{"id":24258,"date":"2019-10-18T15:12:03","date_gmt":"2019-10-18T13:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=24258"},"modified":"2022-03-31T17:25:16","modified_gmt":"2022-03-31T15:25:16","slug":"7-phasen-content-marketing-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/","title":{"rendered":"Ungeschminkt: Die 7 tats\u00e4chlichen Phasen jeder Content-Marketing-Strategie"},"content":{"rendered":"<h3>Wunsch und Wirklichkeit: Was in keinem Lehrbuch steht \u2013 was Sie aber dringend wissen sollten, damit Ihr Projekt ein Erfolg wird<\/h3>\n<div id=\"attachment_24283\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-24283\" class=\"wp-image-24283\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/09\/sieben_shutterstock.jpg\" alt=\"7 Phasen der Content-Marketing-Strategie, symbolisiert durch eine vielfache farbige Darstellung der Zahl 7.\" width=\"840\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/09\/sieben_shutterstock.jpg 825w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/09\/sieben_shutterstock-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/09\/sieben_shutterstock-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/09\/sieben_shutterstock-705x397.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><p id=\"caption-attachment-24283\" class=\"wp-caption-text\">Von Verwirrung bis zur Alltags(un-?)tauglichkeit: Die 7 tats\u00e4chlichen Phasen der Content-(Marketing-)Strategie sollten Sie kennen.<\/p><\/div>\n\n<p>Was geschieht in welchem Schritt? Was ist zu tun? Welche Bestandteile sind erfolgsentscheidend? Phasenmodelle gibt es f\u00fcr jeden Prozess und jede Strategie in Unternehmen, so auch f\u00fcr Content-(Marketing-)Strategien. \u2013 Doch es existiert meiner Erfahrung nach immer eine Parallelwelt: das, was w\u00e4hrend der Strategieentwicklung und Umsetzung tats\u00e4chlich im Unternehmen passiert. Dies aber stimmt oft nicht mit der Vorgehensweise laut Lehrbuch \u00fcberein. Manchmal unterl\u00e4uft es sie regelrecht. Das gilt selbst dann, wenn man sehr professionell herangeht, mit erfahrenen Beratern, hervorragender Methodik und qualifizierten, motivierten Beteiligten. Erst recht aber geschieht es, wenn nicht von Anfang an professionelle Begleitung im Spiel ist und das Fachwissen intern ebenfalls fehlt \u2013 wenn also einfach einmal drauflos gehandelt wird.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#%E2%80%9EWarum_bloss_geht_es_nicht_voran%E2%80%9C\" >&#8222;Warum blo\u00df geht es nicht voran?&#8220;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_0_Im_Tal_der_Ahnungslosen\" >Phase 0: Im Tal der Ahnungslosen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_1_Verdacht\" >Phase 1: Verdacht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_2_Erleuchtung\" >Phase 2: Erleuchtung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_3_Verwirrung\" >Phase 3: Verwirrung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Was_tun_wenn_die_Aufgabe_zu_gross_erscheint\" >Was tun, wenn die Aufgabe zu gro\u00df erscheint?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_4_Euphorie\" >Phase 4:\u00a0Euphorie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_5_Durchbruch\" >Phase 5: Durchbruch<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_6_Touchdown_Realitaetscheck\" >Phase 6: Touchdown (Realit\u00e4tscheck)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#6a_Ernuechterung\" >6.a. Ern\u00fcchterung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#6b_Quick_Wins\" >6.b. Quick Wins<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Phase_7_Der_Alltag_kehrt_ein\" >Phase 7: Der Alltag kehrt ein<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#7a_Versickern\" >7.a. Versickern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#7b_erfolgreicher_Dauerbetrieb\" >7.b. erfolgreicher Dauerbetrieb<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-phasen-content-marketing-strategie\/#Content-Marketing-Strategien_erfolgreich_planen_und_umsetzen\" >Content-(Marketing-)Strategien erfolgreich planen und umsetzen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9EWarum_bloss_geht_es_nicht_voran%E2%80%9C\"><\/span>&#8222;Warum blo\u00df geht es nicht voran?