auch f\u00fcr die Ansprechbarkeit, nat\u00fcrlich nach au\u00dfen.<\/p>\n<p>Im Sinne der Glaubw\u00fcrdigkeit kann man nicht irgendetwas vorspielen, was man dann in einer der beiden Richtungen nicht einh\u00e4lt. Sei es nach au\u00dfen, sei es nach innen. Nach au\u00dfen ist es oft schwieriger als nach innen.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Wie gef\u00e4hrlich ist denn das? Sich als CEO zu zeigen und, wie Sie es ja auch tun, politische Position zu beziehen, ganz klare Kante zu zeigen. Wie riskant ist das denn? Und als wie gef\u00e4hrlich empfinden Sie das?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Das h\u00e4ngt zum guten St\u00fcck vom eigenen Wertesystem und vom eigenen Kompass ab und von der Frage auch, ob man bereit ist f\u00fcr das, was man denkt, was man als eigenes Wertesystem hat, einzustehen und damit dann auch \u00f6ffentlich aufzutreten. Nat\u00fcrlich hat das alles seine Grenzen und ist unterschiedlich, je nach Ihrer Funktion. Wenn Sie der CEO eines b\u00f6rsennotierten Unternehmens sind, dann haben Sie andere M\u00f6glichkeiten und andere Grenzen, als wenn Sie der Inhaber eines Einzelunternehmens sind, das Ihnen geh\u00f6rt. Dazwischen gibt es alle Schattierungen von Grau.<\/p>\n<p>Ich denke, es gibt Grundwerte, mit denen jeder in der Lage sein sollte, aufzutreten. Das sieht man ja auch bei den DAX-CEOS, die f\u00fcr bestimmte Punktesehr wohl auch dort Position beziehen. Deswegen denke ich, es ist nicht gef\u00e4hrlich, sondern es ist richtig, das zu tun. Auf der anderen Seite hei\u00dft nat\u00fcrlich \u201eChoose your battles&#8220;, also: Wof\u00fcr ziehe ich ins Feld? Und was ist so wichtig, dass ich mich dazu \u00e4u\u00dfere?<\/p>\n<p>Es ist ein bisschen wie J\u00fcrgen Klopp es mal in einem Interview gesagt hat: Blo\u00df weil ich als Fu\u00dfballtrainer in den Medien stehe, muss ich ja nicht zu allem eine Meinung haben und die auch sagen. Das gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr Menschen, die in Unternehmen Verantwortung haben. Blo\u00df weil man Verantwortung f\u00fcr ein Unternehmen und f\u00fcr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Familien tr\u00e4gt, muss man dann nicht zu jedem eine Meinung haben und die dann auch sagen.<\/p>\n<p>Es geht um die Dinge, die einen bewegen, die einem wichtig sind. Und da meine ich, sollte jeder den Mut und die Kraft haben, daf\u00fcr einzustehen. Ich zumindest tue das, zum Beispiel f\u00fcr das Thema Diversity, das das Unternehmen sehr stark pr\u00e4gt. Und ich bin begeistert zu sehen, wenn ich mich daf\u00fcr stark mache in Social Media, wie viel Feedback aus dem Unternehmen kommt, und wie das Unternehmen dieses Signal auch aufgreift und man den Eindruck hat, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nur auf dieses Signal gewartet haben. Dass es von der Unternehmensspitze nicht nur toleriert wird, sondern auch unterst\u00fctzt wird. Und jetzt auch sich dergestalt \u00e4u\u00dfern. in sozialen Medien daf\u00fcr eintreten, ihre Stimme laut machen. Das ist gut.<\/p>\n<p>Als CEO hat man immer Verantwortung, nicht nur f\u00fcrs Unternehmen, sondern ein St\u00fcck weit auch mit f\u00fcr die Gesellschaft. Da, wo man Einfluss nehmen kann, denke ich, sollte man das auch tun.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Hei\u00dft das im Umkehrschluss, dass Sie sich aktiv daf\u00fcr einsetzen, dass Mitarbeitende sich ebenfalls in sozialen Netzwerken engagieren und sichtbar machen?