{"id":16906,"date":"2019-06-18T08:35:56","date_gmt":"2019-06-18T06:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=16906"},"modified":"2024-11-13T10:49:19","modified_gmt":"2024-11-13T09:49:19","slug":"neuer-grosser-social-media-check-erfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/","title":{"rendered":"Der ganz neue gro\u00dfe Social-Media-Check"},"content":{"rendered":"<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drei_Taktiken_fuer_mehr_Uebersicht_und_Ordnung_in_Ihren_Social-Media-Kanaelen_%E2%80%93_plus_Tabelle_mit_Anleitung_zum_Download\"><\/span>Drei Taktiken f\u00fcr mehr \u00dcbersicht\u00a0und Ordnung in Ihren Social-Media-Kan\u00e4len \u2013 plus Tabelle mit Anleitung zum\u00a0Download<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24753\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/social-media-check_neu20.jpeg\" alt=\"\" width=\"825\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/social-media-check_neu20.jpeg 825w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/social-media-check_neu20-300x169.jpeg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/social-media-check_neu20-768x432.jpeg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/social-media-check_neu20-705x397.jpeg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/p>\n<div class=\"wp_b_box\">Hinweis: Dies ist eine Version von 2019. Eine neue Version ist in Arbeit und erscheint dann unter diesem Link.<\/div>\n<p><strong>Haben Sie wirklich noch den \u00dcberblick \u00fcber alle Konten, Profile, Seiten Ihres Unternehmens in sozialen Netzwerken? Wann haben Sie zuletzt Ihre Strategie \u00fcberpr\u00fcft?\u00a0Haben Sie einen Plan, was Sie wann wo f\u00fcr wen und wie oft posten wollen? Sind alle Ihre Kurzbios, Daten, Bilder, Links auf dem neuesten Stand? Sind alle Beteiligten, die daran mitarbeiten, eingebunden? Soziale Netzwerke wandeln sich schnell. Strategien m\u00fcssen sich st\u00e4ndig anpassen. Umso entscheidender ist es, die \u00dcbersicht zu behalten. <\/strong><strong>Hier ist mein gr\u00fcndlich \u00fcberarbeiteter gro\u00dfer Social-Media-Check mit drei verschiedenen Vorschl\u00e4gen\u00a0f\u00fcr das\u00a0systematische Vorgehen.\u00a0Dazu schenke ich Ihnen mein Social-Media-Inventory als Tabelle zum Download mit einer genauen Anleitung, wie Sie diese ausf\u00fcllen.<\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Drei_Taktiken_fuer_mehr_Uebersicht_und_Ordnung_in_Ihren_Social-Media-Kanaelen_%E2%80%93_plus_Tabelle_mit_Anleitung_zum_Download\" >Drei Taktiken f\u00fcr mehr \u00dcbersicht\u00a0und Ordnung in Ihren Social-Media-Kan\u00e4len \u2013 plus Tabelle mit Anleitung zum\u00a0Download<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Rundum_oder_Schritt_fuer_Schritt_So_kommt_Ordnung_in_Ihre_Social-Media-Konten\" >Rundum oder Schritt f\u00fcr Schritt: So kommt Ordnung in Ihre Social-Media-Konten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#1_Die_Rundum-Taktik\" >1. Die Rundum-Taktik<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#2_Die_Schritt-fuer-Schritt-Taktik\" >2. Die Schritt-f\u00fcr-Schritt-Taktik<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#3_Die_Ausbau-Taktik\" >3. Die Ausbau-Taktik<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Das_Social-Media-Inventory_als_Tabelle_zum_kostenlosen_Download\" >Das Social-Media-Inventory als Tabelle zum kostenlosen Download<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Bestandsaufnahme_aller_Accounts_und_Profile\" >Bestandsaufnahme aller Accounts und Profile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Social-Media-Inventory_Die_einzelnen_Felder_ausfuellen_%E2%80%93_so_gehts\" >Social-Media-Inventory: Die einzelnen Felder\u00a0ausf\u00fcllen \u2013 so geht&#8217;s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Der_Social-Media-Check_ist_nur_der_Anfang\" >Der Social-Media-Check ist nur der