{"id":26286,"date":"2021-01-27T07:10:15","date_gmt":"2021-01-27T06:10:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=26286"},"modified":"2022-03-31T17:25:14","modified_gmt":"2022-03-31T15:25:14","slug":"wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/","title":{"rendered":"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-26287 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg\" alt=\"Mensch, der sich an Laterne festh\u00e4lt, w\u00e4hrend digitale Symbole vorbeifliegen\" width=\"825\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg 825w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload-705x397.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Die_Anforderungen_steigen_%E2%80%93_nicht_erst_seit_Corona\" >Die Anforderungen steigen \u2013 nicht erst seit Corona<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Alte_Strukturen_neue_Tools_Flickwerk\" >Alte Strukturen + neue Tools = Flickwerk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Nicht_mit_den_gleichen_Ressourcen_immer_mehr_verlangen\" >Nicht mit den gleichen Ressourcen immer mehr verlangen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Prozesse_ueberdenken\" >Prozesse \u00fcberdenken<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Die_Begeisterung_aus_der_Gleichung_herausnehmen\" >Die Begeisterung aus der Gleichung herausnehmen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Die_Verantwortung_fuer_digitale_Praesenz_nicht_auf_die_Mitarbeitenden_abwaelzen\" >Die Verantwortung f\u00fcr digitale Pr\u00e4senz nicht auf die Mitarbeitenden abw\u00e4lzen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#%E2%80%A6_aber_individuelle_Verantwortung_staerken\" >&#8230; aber individuelle Verantwortung st\u00e4rken<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Arbeit_mit_den_richtigen_Tools_verantwortungsbewusst_erleichtern\" >Arbeit mit den richtigen Tools verantwortungsbewusst erleichtern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Architektur_statt_Wildwuchs\" >Architektur statt Wildwuchs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#%E2%80%9EA_fool_with_a_tool_%E2%80%A6%E2%80%9C\" >&#8222;A fool with a tool &#8230;&#8220;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Mitarbeiter-Markenbotschafter_gezielt_unterstuetzen\" >Mitarbeiter-Markenbotschafter gezielt unterst\u00fctzen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#Das_Optimum_bleibt_eine_Utopie_und_doch_%E2%80%A6\" >Das Optimum bleibt eine Utopie, und doch &#8230;<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><strong>Dies ist <em>kein<\/em>\u00a0Ratgeber f\u00fcr die digitale Selbstf\u00fcrsorge oder die pers\u00f6nliche Life-\/Social-Media-Balance. Es geht darum, wie man im Unternehmen professionelle Strategien entwickelt, um die Mitarbeitenden (nicht nur) in der Unternehmenskommunikation vor der digitalen \u00dcberlastung zu sch\u00fctzen.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Digitale Erreichbarkeit ist in der professionellen Unternehmenskommunikation nicht optional. Wie schnell und zielgruppengerecht Unternehmen auf die Bed\u00fcrfnisse der User antworten, entscheidet \u00fcber K\u00e4ufe und Kundenbindung. Dies stellt alle Mitarbeitenden vor gro\u00dfe Herausforderungen: Denn eigentlich muss rund um die Uhr jemand erreichbar sein. Die verschiedenen Kan\u00e4le, die sich die User aussuchen, um Kontakt aufzunehmen, werden mehr \u2013 und entsprechen nicht immer den Wegen, die das Unternehmen selbst am liebsten h\u00e4tte. Oft wechseln sie und sind damit oft schwer zu \u00fcberblicken beziehungsweise nur aufw\u00e4ndig zu \u00fcberwachen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Anforderungen_steigen_%E2%80%93_nicht_erst_seit_Corona\"><\/span>Die Anforderungen steigen \u2013 nicht erst seit Corona<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Auch in der internen Zusammenarbeit im Team steigen die Anforderungen an die