&#8220;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wer aber nicht wei\u00df, was geschehen kann oder nicht wahrnimmt, was tats\u00e4chlich geschieht, wundert sich dann, warum es nicht wie erwartet vorangeht: warum die einmal gesetzten Ziele nicht erreicht werden, obgleich scheinbar alle Aufgaben korrekt erf\u00fcllt sind. In diesem Beitrag greife ich auf\u00a0Erfahrungen aus vielen, vielen Projekten der vergangenen Jahre, Erkenntnisse aus zahllosen Gespr\u00e4chen und Diskussionen sowie immer wieder Feuerwehr-Eins\u00e4tzen im Dienste des Content-Marketings: Was kann in Unternehmen in der Contentstrategie-Erarbeitung ungeplant passieren? Was ist typisch selbst bei nahezu ideal aufgesetzten Prozessen? Was ist zu tun, um das Projekt trotz sichtbarer Hindernisse und unsichtbarer Widerst\u00e4nde zum Erfolg zu f\u00fchren?<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist jedes Unternehmen einzigartig, und je nach Branche, Gr\u00f6\u00dfe und individuellen Akteuren sieht die Situation in der Kommunikation sehr unterschiedlich aus. Aber \u00fcber viele Projekte hinweg zeichnen sich eben doch immer wieder erstaunlich \u00e4hnliche und typische Verl\u00e4ufe ab.<\/p>\n<p>Hier mein in der Benennung nicht durchgehend ganz ernsthafter, aber sehr ernstgemeinter Ratgeber f\u00fcr Entscheider, Mitarbeitende und Berater; inklusive Einblicken in die Arbeit aus der Sicht der Kommunikations- und Strategieberaterin.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_0_Im_Tal_der_Ahnungslosen\"><\/span>Phase 0: Im Tal der Ahnungslosen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Das ist eigentlich keine Phase, sondern leider selbst im Jahr 2019 in erstaunlich vielen deutschen Unternehmen immer noch der Normal- und Dauerzustand: komplettes Nichtwissen \u00fcber die Bedeutung, die Contentstrategie und Content-Marketing heute spielen, wenn es um Sichtbarkeit und Glaubw\u00fcrdigkeit geht. Oft ist sogar der Begriff den Entscheidern und selbst vielen Marketing-Verantwortlichen sogar in gr\u00f6\u00dferen Unternehmen nicht einmal bekannt. H\u00e4ufig wird &#8222;Content-Marketing&#8220; aber auch als reine Marketing-Disziplin missverstanden oder als IT-Thema in die entsprechende Abteilung verschoben.<\/p>\n<p>Woran mag das liegen? Meine Vermutung: Vielen deutschen Unternehmen geht es nach wie vor ohne jede digitale Kommunikationsstrategie, die den Namen wirklich verdient h\u00e4tte, sehr gut. Zu gut, um etwas zu \u00e4ndern. Die Notwendigkeit von Strategiekorrekturen erw\u00e4chst ja in den allermeisten F\u00e4llen aus einem Leidensdruck oder zumindest einem empfundenen Defizit.<\/p>\n<p>Das Problem dabei ist nur: Wenn sich die fehlende Sichtbarkeit im Digitalen auf den Umsatz und den Gewinn auswirkt, ist es oft schon zu sp\u00e4t. Denn eine grundlegende strategische Neuausrichtung ebenso wie Kommunikationsprojekte brauchen ihre Zeit. Fr\u00fcher hat man nach Lehrbuch gesagt, dass eine PR-Strategie nach anderthalb Jahren nachhaltig Wirkung zeigt. Das Gleiche gilt auch f\u00fcr digitale Kommunikationsstrategien. Bevor eine Content-Marketing-Strategie auf eigenen Plattformen und in sozialen Netzwerken wirklich auf der Stra\u00dfe ist, vergehen vom Start bis zum Launch ein bis zwei Jahre. Das gilt selbst dann, wenn man nicht bei null startet. Au\u00dfergew\u00f6hnliche virale Erfolge und schnelle Durchbr\u00fcche, die es gelegentlich gibt, best\u00e4tigen die Regel. Auch sehr hohe Budgets, finanziell und personell im eigenen Unternehmen sowie mit externen Dienstleistern, k\u00f6nnen solche Prozesse beschleunigen &#8211; m\u00fcssen es aber nicht zwangsl\u00e4ufig.<\/p>\n<p>Auch das Argument, dass die Mitbewerber ja ebenfalls nichts dergleichen vorzuweisen h\u00e4tten, ist kurzsichtig. Vielleicht arbeiten sie bereits seit l\u00e4ngerer Zeit an einer Contentstrategie oder launchen in den n\u00e4chsten Monaten ein Corporate Blog. Dann haben sie wom\u00f6glich einen Vorsprung, der erst in mehreren Jahren wieder aufzuholen sein w\u00fcrde; wenn es dann nicht schon zu sp\u00e4t ist.<\/p>\n<p>Dass heutzutage, Corporate Blog oder nicht, jedes Unternehmen eine umfassende Contentstrategie braucht, die sich \u00fcber alle Online- und Offline-Inhalte erstreckt, ist dennoch zu \u00fcberraschend vielen Unternehmensleitern und Silo-Verwaltern (den Verantwortlichen in Marketing, Vertrieb, PR, Werbung &#8230;) noch nicht durchgedrungen &#8211; oder es wird aus Angst vor zu viel Aufwand ignoriert.<\/p>\n<p>Allerdings durchzieht das Tal der Ahnungslosen nat\u00fcrlich oft nicht das gesamte Unternehmen. Vielen Beteiligten ist l\u00e4ngst klar, dass etwas geschehen muss. Oft haben Entscheider und\/oder einzelne Fachleute in den Kommunikationsabteilungen sogar schon ganz konkrete Vorstellungen davon, was geschehen sollte und was zu tun ist. Sie dringen damit nur nicht durch oder treffen auf zu viele Bedenken.