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Ja, wir tun das. Wir haben extra zum Beispiel unsere Filialen im Unternehmen so in Facebook eingerichtet, dass wir in den Filialen die M\u00f6glichkeit einr\u00e4umen, dass die Filialen eigenen Content posten und nicht nur zentralvorgegebener Content gepostet wird. Nat\u00fcrlich geh\u00f6rt dazu, dass man den Mitarbeitenden klar macht, dass es auch in sozialen Netzwerken bestimmte Spielregeln gibt, an die es sich zu halten gilt, und dass man in einer bestimmten Art und Weise kommuniziert.<\/p>\n<p>Aber nicht im Sinne eines detaillierten Maulkorbs. Sondern eher im Sinne von den zehn goldenen Regeln und Dos and Don&#8217;ts. Und ansonsten tun wir das \u00fcber die Filialen. Und wir sind auch froh, wenn unsere Mitarbeiter das tun.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Und es mag ja ein St\u00fcck weit auch etwas damit zu tun, die Mitarbeitenden zu sch\u00fctzen und die nicht einfach da raus zu schicken und sich zu exponieren mit Dingen, f\u00fcr die sie dann vielleicht sehr viel Gegenwind ernten, oder?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Ja, aber auch da sag ich: In Ma\u00dfen. Es gibt das alte Sprichwort: Aus Schaden wird man klug oder aber, aus Fehlern lernt man. Die Entwicklung in den sozialen Medien, die es ja nun schon ewig lange gibt, ist trotzdem immer noch unglaublich dynamisch. Und da kann man nat\u00fcrlich auch Fehler machen, Schr\u00e4gstrich, man kann die Fehler nie komplett vermeiden, und deswegen glaube ich, wenn man die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei unterst\u00fctzt und Hilfs-Leitlinien an die Hand gibt und sie begleitet, dann hilft man ihnen, das \u00c4rgste zu verhindern.<\/p>\n<p>Aber Authentizit\u00e4t beruht auch darauf, dass mal eben was nicht gerade und glatt geleckt ist und aussieht, als k\u00e4me es aus der Schreibfeder der Presseabteilung, sondern den Mitarbeitenden so wiedergibt wie er ist. Und das gilt f\u00fcr alle Medien, das gilt f\u00fcr die textlastigen. Aber es gilt auch f\u00fcr die neuen voicelastigen wie Clubhouse.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Wir haben es schon mehrfach angesprochen: Aus der PR-Abteilung &#8230; Sie haben vorher gesagt, es gibt Kolleginnen und Kollegen, wo man merkt, dass der Inhalt nicht von denen ist. Was halten Sie denn generell von, ich nenne es jetzt mal nicht Ghostwriting, sondern eher redaktioneller Unterst\u00fctzung, sowohl bei der Erstellung von Inhalten als auch beim Bespielen von pers\u00f6nlichen Kan\u00e4len in sozialen Netzwerken?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Das h\u00e4ngt davon ab, wie viel Zeit der Einzelne bereit ist, daf\u00fcr zu investieren und ehrlicherweise auch, wie es die St\u00e4rke der Einzelnen und der Einzelnen ist, sich schriftlich zu \u00e4u\u00dfern, da wo es schriftlich sein muss. Ich glaube, wer sagt, ich f\u00fchle mich dabei unsicher und bin in den Medien auch nicht unterwegs, dem ist durchaus gut angeraten, sich dabei unterst\u00fctzen und begleiten zu lassen. Meine pers\u00f6nliche Sympathie gilt dem eigenen Posten. Das muss dann nicht gleich so exzessiv sein, wie Pr\u00e4sident Trump das gemacht hat und schon gar nicht mit dem Inhalt. Und es muss auch nicht unbedingt das sein, was man gelegentlich an anderer Stelle sieht.<\/p>\n<p>Aber auch da: Wenn man mal \u00fcber das Ziel hinausschie\u00dft und das trotzdem noch im vern\u00fcnftigen Rahmen bleibt, dann ist es besser, es in seiner eigenen Sprache zu formulieren.