Anfang<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/#Erwartete_weitere_Ergebnisse_des_Social-Media-Checks\" >Erwartete weitere Ergebnisse des Social-Media-Checks<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rundum_oder_Schritt_fuer_Schritt_So_kommt_Ordnung_in_Ihre_Social-Media-Konten\"><\/span>Rundum oder Schritt f\u00fcr Schritt: So kommt Ordnung in Ihre Social-Media-Konten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Alle hier beschriebenen Vorgehensweisen basieren darauf, dass Sie bereits eine Social-Media-Strategie verfolgen, die in Ihr gesamtes Kommunikationskonzept eingebettet ist. Der Social-Media-Check ersetzt also keine umfassende Kommunikations- und Social-Media-Strategie, sondern erg\u00e4nzt sie taktisch und hilft bei der praktischen Umsetzung. Zugleich kann er aber dabei helfen, die Strategien zu \u00fcberpr\u00fcfen und auf \u00dcberarbeitungsbedarf hinweisen.\u00a0Deswegen spreche ich im Folgenden auch von &#8222;Taktiken&#8220; und nicht von &#8222;Strategien&#8220;.<\/p>\n<h4>Der Social-Media-Check dient dazu &#8230;<\/h4>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>die eigene Vorgehensweise und die dazugeh\u00f6rigen Prozesse zu \u00fcberpr\u00fcfen<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>den \u00dcberblick (wieder-) zu gewinnen<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>daf\u00fcr zu sorgen, dass dieser \u00dcberblick k\u00fcnftig jederzeit f\u00fcr alle Beteiligten auf Abruf vorhanden ist.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Handlungsbedarf zu erkennen und entsprechende Schritte einzuleiten.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h4><em><span style=\"color: #808080;\">A propos Social-Media-Strategie<\/span><\/em><\/h4>\n<p>Der Social-Media-Check kann eine gute Informationsbasis bereitstellen, um eine Social-Media-Strategie neu zu erarbeiten oder zu \u00fcberarbeiten. Diese sollte aber immer im gr\u00f6\u00dferen Zusammenhang der Contentstrategie und diese innerhalb der Gesamtkommunikation betrachtet werden. Mehr Tipps und Best Practice f\u00fcr Ihre Kommunikationsstrategie und Ihre Social-Media-Strategie <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s=strategie\">finden Sie hier im PR-Doktor<\/a>.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Die_Rundum-Taktik\"><\/span>1. Die Rundum-Taktik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4>Ausgangslage<strong>:\u00a0<\/strong><\/h4>\n<p>Sie kommunizieren, \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/contentstrategie-unternehmenskommunikation-content-hub\/\">den eigenen Content Hub<\/a> hinaus, strategisch geplant und umfassend in sozialen Netzwerken. Sie haben zahlreiche Profile und Seiten, etwa bei Facebook (hier betreiben Sie idealerweise zus\u00e4tzlich<a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/facebook-gruppen-b2b-kommunikation\/\"> Gruppen<\/a>), LinkedIn, XING, Twitter, YouTube,\u00a0Instagram. Weiterhin nutzen Sie vielleicht Angebote wie Pinterest\u00a0und\u00a0bieten Ihren Zielgruppen interessante Links in Social-Bookmarking-Diensten (wie <a href=\"https:\/\/flipboard.com\/@PR_Doktor\">Flipboard<\/a>) an. Sie publizieren auf verschiedenen externen Plattformen nd &#8230; \u2013\u00a0ja, was eigentlich noch?<\/p>\n<h4>Das ist zu tun:<\/h4>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<span style=\"color: #000000;\">Laden Sie das Social-Media-Inventory herunter und richten Sie es f\u00fcr Ihr Unternehmen und zu Ihren Abl\u00e4ufen sowie Tools passend ein. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Listen Sie alle Profile, Seiten und Accounts Ihres Unternehmens auf.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<span style=\"color: #000000;\">Analysieren Sie Ihre Pinnw\u00e4nde und stichprobenartig einzelne Postings.\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\">V<\/span>ergleichen Sie anhand der Publikationen und Diskussionen der vergangenen Wochen die tats\u00e4chliche Vorgehensweise mit der urspr\u00fcnglich geplanten Strategie und deren taktischer Umsetzung.