<\/p>\n<p>Eher seltener, aber auch m\u00f6glich: In Vorstand und Gesch\u00e4ftsleitung herrscht bei Einzelnen oder sogar mehreren Einsicht, aber es hapert am Durchsickern in die Kommunikationsabteilung.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>Marktanalyse<\/li>\n<li>interne Zielgruppen analysieren<\/li>\n<li>internes Kommunikationskonzept<\/li>\n<li>nutzenorientiert argumentieren<\/li>\n<li>die richtigen Informationen liefern<\/li>\n<li>Aufwand abw\u00e4gen<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcberzeugungsarbeit ist harte Arbeit. Aber es sind in der Regel nicht die harten Fakten, die \u00fcberzeugen. Selbst wenn Sie nachweisen k\u00f6nnen, dass im Unternehmen in den Inhalten offline und online immens hohe Werte praktisch brachliegen; selbst wenn Sie mit aufw\u00e4ndigen Analysen und Herleitungen die Notwendigkeit einer umfassenden Content-Strategie beweisen k\u00f6nnen; selbst wenn Sie mit beredten Worten den Nutzen des integrierten Content-Marketings darlegen: Wie stellen Sie sicher, dass Sie damit bei den Verantwortlichen und bei denen, die es umsetzen m\u00fcssen, etwas bewegen?<\/p>\n<p>Eine umfassende Marktanalyse, Szenarien der Umsetzung und eine starke Argumentationskette mit den richtigen Informationen sind dennoch unerl\u00e4sslich. Doch die einzige M\u00f6glichkeit auf Erfolg besteht dann in den meisten F\u00e4llen in einer Zielgruppen-Analyse, und zwar bezogen auf diejenigen, die Sie intern mitnehmen wollen: Was sind deren tats\u00e4chliche Bed\u00fcrfnisse? Wie formulieren Sie, darauf bezogen, den Nutzen einer Ver\u00e4nderung? Wie gelingt es \u00fcberhaupt, \u00c4ngsten vor Ver\u00e4nderungen, vor Mehraufwand, vor Fehlern und vor dem Versagen auf etwaigen neuen Wegen zu begegnen?<\/p>\n<p>Klingt komisch, ist aber so: Oft braucht es f\u00fcr die Einf\u00fchrung einer neuen Strategie in der Kommunikation erst einmal eine Kommunikationsstrategie, um die Beteiligten auf allen Unternehmensebenen zu \u00fcberzeugen. Wie diese auszusehen hat und ob es sich speziell f\u00fcr Sie lohnt und \u00fcberhaupt machbar ist, diesen Aufwand auf sich nehmen: Das kann wiederum nur die Betrachtung im Einzelfall ergeben.<\/p>\n<p>Sicher ist: Der Versuch lohnt sich so gut wie immer.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_1_Verdacht\"><\/span>Phase 1: Verdacht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>In manchen Unternehmen und bei manchen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer*innen ist er schon fr\u00fch aufgekeimt, denn zum Gl\u00fcck gibt es ja sehr viele Kommunikationsfachleute, die digital sehr fit sind. Viele deutsche Unternehmen sind in Sachen Content-Marketing weit vorne. Bei Entscheidern vor allem in eher traditionellen Branchen dagegen keimt er gerade erst jetzt auf: der Verdacht, dass es nicht ewig so weitergehen kann in der Kommunikation. Wom\u00f6glich ist es mit den \u00dcberlegungen, die ich im vorigen Schritt beschrieben habe, auch gelungen, bisherige Skeptiker ins Boot zu holen.\u00a0Wahrscheinlich stellt der Vertrieb irgendwann fest, dass die ausgetretenen Salespfade immer m\u00fchsamer gangbar sind. Auch Mitarbeitende sind in der Nutzung digitaler Medien oft schon weiter als ihr eigener Arbeitgeber.<\/p>\n<p>Oft kommt der ausschlaggebende Gedanke aber auch von einem Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung, das aus eigener Erfahrung heraus feststellt, dass sich das Kommunikationsverhalten von Menschen im Digitalen ver\u00e4ndert hat. Oder der Wettbewerb zieht mit der Kommunikation davon oder, oder oder &#8230;<\/p>\n<p>Jedenfalls: besser sp\u00e4t als nie. Ist der Verdacht einmal aufgekommen, dass Sichtbarkeit, Glaubw\u00fcrdigkeit, digitale Auffindbarkeit und Empfehlungsunterst\u00fctzung vor allem mittels hochwertiger Inhalte funktionieren, kann es oft sehr schnell gehen. Es werden Mitarbeiter*innen zu Fortbildungen geschickt. Agenturen und Berater werden angefragt. Alle Beteiligten sind pl\u00f6tzlich offen f\u00fcr ganz unterschiedliche Informationen.<\/p>\n<p>Allein: In dieser Informationsflut f\u00e4llt es oft schwer, die relevanten Informationen herauszufiltern und den Verdacht zur Gewissheit zu f\u00fchren.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>das Momentum nutzen<\/li>\n<li>nutzenorientiert argumentieren<\/li>\n<li>die richtigen Informationen liefern<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gefragt sind an dieser Stelle vor allem die Fachleute in den Kommunikationsabteilungen oder, in kleineren Unternehmen, vertrauensw\u00fcrdige Referenzen. Der Anfang ist gemacht. Jetzt gilt es, das Momentum zu nutzen. An dieser Stelle muss es gelingen, diejenigen zu \u00fcberzeugen, die \u00fcber Start oder Stagnation entscheiden. Wie in der vorigen (Nicht-)Phase l\u00e4uft dies ebenfalls \u00fcber nutzenorientierte Argumentation, vor allem aber \u00fcber gut selektierte Informationen.