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Wie viel Zeit investieren Sie denn so ungef\u00e4hr ins Bloggen und in Social Media?<\/p>\n<p>Ehmer: Jetzt gebe ich die ausweichende Antwort: So viel will ich m\u00f6chte. Und das ist ehrlicherweise dann wahrscheinlich sogar die richtige Antwort. Ich habe nicht ein festes Zeit-Kontingent, was ich daf\u00fcr habe. Das h\u00e4ngt davon ab, wie ich eingespannt bin und auch, welche Themen es sind, die mich bewegen. Dann gibt es Phasen, wo ich relativ lange wenig sende, weil ich beruflich extrem eingespannt bin oder weil es keine Themen gibt, die mich gerade bewegen. Und dann gibt&#8217;s aber auch wieder Gelegenheiten, wo ich in sehr enger Abfolge Dinge poste.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Muss man da \u00a0vorsichtig sein, \u00a0dass man nicht zu viel macht, damit sich nicht irgendwann jemand fragt: Was macht der Mann eigentlich beruflich?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Ja, die Frage kann kommen. Dann w\u00fcrde ich zur\u00fcckfragen: Was ist denn Ihr Verst\u00e4ndnis, was mein Beruf ist? Mein Verst\u00e4ndnis meines Berufes ist eben auch, dass ich kommuniziere, f\u00fcr welche Werte das Unternehmen steht und wof\u00fcr das Unternehmen sich gerade einsetzt und auch zum Beispiel, f\u00fcr welche Werte wir gegen\u00fcber unseren Mitarbeitern stehen. Wenn wir \u00fcber Diversity sprechen, dann ist es eben schon so, wenn ich poste, dass ich stolz darauf bin, dass ein Mitarbeiter von uns eine Idee hatte, die wir jetzt in allen Filialen umgesetzt haben, n\u00e4mlich einen Begr\u00fc\u00dfungsaufkleber an der T\u00fcr in Regenbogenfarben, wo draufsteht: Hier ist jeder willkommen.<\/p>\n<p>Also wenn ich das poste, dann sage ich nat\u00fcrlich \u00fcber unser Unternehmen was aus und gebe den Menschen die M\u00f6glichkeit, die nach einer neuen Arbeitsstelle suchen \u00a0oder nach einem neuen, spannenden Umfeld suchen, zu sagen: Oh, das klingt spannend. So ein Umfeld m\u00f6chte ich auch.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich kann das nicht dazu f\u00fchren, dass man von morgens bis abends nur in Social Media h\u00e4ngt. Aber da erlebe ich auch nich twirklich, dass das irgendjemand tut.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> LinkedIn ist ganz stark im Aufwind, gerade was dieses Thema Social CEOs aus angeht. Manche werden als \u201eTwitter-K\u00f6nige&#8220; gefeiert. Welches ist denn Ihr liebstes Social Network?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Ich habe nicht das eine liebste Social Network. Das Faszinierende an Social Media ist, dass unterschiedliche Netzwerkeunterschiedliche Zielgruppen bedienen und durchaus auch im Content \u2013bei allem Bestreben nach Content-Recycling im professionellen Bereich \u2013f\u00fcr unterschiedlichen Content geeignet sind. Also, LinkedIn ist f\u00fcr mich ein Netzwerk, in dem ich tats\u00e4chlich professionell unterwegs bin, viel auch international. Deswegen sind meine meisten Postings dort in Englisch.<\/p>\n<p>Mit XING erreiche ich auch ein Business-Netzwerk, aber ganz andere Menschen.<\/p>\n<p>Und in Facebook erreiche ich viele, viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in den Business-Netzwerken nicht tummeln, und letztlich mittelbar nat\u00fcrlich dann auch viele Kundinnen und Kunden, die sich m\u00f6glicherweise auch mal dorthin verirren. Clubhouse ist etwas v\u00f6llig anderes, um ein neues Netzwerk zu nennen, wo man noch nicht wirklich wei\u00df, wo das hinf\u00fchrt. Im Moment scheint es ja wieder stark auf dem Weg nach unten zu sein. Aber auch da sind wieder ganz andere Menschen.