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Arbeiten Sie die gesamte Social-Media-Checkliste ab.<\/p>\n<p><strong>Wenn sich anhand der gr\u00fcndlichen Pr\u00fcfung zus\u00e4tzlicher Handlungsbedarf ergibt: Gehen Sie beispielsweise vor wie in der Aufbau-Taktik beschrieben.\u00a0<\/strong><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h4>Die Social-Media-Checkliste<\/h4>\n<p><strong>Start<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Fragen Sie sich ehrlich (im Team): Habe ich\/haben wir noch den \u00dcberblick \u00fcber alle Profile, Konten und Kan\u00e4le?<\/li>\n<li>Fahnden Sie gezielt nach Profilen, die Sie vielleicht einmal angelegt, aber nie wirklich genutzt haben.<\/li>\n<li>Laden Sie das Social-Media-Inventory herunter und richten Sie es ein.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inventarisierung<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Legen Sie w\u00e4hrend der Erfassung jeweils f\u00fcr jedes Profil, jede Pr\u00e4senz, jede Seite, jede Gruppe eine neue Zeile an.<\/li>\n<li>Gehen Sie die Punkte in der Tabelle einzeln durch. Dabei sind die folgenden besonders wichtig:\n<ul>\n<li>Sind alle Beschreibungen, Daten, Texte, Inhalte, Bilder, Links auf allen Plattformen aktuell?<\/li>\n<li>F\u00fcr jedes einzelne Angebot: Hat sich etwas an den Regularien, Funktionen, an der Bedienungsweise der einzelnen Plattformen ge\u00e4ndert?<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob alle Zugriffsrechte noch stimmen. Sind vielleicht Personen noch mit Rechten versehen, die gar nicht mehr im Unternehmen arbeiten oder l\u00e4ngst andere Aufgaben wahrnehmen.<\/li>\n<li>Checken Sie auch, welchen Apps Sie im Laufe der Zeit Zugriff auf Ihre Profile und Seiten gestattet haben \u2013 und ob Sie das wirklich noch alles wollen.<\/li>\n<li>Richten Sie \u00fcberall dort, wo es m\u00f6glich, aber noch nicht geschehen ist, eine 2-Faktor-Authentifizierung ein.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nach der gr\u00fcndlichen Erfassung<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Stimmt die tats\u00e4chliche Vorgehensweise mit der Strategie und Taktik \u00fcberein, die Sie insgesamt und f\u00fcr jeden einzelnen Account vorgesehen haben?<\/li>\n<li>Brauchen Sie jede dieser Pr\u00e4senzen noch und sind sie aktiv gepflegt \u2013 oder sollten sie einzelne besser stilllegen? \u2013 Zu beachten: Wie man Accounts stilllegt, h\u00e4ngt von der jeweiligen Plattform ab. Geben Sie aber nicht vorschnell Nutzernamen auf, etwa Ihren Firmennamen, nur weil Sie ein Angebot vorerst stilllegen.<\/li>\n<li>Wollen Sie neue Tools oder Social-Media-Dashboards einf\u00fchren? Wenn ja: Was ist daf\u00fcr zu tun?<\/li>\n<li>Sind die eigenen Accounts und Profile auf Ihren eigenen Websiten noch aktuell, korrekt eingebaut und verlinkt? (Stichwort: Google+. Taucht das vielleicht noch irgendwo auf?)<\/li>\n<li>\u00dcberarbeiten Sie ggf. Strategie und Konzeption.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Weiteres Vorgehen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Halten Sie die Tabelle stets aktuell und f\u00fcr alle Beteiligten verf\u00fcgbar.<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Die_Schritt-fuer-Schritt-Taktik\"><\/span>2. Die Schritt-f\u00fcr-Schritt-Taktik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4>Ausgangslage:<\/h4>\n<p>Ihre Profile und Seiten in sozialen Netzwerken sind gut sortiert. Sie haben den \u00dcberblick, und Ihre Abl\u00e4ufe\u00a0stimmen \u2013 auch in der Content-Distribution. Sie m\u00f6chten aber Details weiter optimieren, zum Beispiel die Informationsfl\u00fcsse in alle Richtungen\u00a0besser kanalisieren und selektieren. Vielleicht kommen aber zu viele Daten herein, die\u00a0gar nicht mehr gesichtet werden k\u00f6nnen. Wom\u00f6glich m\u00fcssten eigentlich mal dringend gr\u00fcndlich aufr\u00e4umen, aber es fehlt gerade die Zeit dazu. Da die Grundlage stimmt, k\u00f6nnen Sie Schritt f\u00fcr Schritt vorgehen, indem Sie nach und nach erfassen und optimieren.