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_2_Erleuchtung\"><\/span>Phase 2: Erleuchtung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Jetzt ist der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer nicht mehr aufzuhalten. Die Marketingleiterin ist von einer pl\u00f6tzlichen Erkenntnis erleuchtet. Alle Entscheider*innen haben bereits das Szenario einer umfassenden Content-Marketing-Strategie vor dem inneren Auge, als g\u00e4lte es keine h\u00f6heren Ziele zu erreichen. Das Corporate Blog ist in Gedanken fast schon fertig; die Firma wird in K\u00fcrze auf Instagram <em>der<\/em> Influencer der Branche sein. Eine neue Content-Marketing-Strategie ist nun als der K\u00f6nigsweg zu Ruhm und neuen Umsatzdimensionen identifiziert.<\/p>\n<p>Doch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in PR und Marketing gehen in Deckung. Ihnen ist sofort klar, wer die ganze Arbeit wird machen m\u00fcssen. Ihnen ist <em>nicht<\/em> klar, wann sie dies auch noch schaffen sollen. Externe Dienstleister sehen sich unrealistischen Erwartungen gegen\u00fcber, was die M\u00f6glichkeiten einer Content-Marketing-Strategie betrifft.<\/p>\n<p>Doch jetzt zu viele Bedenken einzubringen w\u00e4re andererseits gef\u00e4hrlich. Schlie\u00dflich soll es ja weitergehen. Wenngleich Unternehmenskommunikation eigentlich nach sachlichen Kriterien entschieden und geplant werden sollte, entscheidet sich gerade im Digitalen meiner Meinung nach immer noch vieles danach, wie gut es gelingt, die verschiedenen Entscheidungstr\u00e4ger zu begeistern.\u00a0Doch wie geht man es jetzt am besten an, damit die Erkenntnis nicht in Frustration umschl\u00e4gt?<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>M\u00f6glichkeiten aufzeigen<\/li>\n<li>Anreize schaffen<\/li>\n<li>\u00fcber Budgets und Aufwand sprechen.<\/li>\n<li>konkrete n\u00e4chste Schritte formulieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es gilt, realistische M\u00f6glichkeiten und eben auch Grenzen aufzuzeigen, ohne f\u00fcr Frustration zu sorgen. F\u00fcr Kommunikationsfachleute, Agenturen und Berater wartet hier also ein Spagat nach dem anderen. Es sei denn, man f\u00e4ngt einfach an! Wer jetzt nicht in die Erarbeitung startet, wird es wahrscheinlich auch in absehbarer Zeit nicht mehr tun \u2013 sondern nur dar\u00fcber reden.\u00a0Hier gilt es jetzt z\u00fcgig die n\u00e4chsten Schritte zu tun, ohne die Dinge zu \u00fcberst\u00fcrzen.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_3_Verwirrung\"><\/span>Phase 3: Verwirrung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Jetzt geht eigentlich alles nach Plan. Angebote werden angefordert. Wahrscheinlich gibt es die ersten Workshops, idealerweise mit allen Beteiligten. Projektpl\u00e4ne werden geschrieben. Hoffentlich gibt es ein Content Audit, um die riesigen Mengen von Inhalten, die online und offline, auf Rechnern und irgendwelchen Unterseiten von Unterseiten der Unternehmenswebsite liegen, zu finden und zu bewerten. \u2013 Moment! \u2013 Content-Audit? Das macht aber sehr viel Arbeit, und wer soll die neben dem normalen Tagesgesch\u00e4ft auch noch leisten?<\/p>\n<p>Im Agenturbudget war dieser Posten auch nicht eingerechnet, au\u00dferdem: Das w\u00fcrde richtig teuer. Die Mitarbeitenden in der Kommunikation ahnen, wer als n\u00e4chstes freiwillig f\u00fcr diese Flei\u00dfleistung gemeldet werden wird, und gehen mal wieder in Deckung. Oder sie beginnen aufzuz\u00e4hlen, was sie sonst noch so zu tun haben \u2013 ehe noch jemand auf die Idee kommen k\u00f6nnte, sie w\u00e4ren nicht ausgelastet.<\/p>\n<p>Es kommt aber noch schlimmer, denn \u00e4hnlich wie bei der Sanierung eines Geb\u00e4udes entdeckt man in der Arbeit an der Kommunikation pl\u00f6tzlich ganz viele Schwachstellen. Was n\u00fctzt beispielsweise ein Corporate Blog, wenn die Unternehmenswebsite zuletzt vor vier Jahren relauncht und seither auch nicht kontinuierlich weiterentwickelt wurde?<\/p>\n<p>Dann braucht man noch ein Konzept f\u00fcr Monitoring und Erfolgsmessung, und daf\u00fcr wiederum m\u00fcssen zahlreiche Tool- und Software-Entscheidungen getroffen werden. Sp\u00e4testens jetzt stellt sich heraus \u2013 \u00a0wenn nicht jemand schlau genug war, die Frage einmal fr\u00fcher zu stellen\u2013, dass es \u00fcberhaupt keine gescheite Kollaborationsl\u00f6sung gibt, mit der das Projekt organisiert und die Zusammenarbeit erleichtert werden kann.