{"id":20396,"date":"2018-06-13T07:47:29","date_gmt":"2018-06-13T05:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=20396"},"modified":"2022-03-31T17:25:16","modified_gmt":"2022-03-31T15:25:16","slug":"storytelling-b2b-wie-sie-mit-ihren-geschichten-das-web-erobern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-b2b-wie-sie-mit-ihren-geschichten-das-web-erobern\/","title":{"rendered":"Storytelling: Wie Sie mit Ihren Geschichten das Web erobern"},"content":{"rendered":"<h3>B2B und produzierende Industrie: Medien, Plattformen, Beispiele<\/h3>\n<div id=\"attachment_20444\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20444\" class=\"wp-image-20444 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/instagram_stories.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"486\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/instagram_stories.jpg 850w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/instagram_stories-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/instagram_stories-768x439.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/instagram_stories-705x403.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/instagram_stories-250x143.jpg 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><p id=\"caption-attachment-20444\" class=\"wp-caption-text\">Ein Tool macht noch keine Story \u2013 aber Plattformen wie Instagram eignen sich auch im B2B hervorragend dazu, Geschichten aus dem und \u00fcber das Unternehmen zu erz\u00e4hlen.<\/p><\/div>\n<p><strong>Wenn man nach guten Beispielen f\u00fcr Storytelling im B2B googlet, findet man h\u00e4ufig einzelne Videos und Erz\u00e4hlst\u00fccke. Tats\u00e4chlich geht es jedoch meiner Ansicht nach im Storytelling von Unternehmen zwar auch darum, wie ein einzelner Inhalt inszeniert, bebildert und erz\u00e4hlt ist. Doch der Erfolg einer Kommunikationsstrategie stellt sich vor allem dann ein, wenn es einen durchgehenden roten Faden gibt, der Empf\u00e4nger und Gespr\u00e4chspartner \u00fcber l\u00e4ngere Strecken oder sogar dauerhaft bindet.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Deswegen stelle ich Ihnen im vierten Teil zum Abschluss meiner Storytelling-Serie beispielhaft f\u00fcr verschiedene Plattformen, wie Unternehmen \u00fcber viele Beitr\u00e4ge hinweg einen solchen roten Faden spinnen und damit die Geschichte(n) der Firma, der Produkte und der Menschen erz\u00e4hlen, die daran beteiligt sind.<\/strong><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><em><span style=\"color: #808080;\">Serie: Storytelling im B2B \u2013 meine Methode<\/span><\/em><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-geschichten-produkte-unternehmen-b2b\/\">Teil 1: <strong>Storytelling: Wie man die Geschichten hinter den Produkten entdeckt.<\/strong>\u00a040+ Fragen f\u00fcr erfolgreiches Storytelling in B2B-Unternehmen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-produkte-geschichten\/\">Teil 2:\u00a0<strong>Wie scheinbar langweilige Produkte zu spannenden Geschichten werden.\u00a0<\/strong>10+ Wege zum Storytelling (nicht nur) in der produzierenden Industrie\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/e-book-storytelling\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-20538\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-212x300.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-498x705.jpg 498w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-250x354.jpg 250w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling.jpg 595w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-in-7-schritten-von-der-ersten-begegnung-zum-gluecklichen-ausgang\/\">Teil 3: <strong>Storytelling: <\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-in-7-schritten-von-der-ersten-begegnung-zum-gluecklichen-ausgang\/\">Wie Sie Ihre Wunschempf\u00e4nger mit Geschichten fesseln und gewinnen<\/a>.\u00a0<\/strong>In 7 Schritten von der ersten Begegnung zum gl\u00fccklichen Ausgang<\/li>\n<li>Teil 4: <strong>Storytelling: Wie Sie mit Ihren <\/strong><strong>Geschichten<\/strong><strong> das Web erobern. <\/strong>B2B und produzierende Industrie: Medien, Plattformen, Beispiele (dieser Beitrag)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/e-book-storytelling\/\"><strong>Das gesamte Themenspecial gibt es jetzt auch als kostenloses E-Book.