Verf\u00fcgbarkeit und die Reaktionsschnelligkeit. Wer in diesen Zeiten eine Personenmarke aufbauen, Sichtbarkeit f\u00fcr das eigene Unternehmen erzeugen oder sich zu bestimmten Themen positionieren und austauschen will, ist auf Social Media angewiesen. Das gilt f\u00fcr Selbstst\u00e4ndige genauso wie f\u00fcr sehr viele Angestellte auf allen Fach- und F\u00fchrungsebenen. Hinzu kommt die pers\u00f6nliche, private Kommunikation, die sich ebenfalls in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert und beschleunigt hat: WhatsApp und andere Messenger, aber auch die gute alte E-Mail sowie privat genutzte Social-Media-Accounts fordern w\u00e4hrend Arbeitszeit und Freizeit jede Menge Aufmerksamkeit.<\/p>\n<p><span class=\"Apple-converted-space\">Die vorhergehenden S\u00e4tze habe ich bereits Ende 2019 in einem Beitrag f\u00fcr das UPLOAD-Magazin geschrieben, Titel: &#8222;<a href=\"https:\/\/upload-magazin.de\/40276-wie-schuetze-ich-mich-vor-dem-digitalen-burnout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie sch\u00fctze ich mich vor dem digitalen Burnout?<\/a>&#8220; Die latente und h\u00e4ufig auch manifeste digitale \u00dcberlastung ist also nicht erst ein Ph\u00e4nomen, das in der Coronakrise aufgetaucht w\u00e4re. Doch seit dem Fr\u00fchjahr 2020 sind wir fast alle noch einmal mehr herausgefordert. Dies gilt selbst f\u00fcr die zuvor schon sehr Digitalaffinen. Es gilt aber erst recht f\u00fcr diejenigen, die in Sachen digitale Kommunikation, digitale Zusammenarbeit und Social Media gezwungenerma\u00dfen eine steile Lernkurve hinlegen mussen.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alte_Strukturen_neue_Tools_Flickwerk\"><\/span>Alte Strukturen + neue Tools = Flickwerk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span class=\"Apple-converted-space\">Erst recht sind aber die Kommunikationsabteilungen in Unternehmen gefordert. Denn oft wurde schon &#8222;vor Corona&#8220; mehr gefordert, als auf Dauer durchzuhalten war. Jetzt versucht man oft, mit alten Strukturen Neues zu verwirklichen. Das Ergebnis gleicht dann h\u00e4ufig eher einem Flickwerk aus Tools als einem vern\u00fcnftigen System. Was dazu f\u00fchrt, dass alle Beteiligten trotz scheinbarer Hilfen eher mehr als weniger belastet sind, ohne dass sich im Ergebnis irgendetwas verbessern w\u00fcrde \u2013 eher im Gegenteil.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Vieles von dem, was ich im Folgenden rate, habe ich tats\u00e4chlich vor zwei, drei oder sogar f\u00fcnf Jahren identisch gesagt. Aber mit den derzeitigen Herausforderungen einerseits und mit der weiterhin wachsenden Flut an Angeboten, an Informationen und gewinnt es nochmals an Brisanz.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nicht_mit_den_gleichen_Ressourcen_immer_mehr_verlangen\"><\/span>Nicht mit den gleichen Ressourcen immer mehr verlangen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Grundproblem seit dem Beginn des Internets: Es kommen immer mehr Angebote hinzu. Alle wollen f\u00fcr die Kommunikation und das Marketing zumindest betrachtet und gepr\u00fcft werden. In bestehende Aufgabenbereiche kommen neue Teilbereiche hinzu. (Ein Beispiel: PR-Texten muss nun auch SEO-Anforderungen gen\u00fcgen.) Inhalte m\u00fcssen nicht nur f\u00fcr ein Medium optimiert werden, sondern f\u00fcr viele Kan\u00e4le auf unterschiedliche Weise.<\/p>\n<p>Taucht dann beispielsweise eine App wie Clubhouse auf, und es soll sich die Social-Media-Abteilung damit intensiv auseinandersetzen, denkt auf der F\u00fchrungsebene meistens niemand dar\u00fcber nach,\u00a0 dass daf\u00fcr anderes wegfallen muss. Stillschweigend wird h\u00e4ufig erwartet, dass alles weiterl\u00e4uft wie bisher, w\u00e4hrend Neues hinzukommt.