<\/p>\n<p>Kurz: Es zeigen sich so viele Aufgaben, die zun\u00e4chst noch zu l\u00f6sen sind &#8211; eingerechnet etliche, f\u00fcr die im Unternehmen selbst noch niemand wirklich \u00fcber Expertise verf\u00fcgt, dass sich Verwirrung einstellt. Diese f\u00fchrt schlimmstenfalls zur Erstarrung.<\/p>\n<p>Wer sich an dieser Stelle nicht darauf eingerichtet hat, den gesamten Kommunikationmix neu zu betrachten, wird wom\u00f6glich ziemlich unangenehm \u00fcberrascht sein. Berater und Agenturen finden sich hier regelm\u00e4\u00dfig in einer sehr schwierigen Situation: Aus Erfahrung wei\u00df man bereits, wenn &#8222;nur&#8220; eine Content-Marketing-Strategie angefragt wird, dass sich darum herum sehr viel weiterer Erarbeitungsbedarf ergeben wird. Doch wer statt des geforderten Angebotes ungefragt gleich den Rundumschlag mit zahlreichen weiteren Gewerken ins Angebot aufnimmt, st\u00f6\u00dft dabei nicht unbedingt auf Gegenliebe.<\/p>\n<p>Gleichwohl n\u00fctzt es nichts, dem potentiellen Auftraggeber etwas vorzumachen, damit er zum tats\u00e4chlichen Auftraggeber wird. Was man wann wie anspricht, ist von Fall zu Fall verschieden. Doch Kommunikationsprojekte, in denen einige Beteiligte nicht mit offenen Karten spielen, k\u00f6nnen meiner Meinung nach nicht nachhaltig erfolgreich sein.<\/p>\n<p>Der Moment, an dem alles auf den Tisch kommt, ist einer der erfolgsentscheidensten. Deswegen ist jetzt bei allen, die beteiligt sind, Fingerspitzengef\u00fchl gefragt, zusammen mit einer guten Portion Realismus.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>Ordnung schaffen<\/li>\n<li>Priorit\u00e4ten setzen<\/li>\n<li>Posteriorit\u00e4ten setzen<\/li>\n<li>Pl\u00e4ne und Teilpl\u00e4ne schreiben<\/li>\n<li>realistische Ziele formulieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jede*r Beteiligte hat nun die Verantwortung, in seinem oder ihrem Bereich f\u00fcr Struktur, Ordnung und Orientierung zu sorgen. Doch es ist an Unternehmensleitung oder\/und Kommunikationsleitung, die richtigen Signale zu setzen, damit alle Beteiligten im Boot bleiben und die Motivation nicht verlieren.\u00a0Zun\u00e4chst einmal geht es darum, alles aufzuzeigen, was getan werden muss und dabei einen realistischen und schonungslosen Blick auf alles zu werfen. Hier kann (wenn vorhanden) die externe Begleitung sehr viel f\u00fcr die Moral tun, indem sie \u00a0Zuversicht sch\u00fcrt und klarmacht, dass die Aufgaben zu stemmen sind.<\/p>\n<p>Allerdings ist es hier auch wichtig, ganz realistisch aufzuzeigen, dass die Dinge nur nacheinander geschehen k\u00f6nnen. Niemand darf das Gef\u00fchl bekommen, dass die Arbeitsbelastung auf Dauer steigt. Oder dass sie so hoch bliebe, wie es zu Hoch-Zeiten oder in Zeiten gr\u00f6\u00dferer Ver\u00e4nderung allenfalls kurzzeitig einmal sein darf. Deswegen ist eine Priorit\u00e4tenliste hilfreich, um die Bedeutung der einzelnen Bestandteile einzusch\u00e4tzen. Zugleich braucht man meiner Ansicht nach auch eine Posteriorit\u00e4tenliste: Was ist nicht erforderlich oder am ehesten entbehrlich? Denn wenn Ressourcen gleichbleiben und Aufgaben hinzukommen, muss zwangsl\u00e4ufig etwas wegfallen. Deswegen muss man daf\u00fcr sorgen, dass Essentielles unbedingt geschieht.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_tun_wenn_die_Aufgabe_zu_gross_erscheint\"><\/span><span style=\"color: #808080;\"><em>Was tun, wenn die Aufgabe zu gro\u00df erscheint?<\/em><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Leicht k\u00f6nnte man aus dem hier detailliert Beschriebenen die Erkenntnis ableiten, dass ein solcher Prozess zu komplex und vielleicht auch zu m\u00fchsam ist, um ihn \u00fcberhaupt zu starten. Tats\u00e4chlich habe ich aber eben sehr viele M\u00f6glichkeiten und m\u00f6gliche Szenarien beschrieben. Zugleich gilt: Als Entscheider oder Kommunikationsverantwortliche*r im Unternehmen haben Sie gar nicht wirklich die Wahl. Sie m\u00fcssen sich damit befassen.<\/p>\n<p>Erscheint die Aufgabe zu gro\u00df, kann es sich lohnen, zun\u00e4chst einen \u00fcberschaubaren Teilbereich exemplarisch herauszunehmen und zu verwirklichen und von dort aus alles Weitere zu entwickeln.