<\/strong> <\/a><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/e-book-storytelling\/\">Hier geht es zum kostenlosen Download \u2013 ohne Anmeldung und ohne Registrierung<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p>&#8222;Tr\u00e4gt diese Geschichte unserem Kommunikations- und Konversionsziel zu \u2013 oder lenkt sie davon ab?&#8220; Diese entscheidende Frage sollten Sie sich besonders im Content-Marketing bei jedem Erz\u00e4hlst\u00fcck und nat\u00fcrlich letztlich bei jedem Inhalt stellen. Die Antwort auf diese Frage ist wichtiger als die Auswahl der Plattform und der medialen Umsetzung.<\/p>\n<h3>Ein Tool macht noch keine Story<\/h3>\n<p>&#8222;Instagram Stories&#8220; und &#8222;Facebook Stories&#8220; sowie &#8222;Twitter Moments&#8220;, das als &#8222;Storytelling-Tool&#8220; bezeichnet wird: Hier kann man ganz wunderbar Geschichten erz\u00e4hlen \u2013 wenn man es kann. Das Tool allein macht aber noch nicht die Geschichte. Nur weil es &#8222;Story&#8220; im Namen tr\u00e4gt, wird der Inhalt nicht automatisch zu einer solchen.<\/p>\n<p>Immer gilt es zun\u00e4chst den roten Faden, den Haupterz\u00e4hlstrang und die Nebenstr\u00e4nge festzulegen und dann erst die einzelnen Inhalte zu planen und zu entwickeln: Welche\u00a0Schwerpunkte sollen gesetzt, und wer soll beteiligt werden?<\/p>\n<h3>Entscheider sind auch User, und Reichweite braucht kritische Massen<\/h3>\n<p>Oft wird gerade in B2B-Unternehmen und ganz speziell in der produzierenden Industrie als Argument gegen vermeintlich allzu unterhaltsame Formate und Geschichten angef\u00fchrt, dass &#8222;das Publikum&#8220; oder &#8222;die breite Masse&#8220; schlie\u00dflich nicht zu den direkten Kunden z\u00e4hle.<\/p>\n<p>Warum sollte ein Produzent von Investitionsg\u00fctern, der mit einem einzigen Verkauf mehrere Millionen umsetzt, unterhaltsame Geschichten erz\u00e4hlen, die mehr als nur die Handvoll der eigentlichen Entscheider in diesem B2B-Gesch\u00e4ft interessiert?<\/p>\n<p>Jede Kommunikation braucht kritische Massen, um \u00fcberhaupt die Wahrnehmungsschwelle zu \u00fcberschreiten. Zudem ist jeder Mensch mit anderen Menschen vernetzt, und je weiter sich etwas im Netzwerk verbreitet, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass relevante Meinungsbildner erreicht werden.<\/p>\n<p>Dazu sollte man sich klarmachen, dass Entscheider auch User mit bestimmten Vorlieben und einem Unterhaltungsbed\u00fcrfnis sind. In Zeiten, in denen eine einzige Plattform ein ganzes Universum an Aspekten abbildet, erreichen Unternehmensinhalte ihre B2B-Zielgruppen auch in vermeintlichen Konsumenten-Umfeldern.\u00a0Insofern lassen sich mit der richtigen Strategie mittels Storytelling im B2B durchaus Leads generieren.<\/p>\n<h3>Employer Branding nicht vergessen<\/h3>\n<p>Wer nur in Kunden-Kategorien denkt, vergisst die Menschen, die f\u00fcr jedes Unternehmen die wichtigste Zielgruppe sind: die eigenen Mitarbeiter, bestehende und zuk\u00fcnftige.<\/p>\n<p>Sowohl f\u00fcr die Identifikation mit dem eigenen Arbeitgeber (Stichwort: Markenbotschafter) als auch f\u00fcr das Interesse neuer potentieller Arbeitskr\u00e4fte sind vermeintliche Consumer-Umfelder oft genau das Richtige.<\/p>\n<h3>Storytelling am Beispiel Instagram<\/h3>\n<p>Oft werden <a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/blog?\">Instagram Stories<\/a> als eher fl\u00fcchtiges Medium zum Austausch zwischen j\u00fcngeren Zielgruppen gesehen oder allenfalls als Selbstdarstellungsplattform irgendwelcher Influencer; v\u00f6llig zu Unrecht, wie ich finde. Siehe auch die vorigen Abs\u00e4tze.<\/p>\n<p>Die Stories sind das Erste, das der User sieht, wenn er die App \u00f6ffnet, und die Nutzerzahlen steigen stetig. Allerdings setzen sich nur solche Inhalte durch, die wirklich stets aufs Neue interessant sind.<\/p>\n<p>Der Algorithmus sorgt zugleich daf\u00fcr, dass Stories derjenigen, die ich oft ansehe, als erste angezeigt werden, w\u00e4hrend die anderen weiter hinten auftauchen. Das bedeutet: Jede neue Story, jeder einzelne Inhalte entscheidet \u00fcber die zuk\u00fcnftige Sichtbarkeit.