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prozesse_ueberdenken\"><\/span>Prozesse \u00fcberdenken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L\u00f6sen kann man das beschriebene Dilemma nur dadurch, dass man von Anfang an ein bestimmtes Kontingent der Arbeitszeit in den betreffenden Teams oder bei den einzelnen Fachleuten daf\u00fcr reserviert, dass Neues ausprobiert und dass experimentiert wird. Hier muss es dann allerdings auch erlaubt sein, keine Erfolge vorzuweisen \u2013 etwa in Lead- oder Umsatzzahlen. Das Ausprobieren, das Evaluieren an sich ist der Erfolg, und auch einen neuen Kanal ausf\u00fchrlich zu testen und dann zu verwerfen ist ein erfolgreicher Prozess.<\/p>\n<p>Ein Kommunikationsabteilung, ein Social-Media-Team, ein Community-Manager, die zu hundert Prozent mit bestehenden Aufgaben ausgelastet sind, sind ein Beweis daf\u00fcr, dass die Prozesse nicht stimmen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Begeisterung_aus_der_Gleichung_herausnehmen\"><\/span>Die Begeisterung aus der Gleichung herausnehmen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ich habe es so oft erlebt: Wenn sich in einem Unternehmen in Sachen Kommunikationsstrategie endlich etwas bewegt, wenn eine Content-Marketing-Strategie auf den Weg kommt, wenn endlich Licht am Ende eines oft allzu eingefahrenen und methodisch \u00fcberalterten Wegs zu sehen ist, flammt in allen Beteiligten eine Begeisterung auf. Das ist sch\u00f6n und begl\u00fcckend zu sehen, und das braucht man auch, um mit Schwung Neues auf den Weg zu bringen.<\/p>\n<p>Doch wenn man die Ergebnisdichte dieser Anfangsbegeisterung zum neuen Standard macht, kann das Projekt fr\u00fcher oder sp\u00e4ter nur im Alltag versanden. Kein Mensch, kein Team kann mit gleichbleibend hohem Euphorielevel einen vern\u00fcnftigen Standard in der Kommunikation aufrecht erhalten.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20px; font-weight: 600;\">Standards in der Kommunikation schaffen<\/span><\/p>\n<p>Daher gilt es, Standards zu schaffen, die auf Dauer auch nahezu personenunabh\u00e4ngig funktionieren. Nat\u00fcrlich braucht man gerade in der Kommunikation f\u00e4hige und engagierte Verantwortliche und Fachkr\u00e4fte. Ob es hier gelingt, die Richtigen zu finden und zu binden, entscheidet ganz wesentlich mit \u00fcber den Erfolg. Ich habe es ebenfalls so oft erlebt, dass der richtige Mensch zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle einen wirklichen Umschwung bewirken kann.<\/p>\n<p>Doch wenn es alleine von den Kompetenzen und Vorlieben Einzelner abh\u00e4ngt, ob Prozesse funktionieren, und wenn diese nur in den K\u00f6pfen der Beteiligten verankert sind, dann ist das keine Qualit\u00e4tssicherung. Nur wenn es standardisierte, gut dokumentierte Prozesse gibt, kann die Kommunikation auch den Abgang eines dieser Leistungstr\u00e4ger ohne l\u00e4ngerfristige massive Qualit\u00e4tseinbu\u00dfen verkraften. Vor allem kann man nur dann neue Beteiligte z\u00fcgig in die Prozesse onboarden, ohne jedes Mal das Rad komplett neu zu erfinden.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Verantwortung_fuer_digitale_Praesenz_nicht_auf_die_Mitarbeitenden_abwaelzen\"><\/span>Die Verantwortung f\u00fcr digitale Pr\u00e4senz nicht auf die Mitarbeitenden abw\u00e4lzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wenn Mitarbeitende in Unternehmen freiwillig (oder vielmehr h\u00e4ufig notgedrungen) auch in ihrer Freizeit, am Abend und am Wochenende immer wieder in die Social-Media-Kan\u00e4le des Unternehmens schauen und hier wom\u00f6glich sogar aktiv werden, dann machen sie das meistens nicht aus Begeisterung einerseits oder aus Langeweile andererseits. Vielmehr steckt dann meistens die Angst dahinter, dass ansonsten etwas schiefgehen k\u00f6nnte, dessen Folgen sie dann ausbaden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Eine solche Selbstausbeutung, selbst wenn sie freiwillig geschieht, f\u00fchrt dennoch fr\u00fcher oder sp\u00e4ter bei den meisten Menschen zur Erm\u00fcdung oder sogar zum kompletten Social-Media-\u00dcberdruss.