<\/p>\n<p>Von daher: Welche Botschaft m\u00f6chte ich senden? Welche Zielgruppe m\u00f6chte ich erreichen? Ich finde, alle Netzwerke, die ichgerade genannt habe, haben ihren Reiz. Sie m\u00fcssen immer zu dem passen, der sendet. Deswegen ist TikTok nichts f\u00fcr mich, und mit Snapchat konnte ich auch nie was anfangen.<\/p>\n<p>Instagram nutze ich eher privat mitmeiner Leidenschaft Fotografieren und um zu sehen, was meine S\u00f6hne machen &#8211; auch wenn das nichts mit Stalking, sondern mit Interesse zu tun hat.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Was hat sich denn \u00fcberhaupt, seit Sie in sozialen Netzwerken unterwegs sind, als CEO ver\u00e4ndert und vor allen Dingen auch jetzt im vergangenen Jahr mit der Corona-Situation? Wie hat sich das gewandelt nach Ihrer Beobachtung?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Ich erlebe \u00fcber die Jahre, dass auch die urspr\u00fcnglich extrem professionell orientierten Netzwerke immer mehr sich Facebook und, ich w\u00fcrde mal sagen, consumerlastigen Netzwerken angleichen. Also der Content, der vor einigen Jahren auf LinkedIn gepostet wurde, hatte eine ganz andere Qualit\u00e4t, einen ganz anderen Tiefgang, als das heute der Fall ist.<\/p>\n<p>Und ich sehe auch, wenn ich meine Blogartikel mir angucke, die in \u00e4hnlicher Diktion und L\u00e4nge sind, wie sie vor f\u00fcnf Jahren auch schon waren, oder wenn ich auf LinkedIn Artikel poste, die etwas l\u00e4nger sind, dann stelle ich fest, dass das Interesse an kurzen, schnell zu konsumierenden Nachrichten deutlich gr\u00f6\u00dfer ist, als wenn man sich mit dem Thema ernsthaft auseinandersetzt.<\/p>\n<p>Es geht spannenderweise so weit, dass mir in meinem Blog, wenn ich einen Artikel geschrieben habe, vorgeschlagen wird, die S\u00e4tze zu k\u00fcrzen, weniger Fremdw\u00f6rter zu gebrauchen und verschiedenste Dinge zu machen, um es einfacher zu lesen zu machen. Wo ich aber nur in Grenzen mitspiele, weil ich ja sehr bewusst so formuliere, wie ich formuliere. Und mir ist bewusst, dass da nicht jeder Spa\u00df daran hat. Das macht dann auch nichts. Es muss ja nicht jeder an allem, was man tut, am Ende des Tages auch Freude haben.<\/p>\n<p>Also ich erlebe einen R\u00fcckgang der Aufmerksamkeitsspanne, eine geringere Bereitschaft, sich mit Themenernsthaft zu besch\u00e4ftigen in den sozialen Medien, als das vor einigen Jahren noch der Fall war.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Sie haben es gerade schon angesprochen: Menschen haben eine immer geringere Aufmerksamkeitsspanne. Es ist schwieriger f\u00fcr eigene Inhalte Sichtbarkeit zu erzielen. Was sind denn Ihre KPI, Ihre Indikatoren f\u00fcr Erfolg? Sind das Likes? Sind das Reaktionen? Sind das Kommentare? Wie wichtig sind solche Zahlen f\u00fcr Sie?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Mag erstaunlich sein in meiner Funktion, aber sie sind von untergeordneter Bedeutung. Zumindest dann, wenn ich nur auf die schiere Zahl, auf die Masse gucke. Es geht eher um Qualit\u00e4t. Ich kann mich nat\u00fcrlich freuen, wenn ich ein Posting mache und dann \u00fcber 200 Interaktionen habe. Wenn die aber alle nur der fl\u00fcchtige Daumen hoch sind und kein Kommentar dabei ist, dann bringt mich das nicht weiter. Und es zeigt mir auch eher, dass es schnell geliket wurde, weil es gef\u00e4llt und das war&#8217;s aber auch schon wieder. Und dementsprechend wenig nachhaltig ist auch die Wirkung.