\u00a0Zugleich geht es aber eben nicht um einzelne Inhalte allein, sondern um die Geschichten, die \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum hinweg erz\u00e4hlt werden und sich zu einem komplexen Erz\u00e4hlstrang verbinden.<\/p>\n<p>Dabei ist eben weder die regul\u00e4re Timeline von Instagram noch die verg\u00e4nglichere Story-Funktion prim\u00e4r ein Medium f\u00fcr Produktinformation, sachliche Infos oder origin\u00e4re Unternehmensinhalte. Sie eignen sich besonders f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>(Live-)Berichte von Ereignissen<\/li>\n<li>Blicke in den Unternehmensalltag und\u00a0hinter die Kulissen<\/li>\n<li>Einblicke in die Unternehmenskultur anhand der beteiligten Menschen<\/li>\n<li>Interaktion und Handlungsaufforderungen<\/li>\n<li>Aktionen und spezielle Angebote<\/li>\n<\/ul>\n<p>Idealerweise sind also auch Instagram Stories keine Einbahnstra\u00dfe, sondern f\u00fchren dazu, dass andere User Ihre Geschichte weitererz\u00e4hlen.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich wird man sich nicht auf die Instagram Stories beschr\u00e4nken, sondern die Timeline ebenfalls mit Bildern versorgen. Hier gelten \u00e4hnliche Regeln: Werbliches und Sachliches ist hier eher deplatziert, spannende Einblicke sind gefragt. Denn auch hier unterscheidet der Algorithmus, was zuerst ausgespielt wird. Interaktion, auch mit anderen Accounts, f\u00f6rdert die Sichtbarkeit.<\/p>\n<h4>Gutes Beispiel: Die Keksfabrikantin<\/h4>\n<p>Besonders gut funktioniert auf Instagram das Storytelling \u00fcber Markenbotschafter. Ein herausragendes Beispiel daf\u00fcr bildet <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/anitafreitagmeyer\/?hl=de\">Anita Freitag-Meyer<\/a>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der Verdener Keksfabrik Hans Freitag, die ihre Instagram-Follower in Bildern, Videos und Stories auf Gesch\u00e4ftsreisen und Veranstaltungen mitnimmt, soziales Engagement vorlebt und auch viel Pers\u00f6nliches preisgibt: lebendiges visuelles Storytelling, das sich Unternehmen und Unternehmer als Vorbild nehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/anitafreitagmeyer\/?hl=de\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20436\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/anita-instragram.jpg\" alt=\"Anita Freitag-Meyer auf Instagram\" width=\"850\" height=\"554\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/anita-instragram.jpg 850w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/anita-instragram-300x196.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/anita-instragram-768x501.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/anita-instragram-705x459.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/anita-instragram-250x163.jpg 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Man braucht wohl nicht extra zu betonen, dass ein solches Storytelling, das vor allem von der Person, pers\u00f6nlichen Erlebnissen und gelebten Werten handelt, mit jedem anderen Produkt auch funktionieren w\u00fcrde.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><em>&#8222;Should B2B brands be using Instagram Stories? The short answer is\u2026 yes!<\/em><\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><em><span class=\"s1\">Contrary to what some B2B companies may believe, Instagram Stories (IS) isn\u2019t just a new feature of an already-trendy app for millennials. Beyond helping fashion and lifestyle brands amass huge followings, it can be an excellent, lead-generating channel for B2B companies. <\/span><\/em><\/p>\n<p class=\"p1\"><em><span class=\"s1\">Instagram itself has already proven to be one of the most effective social media marketing platforms. According to digital marketing expert <a href=\"http:\/\/www.convinceandconvert.com\/social-media-strategy\/b2b-brands-using-instagram\/\">Jay Baer<\/a>, it provides brands with a space for making new connections in all different types of industries, at all different stages in their development. The app is a great medium for brand storytelling: for customers, engaging with <a href=\"https:\/\/mention.com\/en\/reports\/instagram\/\">brands on Instagram<\/a> can often feel more authentic than on Facebook or Twitter.