<\/p>\n<p>Hier kann es also nicht der Verantwortung und der Entscheidung der Mitarbeitenden \u00fcberlassen werden, in welchem Umfang und \u00fcberhaupt ob sie sich in ihrer Freizeit digital f\u00fcr den Arbeitgeber engagieren. Hier muss es ganz klare Regeln geben. Diese k\u00f6nnen durchaus flexibel sein, und nat\u00fcrlich m\u00fcssen professionelle Kommunikatoren beispielsweise im Krisenfall auch erreichbar sein oder ihre Freizeit unterbrechen.<\/p>\n<p>Aber wenn das zum Standard wird, dann stimmen auch hier die Prozesse nicht.\u00a0Dann ist der Weg in den digitalen Burnout sogar standardm\u00e4\u00dfig im Prozess festgeschrieben.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%A6_aber_individuelle_Verantwortung_staerken\"><\/span>&#8230; aber individuelle Verantwortung st\u00e4rken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Gleichwohl geht es nicht darum, Mitarbeitende zu g\u00e4ngeln oder ihnen alle Verantwortung abzunehmen. Wer in der Kommunikation und erst recht in der schnellen digitalen Kommunikation zu Hause ist, kann oft sehr gut einsch\u00e4tzen, wie er oder sie am besten arbeitet.<\/p>\n<p>In den vergangenen Monaten haben viele Menschen beispielsweise im Home Office neue Abl\u00e4ufe und eigene Stundenpl\u00e4en entwickelt, die zu ihrer individuellen Arbeitsweise passen.<\/p>\n<p>Manche mussten allerdings auch notgedrungen neue Zeitpl\u00e4ne finden, etwa denjenigen, die die manchmal schier unm\u00f6gliche Aufgabe eines anspruchsvollen Jobs mit monatelangem Homeschooling verbinden mussten. Hier kann dann oft der beste Prozess nicht helfen. Hier habe ich auch keine umittelbare L\u00f6sung parat. Jedoch vermute ich, dass diejenigen, die schon zuvor st\u00e4ndig am Rande der digitalen \u00dcberlastung balancierten, es hier nochmals schwerer haben. Auch das ist also letztlich ein Argument, sich die vorigen Punkte noch einmal genau anzuschauen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Arbeit_mit_den_richtigen_Tools_verantwortungsbewusst_erleichtern\"><\/span>Arbeit mit den richtigen Tools verantwortungsbewusst erleichtern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wo es schon vorher kein systematisch eingef\u00fchrtes Kollaborationstool gab, das f\u00fcr alle Beteiligten gut zu handhaben war und vor allem die Arbeit erleichtert und nicht statt dessen sogar mehr Arbeit verursacht hat, sind jetzt h\u00e4ufig noch weitere Werkzeuge hinzugekommen.<\/p>\n<p>In Unternehmen, in denen jahrelang mit dem Compliance-Argument fast jedes neue Tool abgeschmettert wurde, wurden seit Corona pl\u00f6tzlich alle m\u00f6glichen Angebote f\u00fcr die Kernaufgaben\u00a0 genutzt &#8211; meistens eher geduldet als offiziell erlaubt. Aber sonst h\u00e4tte eben niemand arbeiten k\u00f6nnen. Wenn aber zuvor immer alles abgeschmettert statt verantwortungsvoll gepr\u00fcft und implementiert wurde, gibt es jetzt auch keine sicheren Prozesse f\u00fcr die neuen digitalen Angebote.<\/p>\n<p>Treten wir jetzt in eine Phase der Verstetigung und Normalisierung digitalen Zusammenarbeitens ein, dann fehlen solche Prozesse, und die Diskrepanz zwischen Compliance- und Datenschutz-Anforderungen einerseits und der gelebten Realit\u00e4t im Unternehmen vergr\u00f6\u00dfert sich stetig. Hier herrscht also in vielen F\u00e4llen der gr\u00f6\u00dfte Nachholbedarf.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Architektur_statt_Wildwuchs\"><\/span>Architektur statt Wildwuchs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Auch geht es eben nicht darum, immer nochmal ein neues Werkzeug hinzuzunehmen, weil eine bestimmte Funktion fehlt \u2013 wie bei einem Haus, an das immer noch ein neues Zimmer angebaut wird. Sondern es muss eine vern\u00fcnftige digitale Architektur entstehen, in der die einzelnen Komponenten ineinandergreifen.