<\/p>\n<h4>Das ist zu tun:<\/h4>\n<p><strong>Integrieren Sie die schrittweise \u00dcberpr\u00fcfung in Ihre t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe, beispielsweise wie folgt:<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong> <span style=\"color: #000000;\">Laden Sie das Social-Media-Inventory herunter und richten Sie es f\u00fcr Ihr Unternehmen und zu Ihren Abl\u00e4ufen sowie Tools passend ein. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Tragen Sie f\u00fcr den Anfang die wichtigsten Profile, die Sie t\u00e4glich oder h\u00e4ufig nutzen, in die Tabelle ein.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Immer dann, wenn Sie einen Newsletter, eine Nachricht oder sonst eine Information von einer selten genutzten Plattform erhalten, gehen Sie dorthin und checken die einzelnen Punkte aus der Tabelle.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Fahnden Sie nach und nach \u2013 immer dann, wenn etwas Zeit ist \u2013 gezielt nach Accounts, die Sie vielleicht einmal angelegt, aber nie wirklich genutzt haben.<\/p>\n<div><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>\u00dcberpr\u00fcfen Sie bei diesen Anl\u00e4ssen jeweils, ob sich etwas an den Regularien oder Funktionen der jeweiligen ge\u00e4ndert hat und bessern Sie gegebenenfalls\u00a0nach.<\/div>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Pr\u00fcfen Sie bei jeder Plattform, ob die geplante und die tats\u00e4chliche Vorgehensweise noch \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Pr\u00fcfen Sie, ob und wie Sie die einzelnen, selten genutzten Accounts noch brauchen.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Arbeiten Sie auf diese Weise nach und nach die Social-Media-Checkliste ab.<\/p>\n<p><strong>Auch hier wird sich schnell erweisen, an welchen Stellen Sie nachregulieren sollten.<\/strong> <strong>Unter Umst\u00e4nden zeigt sich, dass Ihre Strategie insgesamt \u00fcberarbeitet werden sollte und Sie danach eine neue taktische Vorgehensweise entwickeln. Oder Sie stellen fest, dass Ihre tats\u00e4chlichen Arbeitsabl\u00e4ufe von dem abweichen, was Sie eigentlich geplant hatten, und Sie passen sie wieder an. Im zweiten Fall haben Sie dann nach einiger Zeit wieder den kompletten\u00a0\u00dcberblick gewonnen und k\u00f6nnen \u00fcberlegen, ob Sie Ihre Strategie\u00a0noch einmal grundlegend neu planen wollen<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Die_Ausbau-Taktik\"><\/span>3. Die Ausbau-Taktik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4>Ausgangslage:<\/h4>\n<p>Sie sind bereits als Unternehmen und als Personenmarke (oder mit verschiedenen Personenmarken) in ausgew\u00e4hlten sozialen Netzwerken pr\u00e4sent. Diese Profile, Seiten und Gruppen haben Sie gut im Griff. Vielleicht haben Sie mit den zuvor beschriebenen Taktiken\u00a0bereits\u00a0sortiert und aufger\u00e4umt. Jetzt wollen Sie sich weitere Angebote erschlie\u00dfen.<\/p>\n<h4>Das ist zu tun:<\/h4>\n<p>Um den Ausbau Ihrer Pr\u00e4senzen auf eine solide Basis zu stellen und gleich Ordnung zu schaffen und zu behalten, k\u00f6nnten Sie folgenderma\u00dfen vorgehen.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Checken und reservieren Sie (wenn noch nicht geschehen), Ihren (Benutzer-\/Firmen-) Namen auf weiteren\u00a0Plattformen. Dabei k\u00f6nnten zum Beispiel Angebote wie \u00a0<a title=\"http:\/\/namechk.com\/\" href=\"http:\/\/namechk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NameChk<\/a>\u00a0und\u00a0<a title=\"http:\/\/knowem.com\/\" href=\"http:\/\/knowem.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KnowEm<\/a>\u00a0helfen. Welche Plattformen die f\u00fcr Sie relevanten sind, kann nat\u00fcrlich nur eine ausf\u00fchrliche Strategie-Erarbeitung zeigen.