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_4_Euphorie\"><\/span>Phase 4:\u00a0Euphorie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Die Verwirrung hat sich aufgel\u00f6st. Es ist die Entscheidung f\u00fcr einen Dienstleister gefallen, der den gesamten Prozess begleitet. Der neue Kommunikationsmix steht fest. Die Methodik steht fest. Es ist klar, wer f\u00fcr Technik zust\u00e4ndig ist, f\u00fcr Gestaltung und f\u00fcr die Inhalte. F\u00fcr die Dinge, die vor der Umsetzung noch erarbeitet werden m\u00fcssen &#8211; etwa Zielgruppen-Personas und Customer Journeys \u2013, gibt es im inzwischen vorliegenden Projekt-Handbuch einen genauen Plan und Teilpl\u00e4ne, mit definierten Aufgaben. Das Content-Audit ist in der Bearbeitung oder startet demn\u00e4chst. Alle starten gemeinsam in die Umsetzung.<\/p>\n<p>Jetzt macht sich bei allen Beteiligten Euphorie breit, und sie arbeiten hochmotiviert mit. Die Marketingchefin sieht Licht am Ende des Tunnels. Der zust\u00e4ndige Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer pr\u00e4sentiert dem Vorstand stolz die zu erwartenden Erfolge. Die Mitarbeitenden auf allen Ebenen haben klare Aufgaben und eindeutige Zwischenziele. Begeisterung an sich ist ja ein gutes Zeichen, und man sollte sie auf keinen Fall d\u00e4mpfen. Aber allzu viel Euphorie kann auch schaden, jedenfalls dann, wenn sie die realistische Betrachtung st\u00f6rt.<\/p>\n<p>Deswegen ist es in diese Phase entscheidend, dass die Begeisterung daf\u00fcr sorgt, dass es auch wirklich nach Plan in die Umsetzung geht. Das erfordert Disziplin bei allen Beteiligten. Auch erweist sich jetzt deutlich, wie realistisch der Gesamtplan ist, und zwar vor allem dann, wenn etwas Unvorhergesehenes eintritt. Das kann jede Situation sein, die bei den Beteiligten\u00a0Zeit, Energie und Aufmerksamkeit bindet, und es muss sich dabei nicht einmal um eine regelrechte Kommunikationskrise handeln. Es kann auch sein, dass schlicht f\u00fcr ein bereits vorhersehbares Ereignis, etwa eine Messe oder eine allgemeine Urlaubszeit, nicht gen\u00fcgend Puffer im Projektplan vorgesehen ist. Wird dies nicht professionell abgefangen, dann schl\u00e4gt die Euphorie schnell in Resignation um, und die Projektphase 5 wird gar nicht erst erreicht.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>Proof of Concept<\/li>\n<li>eng f\u00fchren<\/li>\n<li>z\u00fcgig umsetzen<\/li>\n<li>Erfolge dokumentieren und kommunizieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alles, was hier als Hindernis auftreten k\u00f6nnte, kann in dieser Phase der Begeisterung und hohen Motivation als Proof of Concept behandelt werden. Es dient also dazu, den Plan auf seine Tauglichkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu verbessern.<\/p>\n<p>Jetzt muss es gelingen, z\u00fcgig umzusetzen und erste Erfolge zu erzielen. Nicht vergessen: Diese Erfolge auch in das Gesamtteam und an alle Beteiligten intern kommunizieren!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_5_Durchbruch\"><\/span>Phase 5: Durchbruch<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Das ist das ideale Szenario f\u00fcr diese Phase: Das Corporate Blog oder Online-Magazin ist live. Die Kommunikation darum herum ist aufgebaut, erneut, ausgebaut. Die redaktionelle Strategie l\u00e4uft. Die Aktivit\u00e4ten in sozialen Netzwerken passen zum Plan. Die Community w\u00e4chst. Die Resonanz ist vielversprechend. Dies alles motiviert die Entscheider und das Team, den einmal eingeschlagenen Weg weiterzugehen.<\/p>\n<p>Aber, ganz ehrlich und ungeschminkt: Ich habe schon etliche Projekte gesehen beziehungsweise davon geh\u00f6rt, die in dieser Phase gar nicht mehr angelangt sind, sondern \u2013 manchmal einmalig, manchmal nach mehreren Neustarts \u2013 auf unabsehbare Zeit im gewohnten Alltag versickert sind. Sie wurden gar nicht umgesetzt. Oder aus den einst ambitionierten Pl\u00e4nen ist eine 08\/15-Plattform geworden, und auch die Social-Media-Strategie kann eigentlich gar nicht als solche bezeichnet werden. oder nur zu Bruchteilen umgesetzt.<\/p>\n<p>Wenn jedoch der Durchbruch gelingt: Herzlichen Gl\u00fcckwunsch!<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>Erfolge feiern<\/li>\n<li>dranbleiben<\/li>\n<li>messen und analysieren<\/li>\n<li>Strategie und Konzept weiterentwickeln<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sorgen Sie jetzt daf\u00fcr, dass Ihr ambitioniertes Content-Marketing-Projekt auf Dauer in der Realit\u00e4t bestehen kann. Bereiten Sie Ihr Team und sich auf die nun folgende Phase vor, indem Sie messen und analysieren. Nutzen Sie den Erfolgsschub, um Strategie und Konzept weiterzuentwickeln.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_6_Touchdown_Realitaetscheck\"><\/span>Phase 6: Touchdown (Realit\u00e4tscheck)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Die Contentstrategie ist erstmals wirklich in der Realit\u00e4t gelandet.