&#8220; <\/span><\/em><\/p>\n<p class=\"p1\"><em><span class=\"s1\">(aus: Sandra Chung:\u00a0<\/span>&#8222;6 Ways for B2B Brands to Use an Instagram Stories Campaign&#8220;. <a href=\"https:\/\/mention.com\/blog\/instagram-stories-campaign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lesen Sie hier den kompletten Beitrag [auf englisch].<\/a>)<\/em><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3>Storytelling am Beispiel Corporate Blog<\/h3>\n<p>So wie die Unternehmenszentrale das Zentrum des unternehmerischen Handelns bildet, so bildet idealerweise der eigene Content-Hub die Zentrale der eigenen Inhalte. Wie sich dieser auspr\u00e4gt, h\u00e4ngt sehr stark von der individuellen Strategie ab. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/contentstrategie-unternehmenskommunikation-content-hub\/\">In diesem Beitrag<\/a> zeige ich, warum jedes Unternehmen heutzutage einen solchen Content-Hub braucht.<\/p>\n<div class='avia-iframe-wrap'>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"hQaNQIxMeK\"><p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/contentstrategie-unternehmenskommunikation-content-hub\/\">Warum wirklich jedes Unternehmen einen eigenen Content-Hub braucht<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Warum wirklich jedes Unternehmen einen eigenen Content-Hub braucht&#8220; &#8212; PR-Doktor\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/contentstrategie-unternehmenskommunikation-content-hub\/embed\/#?secret=Vk1CUSUBnD#?secret=hQaNQIxMeK\" data-secret=\"hQaNQIxMeK\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<p>Darin bildet ein Corporate Blog oder Magazin dann den Mittelpunkt der redaktionellen Strategie, und es hat seinen Namen nur dann verdient, wenn es nicht aus der selbstreferentiellen Aneinanderreihung von Produktnews besteht.<\/p>\n<p>Ein Content-Hub ist wenig wert ohne Vernetzung und Austausch dort, wo die gew\u00fcnschten Gespr\u00e4chspartner unterwegs sind, also etwain sozialen Netzwerken.\u00a0Sichtbarkeit und Reichweite wird ein solches Online-Magazin zudem nur dann erzielen, wenn es die Erfolgsfaktoren f\u00fcr Storytelling (siehe die vorigen Beitr\u00e4ge aus dieser Reihe) ber\u00fccksichtigt. Hier gibt es in der produzierenden Industrie in Deutschland bislang wenige wirklich gute Beispiele. Eines davon ist das Blog des Aufzugherstellers Schindler.<\/p>\n<h4>Gutes Beispiel: Im Fahrstuhl zum Storytelling-Erfolg<\/h4>\n<p>Jetzt k\u00f6nnte man angesichts des vorigen Beispiels noch einwenden, dass Kekse ja letztlich \u2013 auch wenn die Chefin mit Eink\u00e4ufern und B2B-Kunden zu tun hat \u2013 ein Produkt sind, f\u00fcr das es gilt, den Konsumenten zu interessieren. Aber was ist dann mit Aufz\u00fcgen? Nat\u00fcrlich benutzen wir fast alle mal einen Lift, aber wir w\u00fcrden niemals als Privatperson einen kaufen. Fast jedes B2B-Produkt hat eben irgendwo einen Ber\u00fchrungspunkt mit Menschen, die keine Entscheider oder K\u00e4ufer sind.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/senkrechtstarter-blog.de\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20437\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/senkrechtstarter-blog.jpg\" alt=\"Senkrechtstarter-Blog\" width=\"850\" height=\"596\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/senkrechtstarter-blog.jpg 850w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/senkrechtstarter-blog-300x210.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/senkrechtstarter-blog-768x539.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/senkrechtstarter-blog-705x494.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/senkrechtstarter-blog-250x175.jpg 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wirklich sch\u00f6ne Geschichten rund um das hochpreisige Investitionsgut Fahrstuhl erz\u00e4hlt das &#8222;<a href=\"https:\/\/senkrechtstarter-blog.