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Setzen Sie Priorit\u00e4ten. Welches sind die Haupt-Kommunikations-Kan\u00e4le? Mit welchen wollen Sie beginnen? Welche sp\u00e4ter ausbauen?<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Legen Sie fest, wer f\u00fcr Ihr Unternehmen wo und wann und was sagen darf \u2013 und in welcher Form.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Beschreiben Sie Prozesse und Abstimmungspl\u00e4ne detailliert, \u00fcbersichtlich und f\u00fcr alle Beteiligten verst\u00e4ndlich: Wer ist wof\u00fcr zust\u00e4ndig? Wer muss wann informiert werden? Wer reagiert im Krisenfall? Was ist dabei zu beachten?<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Arbeiten Sie sich gr\u00fcndlicher in alle Funktionen der einzelnen Angebote ein und bauen Sie die Accounts gezielt aus. Wenn Ihre XING-Kontakte bisher nicht verschlagwortet sind, k\u00f6nnten Sie das jetzt tun. Sie k\u00f6nnten Twitter-Listen anlegen. Oder Sie k\u00f6nnten die gestalterischen und funktionalen M\u00f6glichkeiten Ihrer Facebook-Seite st\u00e4rken nutzen. Denken Sie \u2013 abh\u00e4ngig von Ihrer Strategie \u2013 \u00fcber Premium-Accounts, Facebook-Anzeigen und \u00fcber eine st\u00e4rkere Vernetzung zwischen Website\/Blog und sozialen Netzwerken nach.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Denken Sie, wenn noch nicht geschehen, \u00fcber Tools nach, die Ihnen die gemeinsame Arbeit erleichtern.<\/p>\n<p><span style=\"color: #339966;\"><strong>\u21e8<\/strong>\u00a0<\/span>Etablieren Sie, wenn noch nicht geschehen, ein sinnvolles Monitoring. Siehe unter \u201eKontroll-Taktik\u201c. Wenn Sie bereits eines haben, bauen Sie es weiter aus, so dass die Ergebnisse aussagekr\u00e4ftiger werden und beim weiteren Ausbau gezielt nutzbar sind.<\/p>\n<p><strong>Die Ausbau-Taktik basiert auf einer funktionierenden Strategie und funktioniert nur dann gut, wenn diese regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft und weiterentwickelt wird. Dazu geh\u00f6ren immer auch die entsprechenden internen Prozesse und Tools \u2013 um diese wird es im Verlauf des Jahres in weiteren Beitr\u00e4gen noch genauer gehen.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Das_Social-Media-Inventory_als_Tabelle_zum_kostenlosen_Download\"><\/span>Das Social-Media-Inventory als Tabelle zum kostenlosen Download<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>F\u00fcr die Bestandsaufnahme habe ich eine sehr einfache Exceltabelle entwickelt. Hier k\u00f6nnen Sie alle Profile, Seiten und Accounts eintragen \u2013 pers\u00f6nliche ebenso wie Gemeinschafts- und \u00a0Unternehmenspr\u00e4senzen. Auf diese Weise gewinnen und behalten Sie eine umfassende \u00dcbersicht dar\u00fcber, welche Angebote Sie \u00fcberhaupt und in welcher Weise nutzen.<\/p>\n<p>Im Folgenden\u00a0finden Sie Hinweise, wie Sie mit dem Social-Media-Inventory arbeiten. Sie k\u00f6nnen die Excel-Tabelle beliebig nach eigenen Bed\u00fcrfnissen erg\u00e4nzen. Ich habe sie so allgemein angelegt, dass sie eigentlich f\u00fcr jeden Nutzer gut funktionieren sollte.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Hoffmann_Social_Media_Inventory2019-neu-1.xlsx\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23743 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/06\/some-inventory2019-screenshot.jpg\" alt=\"Social-Media-Inventory herunterladen\" width=\"840\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/06\/some-inventory2019-screenshot.jpg 840w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/06\/some-inventory2019-screenshot-300x144.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/06\/some-inventory2019-screenshot-768x368.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/06\/some-inventory2019-screenshot-705x338.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2029\/06\/some-inventory2019-screenshot-450x216.