<\/p>\n<p>Ansonsten beg\u00fcnstigt man n\u00e4mlich zugleich den Wildwuchs, weil jede und jeder das jeweilige Tool nutzt, das den pers\u00f6nlichen Vorlieben entspricht. Auch dies \u00fcbrigens ist durchaus nicht erst ein Ph\u00e4nomen seit Corona. Auch zuvor haben in sehr vielen Unternehmen die Menschen offizielle Regelungen unterlaufen, beispielsweise indem sie nicht vorhandene schnelle interne Kommunikationswege ersetzt haben durch selbstorganisierte Gruppen in Messengern wie WhatsApp auf privaten Smartphones.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9EA_fool_with_a_tool_%E2%80%A6%E2%80%9C\"><\/span>&#8222;A fool with a tool &#8230;&#8220;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Eigentlich sollte es unn\u00f6tig zu sagen sein, ist es aber nicht: Das Wichtigste an einem neuen Tool sind nicht dessen Funktionen, sondern wie gut es eingef\u00fchrt wird. Wie einfach es f\u00fcr die Beteiligten ist damit umzugehen, entscheidet \u00fcber die Akzeptanz. Neue Tools sollen die Arbeit erleichtern, nicht zus\u00e4tzliche Arbeit schaffen. Jede Neueinf\u00fchrung ist ein kleiner Change-Prozess, mit den \u00fcblichen \u00c4ngsten, Unsicherheiten und Unw\u00e4gbarkeiten. Die menschliche Komponente spielt also mit die wichtigste Rolle.<\/p>\n<p>Nur dann wenn die Beteiligten auch tats\u00e4chlich selbst erkennen, dass ihnen die neue Plattform oder der neue Kanal nicht noch einen schweren Brocken zus\u00e4tzlich auf die Schultern l\u00e4dt, kann sich statt \u00dcberdruss eine echte Erleichterung einstellen \u2013 zum Nutzen aller Menschen im Unternehmen und zum Nutzen der Unternehmung selbst.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mitarbeiter-Markenbotschafter_gezielt_unterstuetzen\"><\/span>Mitarbeiter-Markenbotschafter gezielt unterst\u00fctzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Das Ph\u00e4nomen der digitalen \u00dcberlastung betrifft im Grunde (fast) jede und jeden, nicht nur im Beruf, sondern ebenfalls im Privatleben, und eben nicht nur die Menschen im den Kommunikationsabteilungen. Es betrifft gerade auch diejenigen, die sich in Corporate-Influencern-Programmen sichtbar machen oder auch nur \u00fcberhaupt in digitalen Medien beruflich unterwegs sind.<\/p>\n<p>Hier sind die Grenzen zwischen Arbeitszeit und privater Zeit meistens flie\u00dfend. Nat\u00fcrlich schaut man auch nach Feierabend in die sozialen Netzwerke, tauscht sich mit anderen aus oder denkt \u00fcber neue Inhalte nach.<\/p>\n<p>Gerade in Zeiten des <em>physical distancing<\/em> spielt der Austausch mittels digitaler Medien eine gro\u00dfe Rolle. Menschen brauchen Sozialkontakte. Der gro\u00dfe Erfolg etwa der App Clubhouse zum Start in Deutschland zeigt, wie gro\u00df das Bed\u00fcrfnis nach zwischenmenschlichen Unterhaltungen ist, wenn pers\u00f6nliche Treffen nicht m\u00f6glich sind.<\/p>\n<p>Im privaten und pers\u00f6nlichen Bereich ist es nat\u00fcrlich den Einzelnen \u00fcberlassen, inwieweit sie ihre Freizeit in der digitalen Welt verbringen. Auch sie brauchen Strategien, um nicht in den digitalen Burnout zu schliddern. <a href=\"https:\/\/upload-magazin.de\/40276-wie-schuetze-ich-mich-vor-dem-digitalen-burnout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hierzu mehr in meinem bereits eingangs genannten Beitrag.<\/a><\/p>\n<p>Doch dar\u00fcber hinaus sollte es im Unternehmen gezielte Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Corporate Influencer\/Mitarbeiter-Markenbotschafter geben. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Coaching-Angebote, Workshops beispielsweise zur effizienten Erstellung von Inhalten, aber eben auch Tools, die das digitale Publizieren und Interagieren erleichtern.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Das_Optimum_bleibt_eine_Utopie_und_doch_%E2%80%A6\"><\/span>Das Optimum bleibt eine Utopie, und doch &#8230;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich kann man selbst mit den besten Werkzeugen und guten Prozessen nicht in kurzer Zeit alles \u00e4ndern. Auch warne ich davor, ein System mit zu radikalen Ver\u00e4nderungen an zu vielen Stellen zugleich regelrecht zu schockieren. Daher geht es darum, einen vern\u00fcnftigen Plan zu entwickeln und sich der wichtigsten Baustellen und Priorit\u00e4ten bewusst zu sein. Die h\u00f6chste Priorit\u00e4t aber sollten die Menschen im Unternehmen haben. Denn wenn sie einmal in den digitalen \u00dcberdruss abgedriftet sind, ist es schwer, sie zur\u00fcckzuholen.