<\/p>\n<p>Also von daher ja, Views ist nat\u00fcrlich interessant und Likes ist auch interessant und f\u00fcr manche mehr f\u00fcr den anderen weniger eine pers\u00f6nliche Eitelkeit. F\u00fcr mich ist eher interessanter: Wer hat sich damit auseinandergesetzt? Von wem bekomme ich welche Kommentare? Wer hat es gesehen und wer hat es vielleicht dann auch geteilt? Und wo ist es wie dann weiter diskutiert werden? Da kommt man nat\u00fcrlich an die Zeitgrenze, das alles nachzuvollziehen. Aber ab und an hat man doch mal Leerlauf, guckt rein und das ist dann das, wo ich sage: Ja, das hat sich gelohnt.<\/p>\n<p>Es hat sich eben sehr wohl f\u00fcr mich gelohnt, wenn ich ein Posting zu irgendeinem Thema mache, dann macht es mir mehr Freude, wenn ich sehe, dass zehn Mitarbeiter das teilen. als wenn ich 100 Likes habe von Menschen, die ich nicht kenne, wo ich genau wei\u00df, die sind im Zweifelsfall einmal dr\u00fcbergegangen, haben gesagt: \u201eOh, da hat ja einer einen Preis gewonnen,da mache ich ein Like und bin wieder weg.&#8220;<\/p>\n<p>Also von daher: Qualit\u00e4t geht auch da vor Quantit\u00e4t, aber ohne Quantit\u00e4t ist es nat\u00fcrlich auch m\u00fchsam, sage ich mal.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Wir haben jetzt schon aus verschiedenen Richtungen beleuchtet, wie wichtig es ist f\u00fcr Menschen in Unternehmen, sich sichtbar zu machen. Sie haben gesagt, wenn man in sozialen Netzwerken sichtbar ist, ist das eine Aussage. Und wenn man sich raush\u00e4lt, ist das auch eine Aussage. Das hei\u00dft, es ist schwierig, f\u00fcr Dinge zu stehen und Botschaften zu kommunizieren, wenn man sich nicht sichtbar macht.<\/p>\n<p>Trotzdem, und dar\u00fcber sollte, glaube ich, auch nicht hinwegt\u00e4uschen, dass immer mehr Social CEOs beispielsweise auf LinkedIn sind: Trotzdem gibt es ja in vielen Unternehmensleitungen und Vorst\u00e4nden noch Vorbehalte dagegen. Menschen wollen einfach nicht in Social Media sein oder wollen ihr Gesicht nicht hinhalten oder halten das f\u00fcr kritisch oder gef\u00e4hrlich. Was w\u00fcrden Sie denn einem CEO oder einer Vorst\u00e4ndin mitgeben, die zweifeln oder skeptisch sind, ob es sich lohnt, sich st\u00e4rker sichtbar zu machen in digitalen Medien und in sozialen Netzwerken?<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Zun\u00e4chst mal das, was ich eben schon mal gesagt habe: Man kann nicht nicht kommunizieren. Und so wie Sie es eben auch gesagt haben, die Nicht-Pr\u00e4senz ist eine Aussage. Meine erste Frage an die Kollegin oder den Kollegen: m\u00f6chtest du diese Aussage treffen? Wahrscheinlich ist die Antwort darauf: Nein. Wenn die Antwort \u201eNein&#8220; ist, dann gibt&#8217;s nichts anderes, als sich damit auseinanderzusetzen. Und da w\u00e4re mein Ratschlag, sich professionell begleiten zu lassen. Wenn man sich das selber nichtzutraut, ist es sicherlich hilfreich. Denn es gibt einige Fu\u00dffallen, in die man reintreten kann. Also sich zumindest zum Start professionell begleiten zu lassen, aber auch nicht zu viel Angst zu haben.<\/p>\n<p>Mein Eindruck ist auch: Das Netz verzeiht oft relativ viel, wiewohl nat\u00fcrlich auch schnell ein Shitstorm entstehen kann. Insofern lieber einmal nachdenken, bevor man den Senden-Knopf dr\u00fcckt.<\/p>\n<p>Aber nach meiner Erfahrung ist das bei den meisten, die sich diesem Medium ann\u00e4hern, nicht das Problem. Sondern diejenigen, die was senden. was sie besser hinterher nicht gesendet haben, sind diejenigen, bei denen es in Fleisch und Blut \u00fcbergegangen zu sein scheint und damit eine gewisse Nachl\u00e4ssigkeit eintritt.