\u00a0In dieser Phase zeigt sich immer \u2013 unabh\u00e4ngig von der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe und den personellen Ressourcen \u2013, wie professionell, solide und realistisch das Projekt von Anfang an geplant und dann anhand der ersten Erfahrungen weiterentwickelt wurde. Denn jetzt ist allen klar, dass das Projekt in die Phase \u00fcbergeht, in der es sich auf Dauer bew\u00e4hren muss.<\/p>\n<p>Zwei m\u00f6gliche Ausg\u00e4nge sind in dieser Phase typisch:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6a_Ernuechterung\"><\/span>6.a. Ern\u00fcchterung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die anf\u00e4ngliche Euphorie ist verflogen. Einige Beteiligte haben \u00fcber den Prozess vergessen, mit welchen Zielen sie eigentlich mal angetreten waren. Einiges hat sich als nicht so einfach erwiesen, wie zun\u00e4chst angenommen. Vielleicht ist die Resonanz zu Beginn auch nicht so hoch, wie erwartet oder zumindest insgeheim erhofft. Dies ist oft die Vorstufe zu 7.a.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<ul>\n<li>an Ziele erinnern<\/li>\n<li>Erfolge aufzeigen und einordnen<\/li>\n<li>den Ausf\u00fchrenden R\u00fcckendeckung geben<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jetzt ergibt es Sinn, sich gemeinsam noch einmal kurz den gesamten bisherigen Prozess anzuschauen. Vor allem, wenn sich 6.a. durchsetzt, ist es entscheidend, Erfolge aufzuzeigen und auch einzuordnen, was denn \u00fcberhaupt realistisch zu erwarten war. Ausf\u00fchrende brauchen R\u00fcckendeckung, wenn der Vorstand nicht versteht, warum der ganz gro\u00dfe Erfolg noch etwas warten l\u00e4sst. Nichts ist demotivierender f\u00fcr die weitere Arbeit als das Gef\u00fchl, dass die ganze bisherige Arbeit nicht wertgesch\u00e4tzt wird.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6b_Quick_Wins\"><\/span>6.b. Quick Wins<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Dies ist die erfreuliche Variante. Der Realit\u00e4tscheck ist erfolgreich. Alles \u2013 oder zumindest das Meiste \u2013 hat bisher nach Plan funktioniert. Auch wenn sich der Erfolg auf Dauer noch erweisen muss, so sind doch zahlreiche erste Erfolge erkennbar, und diese sind auch von allen Beteiligten verstanden.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<p>Weiter zu 7.b.!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_7_Der_Alltag_kehrt_ein\"><\/span>Phase 7: Der Alltag kehrt ein<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Vorausgesetzt, das Projekt hat es \u00fcberhaupt bis zu dieser Phase geschafft: Nur in sehr wenigen Unternehmen gelingt es, die initial geplante Schlagzahl in Contentstrategie und Content-Marketing auf Dauer aufrecht zu erhalten. Man muss realistisch sagen, dass dies vor allem solche Firmen sind, in denen ein gro\u00dfes Team ausschlie\u00dflich daran arbeitet und die zudem \u00fcber ein nicht zu kleines Budget f\u00fcr externe Unterst\u00fctzung verf\u00fcgen. Allerdings: Selbst das allein sind keine Erfolgsgaranten. Umgekehrt kann es in kleinen Teams gelingen, die Contentstrategie auf Dauer auch ohne \u00fcppige externe Budgets erfolgreich weiterzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Auch hier, man muss es immer wieder sagen, zahlt sich aus oder r\u00e4cht sich, wie gut oder wie schlecht, wie realistisch oder unrealistisch am Anfang geplant wurde und wie qualifiziert interne Mitarbeitende ebenso wie beteiligte Berater und Dienstleister sind.<\/p>\n<p>Hier gibt es wieder mindestens zwei typische m\u00f6gliche Szenarien:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7a_Versickern\"><\/span>7.a. Versickern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Was einst ambitioniert gestartet und eine Weile mit einigem Aufwand betrieben wurde, versickert langsam im Alltag. Gerade in mittelst\u00e4ndischen Unternehmen und in NGOs haben Kommunikationsverantwortliche und Ausf\u00fchrende zu viele verschiedene Aufgaben, dass die regelm\u00e4\u00dfige eigene redaktionelle Arbeit immer wieder hinten herunterf\u00e4llt. Nicht selten ist der Druck von anderswo, etwa aus der Gesch\u00e4ftsleitung, zu stark. Werden hier Erwartungen nicht erf\u00fcllt, gibt es unmittelbare Sanktionen oder zumindest deutliche Kritik. Da werden dann halt wieder belanglose Pressemeldungen von irgendwelchen Scheck\u00fcberreichungen verfasst und verschickt. Diese Zeit fehlt dann f\u00fcr wertvolle Inhalte, die der Community nutzen und f\u00fcr echte Dialoge, etwa in sozialen Netzwerken.