<\/p>\n<p>Das gilt erst recht, aber eben nicht nur in Zeiten wie diesen, in denen fast alle noch einmal besonderen Belastungen ausgesetzt sind &#8211; Belastungen, die im Au\u00dfen und in der Gesamtsituation liegen. Da helfen dann selbst die besten Prozesse nur bedingt. Doch gerade in solchen Zeiten gro\u00dfen Wandels liegt eben immer auch die Chance, etwas loszulassen, was nicht funktioniert und sich gemeinsam Gedanken \u00fcber etwas Neues zu machen, das allen Beteiligten n\u00fctzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dies ist kein\u00a0Ratgeber f\u00fcr die digitale Selbstf\u00fcrsorge oder die pers\u00f6nliche Life-\/Social-Media-Balance. Es geht darum, wie man im Unternehmen professionelle Strategien entwickelt, um die Mitarbeitenden (nicht nur) in der Unternehmenskommunikation vor der digitalen \u00dcberlastung zu sch\u00fctzen.\u00a0\u00a0 Digitale Erreichbarkeit ist in der professionellen Unternehmenskommunikation nicht optional. Wie schnell und zielgruppengerecht Unternehmen auf die Bed\u00fcrfnisse der User antworten, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":26287,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1337,8121],"tags":[8083,1384,19,1437],"class_list":["post-26286","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitaler-wandel","category-kommunikationsstrategie","tag-digital","tag-kollaboration","tag-kommunikation","tag-social-media"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen - PR-Doktor<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen - PR-Doktor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dies ist kein\u00a0Ratgeber f\u00fcr die digitale Selbstf\u00fcrsorge oder die pers\u00f6nliche Life-\/Social-Media-Balance. Es geht darum, wie man im Unternehmen professionelle Strategien entwickelt, um die Mitarbeitenden (nicht nur) in der Unternehmenskommunikation vor der digitalen \u00dcberlastung zu sch\u00fctzen.\u00a0\u00a0 Digitale Erreichbarkeit ist in der professionellen Unternehmenskommunikation nicht optional. Wie schnell und zielgruppengerecht Unternehmen auf die Bed\u00fcrfnisse der User antworten, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PR-Doktor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-27T06:10:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-31T15:25:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"825\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"464\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Dr. Kerstin Hoffmann\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Dr. Kerstin Hoffmann\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\"},\"author\":{\"name\":\"Dr. Kerstin Hoffmann\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be\"},\"headline\":\"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen\",\"datePublished\":\"2021-01-27T06:10:15+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-31T15:25:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\"},\"wordCount\":2129,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg\",\"keywords\":[\"digital\",\"Kollaboration\",\"Kommunikation\",\"Social Media\"],\"articleSection\":[\"Digitaler Wandel\",\"Kommunikationsstrategie\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\",\"name\":\"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen - PR-Doktor\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg\",\"datePublished\":\"2021-01-27T06:10:15+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-31T15:25:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg\",\"width\":825,\"height\":464},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/\",\"name\":\"PR-Doktor\",\"description\":\"Magazin f\u00fcr Kommunikation und Marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be\",\"name\":\"Dr. Kerstin Hoffmann\",\"description\":\"Sch\u00f6n, dass Sie hier mitlesen. Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. Lange habe ich an der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf gelehrt, bis heute gebe ich Gastvorlesungen an verschiedenen Hochschulen.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\"],\"url\":\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/author\/kerstinhoffmann\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen - PR-Doktor","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen - PR-Doktor","og_description":"Dies ist kein\u00a0Ratgeber f\u00fcr die digitale Selbstf\u00fcrsorge oder die pers\u00f6nliche Life-\/Social-Media-Balance. Es geht darum, wie man im Unternehmen professionelle Strategien entwickelt, um die Mitarbeitenden (nicht nur) in der Unternehmenskommunikation vor der digitalen \u00dcberlastung zu sch\u00fctzen.\u00a0\u00a0 Digitale Erreichbarkeit ist in der professionellen Unternehmenskommunikation nicht optional. Wie schnell und zielgruppengerecht Unternehmen auf die Bed\u00fcrfnisse der User antworten, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/","og_site_name":"PR-Doktor","article_published_time":"2021-01-27T06:10:15+00:00","article_modified_time":"2022-03-31T15:25:14+00:00","og_image":[{"width":825,"height":464,"url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Dr. Kerstin Hoffmann","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Dr. Kerstin Hoffmann","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"11\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/"},"author":{"name":"Dr. Kerstin Hoffmann","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be"},"headline":"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen","datePublished":"2021-01-27T06:10:15+00:00","dateModified":"2022-03-31T15:25:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/"},"wordCount":2129,"image":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg","keywords":["digital","Kollaboration","Kommunikation","Social Media"],"articleSection":["Digitaler Wandel","Kommunikationsstrategie"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/","url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/","name":"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen - PR-Doktor","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg","datePublished":"2021-01-27T06:10:15+00:00","dateModified":"2022-03-31T15:25:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/shutterstock_digitaler_overload.jpg","width":825,"height":464},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wege-aus-dem-digitalen-ueberdruss-unternehmen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wege aus dem digitalen \u00dcberdruss im Unternehmen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#website","url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/","name":"PR-Doktor","description":"Magazin f\u00fcr Kommunikation und Marketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/#\/schema\/person\/3fd19b0d213c802a9e0f4ab213f8e1be","name":"Dr. Kerstin Hoffmann","description":"Sch\u00f6n, dass Sie hier mitlesen. Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. Lange habe ich an der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf gelehrt, bis heute gebe ich Gastvorlesungen an verschiedenen Hochschulen.","sameAs":["https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de"],"url":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/author\/kerstinhoffmann\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26286"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26286\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26286"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}