<\/p>\n<p>Auf der anderen Seite ist es nat\u00fcrlich auch so: Wer Dinge postet, wo man hinterher sagt \u201eja, wie kann man denn sowas posten?&#8220; hat entweder einen ganz rabenschlechten Tag gehabt, oder er hat nur das gepostet, was er glaubt. Und dann ist es auch das, wof\u00fcr er einstehen muss und die Konsequenzen tragen muss. Also insofern, die Empfehlung ist, wenn man sich unsicher ist, sich begleiten zu lassen, aber dort nicht pr\u00e4sent und nicht aktiv zu sein, ist aus meiner Sicht keine Option.<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Vielen Dank, Herr Ehmer, das war eine starke Aussage, das waren sehr, sehr interessante Einblicke. Weiter viel Erfolg,und wir sehen und wir h\u00f6ren uns. Tsch\u00fc\u00df!<\/p>\n<p><strong>Ehmer:<\/strong> Danke f\u00fcr das Gespr\u00e4ch. Tsch\u00fc\u00df!<\/p>\n<p><strong>Hoffmann:<\/strong> Danke, dass Sie bis hierher zugeschaut und zugeh\u00f6rt haben. Wenn Ihnen dieses Format gef\u00e4llt, dann k\u00f6nnen Sie es auch abonnieren. Den Link dazu finden Sie in den Shownotes. Ansonsten freue ich mich immer \u00fcber Feedback und Ideen. Melden sich gern. Tsch\u00fc\u00df und bis bald. Ihre Kerstin Hoffmann.<\/p>\n<div class=\"wp_b_box\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.markenbotschafterschmiede.de\/markenbotschafterbuch\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-24770\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cover-_markenbotschafter_gruen_vorderseite_300-211x300.jpg\" alt=\"Buchtitel: Markenbotschafter \u2013 Erfolg mit Corporate Influencern\" width=\"110\" height=\"157\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cover-_markenbotschafter_gruen_vorderseite_300-211x300.jpg 211w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cover-_markenbotschafter_gruen_vorderseite_300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 110px) 100vw, 110px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mehr_zum_Thema\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\">Mehr zum Thema<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Finden Sie diesen Beitrag interessant? Dann interessiert Sie sicher auch mein Buch &#8222;Markenbotschafter \u2013 Erfolg mit Corporate Influencern. \u00dcberblick, Strategie, Praxis, Tools&#8220;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.markenbotschafterschmiede.de\/markenbotschafterbuch\/\">Hier finden Sie weitere Informationen.<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Social Media ist Chefsache, findet der CEO von Apollo Optik. Dr. J\u00f6rg Ehmer schreibt ein eigenes Blog, postet pers\u00f6nlich auf LinkedIn, Facebook und Instagram. 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Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. Lange habe ich an der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf gelehrt, bis heute gebe ich Gastvorlesungen an verschiedenen Hochschulen.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\"],\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/author\/kerstinhoffmann\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Soziale Medien: \u201eNicht ansprechbar zu sein ist auch eine Aussage\" - PR-Doktor","description":"Social Media ist Chefsache, findet der CEO von Apollo Optik. Dr. J\u00f6rg Ehmer schreibt ein eigenes Blog, postet pers\u00f6nlich auf LinkedIn, Facebook und Instagram. 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