<\/p>\n<p>Selbst wenn im Corporate Blog weiterhin regelm\u00e4\u00dfig Beitr\u00e4ge erscheinen, sinkt deren Qualit\u00e4t. Social-Media-Postings d\u00fcmpeln in einem selbstreferentiellen Einheitsbrei. Selbst erfahrenen Mitwirkenden, f\u00e4llt es schwer die einmal gesetzten Anteile an Qualit\u00e4tscontent anzuwenden oder auch nur bei einzelnen Beitr\u00e4gen \u2013 ob nun Text, Bild, Story, Audio oder Video anzuwenden.<\/p>\n<p>Zudem ger\u00e4t es zunehmend schwierig, Autoren, Inhaltslieferanten und Ideengeber aus dem ganzen Unternehmen zu gewinnen und bei der Stange zu halten.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<p>Jedes Projekt, in das bereits Zeit, Geld, Aufwand investiert wurde, lohnt es zu retten. Das erfordert allerdings den Willen und das Engagement von Entscheidern und hinreichende Motivation von Mitwirkenden. Je nach Vorgeschichte gelingt das nicht bei jedem Projekt, das einmal bei 7.a. angekommen ist. Helfen k\u00f6nnte das Folgende:<\/p>\n<ul>\n<li>noch einmal von Anfang an alles betrachten.<\/li>\n<li>interne Beteiligte und externe Beteiligte auf den Pr\u00fcfstand stellen<\/li>\n<li>nachforschen, an welcher Stelle es begonnen hat zu haken<\/li>\n<li>ggf. eine kleinere Variante fortf\u00fchren oder neu aufbauen, die m\u00f6glichst viele Quick Wins enth\u00e4lt<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7b_erfolgreicher_Dauerbetrieb\"><\/span>7.b. erfolgreicher Dauerbetrieb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Dies ist wiederum die ideale Variante: Die Contentstrategie ist von Anfang bis Ende erfolgreich realisiert, hat sich in der Erarbeitung weiterentwickelt und wird auf Dauer umgesetzt. Das liegt daran, dass die Ressourcen von Anfang an realistisch kalkuliert wurden, dass es gelungen ist, alle Beteiligten auf Dauer einzubinden und dass auch weiterhin Unterst\u00fctzung, Budget und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten vorhanden sind.<\/p>\n<h4>Was ist jetzt zu tun?<\/h4>\n<p>Weiter so!<\/p>\n<ul>\n<li>Dokumentation und interne Kommunikation der Erfolge nicht vergessen<\/li>\n<li>Meilensteine f\u00fcr die Weiterentwicklung nicht vergessen<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Content-Marketing-Strategien_erfolgreich_planen_und_umsetzen\"><\/span>Content-(Marketing-)Strategien erfolgreich planen und umsetzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Die folgenden Inhalte helfen Ihnen dabei:<\/p>\n<div id=\"attachment_23803\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-ampel\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-23803\" class=\"wp-image-23803 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/hoffmann_content-ampel-anleitung_titel.jpg\" alt=\"Content-Ampel\" width=\"840\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/hoffmann_content-ampel-anleitung_titel.jpg 840w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/hoffmann_content-ampel-anleitung_titel-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/hoffmann_content-ampel-anleitung_titel-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/hoffmann_content-ampel-anleitung_titel-705x397.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/hoffmann_content-ampel-anleitung_titel-450x253.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-23803\" class=\"wp-caption-text\">Die Content-Ampel: Der schnelle und gr\u00fcndliche Qualit\u00e4tscheck f\u00fcr Ihre Inhalte. Komplette Anleitung, E-Book, Video, Download und kostenlose Bestellung<\/p><\/div>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/schlechteste-formen-content-marketing\/\">Die f\u00fcnf allerschlechtesten Contentformen f\u00fcr Ihr Content-Marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/contentmarketing-niemand-kauft\/\">\u201eWarum bringt unser Content-Marketing keine Kunden?\u201c<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/warum-merkt-niemand-wie-toll-unsere-firma-ist-fuenf-schwere-fehler-im-content-marketing\/\">\u201eWarum merkt niemand, wie toll unsere Firma ist?\u201c \u2013 F\u00fcnf schwere Fehler im Content-Marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/interview-blog-magazin-online-corporate-publishing\/\">Endlich gute Interviews f\u00fchren<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wunsch und Wirklichkeit: Was in keinem Lehrbuch steht \u2013 was Sie aber dringend wissen sollten, damit Ihr Projekt ein Erfolg wird Was geschieht in welchem Schritt? 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Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. 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