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Senkrechtstarter-Blog<\/a>&#8220; von Schindler Deutschland. Hier funktionieren einzelne Geschichten \u00fcber das Leben in und mit Aufz\u00fcgen, und sie f\u00fcgen sich wie in der Reihe<a href=\"https:\/\/senkrechtstarter-blog.de\/tag\/liftclip\/\"> #liftclip<\/a> zu einer Perlenschnur aus sch\u00f6nen Episoden. Textformen und Visuelles verbinden sich hier zu einem \u00fcberzeugenden Ganzen.<\/p>\n<h3>Storytelling am Beispiel Twitter<\/h3>\n<p>Zu Unrecht wird der Microblogging Dienst Twitter von vielen Mitgliedern vor allem als schnelle Linkschleuder verwendet. Hier lassen sich Interaktion und (Fast-)Echtzeit-Dialog sowie die Vernetzung mittels gemeinsamer Interessen verwirklichen wie in kaum einem anderen sozialen Netzwerk. Das gilt nicht erst, seit das Zeichenlimit von 140 auf 280 Zeichen heraufgesetzt wurde.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich lassen sich Twitter-Accounts auch sehr spitz beispielsweise zu Service-Zwecken oder als reiner Info-Kanal nutzen. Doch auch hier bilden inhaltliche Stringenz, erkennbarer Nutzen und ein eigener roter Faden, an dem sich jedes einzelne St\u00fcck Inhalt festmachen l\u00e4sst, die Basis f\u00fcr den Erfolg der Kommunikation.<\/p>\n<p>Entscheidend ist hier bei jedem einzelnen Tweet dessen inhaltlicher Wert f\u00fcr die Follower, und viele Faktoren entscheiden dar\u00fcber, wie viel Aufmerksamkeit und Resonanz ein Account erlangt. Auch ein potentieller neuer Follower schaut sich nicht nur die Kurzbio an, sondern meistens auch die letzten Tweets eines Accounts.<\/p>\n<h3>Gutes Beispiel: Technik-Geschichten und Technik-Geschichte<\/h3>\n<p>Die Tweets sind, weil sie ein internationales Publikum ansprechen, auf Englisch, doch das Unternehmen kommt aus Deutschland: <a href=\"https:\/\/twitter.com\/siemens?lang=de\">Siemens<\/a> erz\u00e4hlt mit vielen Bildern und Videos Geschichten aus aller Welt, stellt Menschen und Projekte vor und greift auch historische Themen auf.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/siemens?lang=de\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20442\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/siemens_twitter.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"574\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/siemens_twitter.jpg 850w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/siemens_twitter-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/siemens_twitter-768x519.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/siemens_twitter-705x476.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/siemens_twitter-250x169.jpg 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Berichte aus dem Unternehmen und \u00fcber eigene Produkte sind hier oft mit \u00fcbergeordneten Zielen und Werten wie Nachhaltigkeit verkn\u00fcpft. Hashatags dienen der Zuordnung und bilden wiederum eigene Erz\u00e4hlstr\u00e4nge.<\/p>\n<h3>&#8230; und auf anderen Plattformen?<\/h3>\n<p>Bei meinen Recherchen habe ich Folgendes beobachtet, und das \u00fcberrascht Sie wahrscheinlich nicht: Wer auf <em>einer<\/em> Plattform mit guten Geschichten und einem klaren roten Faden heraussticht, beherrscht dies auch auf anderen. Die in den Beispielen Genannten findet man auch jeweils auf weiteren eigenen Webseiten und in anderen sozialen Netzwerken wieder, und eine vernetzte Betrachtung \u00fcber mehrere Plattformen hinweg lohnt sich bei allen.<\/p>\n<p>Ob Sie nun f\u00fcr Ihr Unternehmen eine Facebook-Fanpage betreiben oder auf LinkedIn Inhalte teilen und Geschichten erz\u00e4hlen, um nur zwei weitere Beispiele zu nennen: Die Prinzipien des Storytelling gelten f\u00fcr alle Medien, wobei nat\u00fcrlich plattformspezfische Formen und Gegegebenheiten ebenso zu ber\u00fccksichtigen sind wie unterschiedliche Zielgruppen(-bed\u00fcrfnisse).<\/p>\n<p><strong>Ich hoffe, diese kleine Serie zum Thema Storytelling und die Einblicke in meine Vorgehensweise helfen Ihnen, wenn Sie selbst Ihre Kommunikation weiter erarbeiten und eigene Geschichten erz\u00e4hlen wollen.\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B2B und produzierende Industrie: Medien, Plattformen, Beispiele. \u2013 Wenn man nach guten Beispielen f\u00fcr Storytelling im B2B googlet, findet man h\u00e4ufig einzelne Videos und Erz\u00e4hlst\u00fccke. 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