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Hoffmann_Social_Media_Inventory2019-neu-1.xlsx\">Hier geht es direkt zum Download der Tabelle (keine Anmeldung, keine Registrierung).<\/a><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h4>Hinweis: So setzen Sie das Inventory am besten ein<\/h4>\n<p>Das Inventory eignet sich f\u00fcr die Bestandsaufnahme in Unternehmen, in Teams oder Abteilungen, ebenso aber f\u00fcr Einzelunternehmen und einzelne Personenmarken. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/markenbotschafter-strategie-typologie-beispiele\/\">Markenbotschafter<\/a> innerhalb von Unternehmen legen sich zus\u00e4tzlich eine eigene Tabelle f\u00fcr ihre Personenmarke an. Gerade f\u00fcr exponierte Personen, etwa einen in sozialen Netzwerken pr\u00e4senten CEO, wird es ebenfalls ein Team geben, das daran mitarbeitet. Excel an sich ist nat\u00fcrlich noch kein \u00a0Kollaborationstool. Je nach Gr\u00f6\u00dfe der Organisation k\u00f6nnen Sie die Tabelle als Grundlage verwenden, um sie beliebig weiter auszubauen, und sie gegebenfalls in Ihr Kollaborationstool zu integrieren. Wie dies genau auszugestalten ist, h\u00e4ngt von den Funktionen der gew\u00e4hlten Plattform ab. Deswegen enth\u00e4lt die Excel-Tabelle auch m\u00f6glichst wenige spezifische Funktionen, wie etwa Dropdown-Men\u00fcs. Bauen Sie diese ggf. ein, um allen Beteiligten die Arbeit zu erleichtern.<\/p>\n<p><strong>Tipp:\u00a0F\u00fcr jeden neuen turnusm\u00e4\u00dfigen Check k\u00f6nnen Sie die Tabelle duplizieren und unter einem neuen Dateinamen ablegen. Auf diese Weise l\u00e4sst sich jeder vorige Stand abrufen und die Entwicklung \u00fcber die Zeit hinweg betrachten.<\/strong><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bestandsaufnahme_aller_Accounts_und_Profile\"><\/span>Bestandsaufnahme aller Accounts und Profile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Legen Sie in der Tabelle f\u00fcr jedes Profil oder Konto, das Sie in einem sozialen Netzwerk betreiben, eine eigene Zeile an. Wenn Sie mehrere Konten pro Plattform betreiben, empfiehlt es sich, diese untereinander anzulegen.<\/p>\n<p>Etliche Profile werden Ihnen sofort einfallen. Fahnden Sie aber auch gezielt nach Accounts, die Sie vielleicht einmal angelegt, aber nie wirklich genutzt haben, oder die nur dazu dienten, sich den betreffenden Benutzernamen zu sichern. Hinweise darauf k\u00f6nnten Sie beispielsweise in Ihren E-Mails finden. Vielleicht erhalten Sie auch von Zeit zu Zeit Newsletter oder sonstige Nachrichten von Plattformen, an die Sie gar nicht mehr gedacht hatten, und werden auf diese Weise daran erinnert. Das ist dann eine gute Gelegenheit, das betreffende Profil ebenfalls in die Tabelle einzutragen. Gleiches nehmen Sie nat\u00fcrlich mit Konten vor, die Sie neu anlegen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Social-Media-Inventory_Die_einzelnen_Felder_ausfuellen_%E2%80%93_so_gehts\"><\/span>Social-Media-Inventory: Die einzelnen Felder\u00a0ausf\u00fcllen \u2013 so geht&#8217;s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Die Bezeichnungen der einzelnen Felder beziehen sich auf <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Hoffmann_Social_Media_Inventory2019-neu-1.xlsx\">das Social-Media-Inventory, das Sie hier herunterladen k\u00f6nnen.<\/a><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datum des letzten Checks<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tragen Sie hier das Datum ein, an dem Sie das Profil, die Seite oder die Pr\u00e4senz, die in dieser Zeile beschrieben ist, zuletzt \u00fcberpr\u00fcft haben. Wenn Sie die Tabelle jeweils neu ablegen und alle eingetragenen Profile checken, dann brauchen Sie das Datum nat\u00fcrlich jeweils pro Check nur einmal einzutragen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Plattform\/Anbieter<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Um welche Plattform\/welches soziale Netzwerk handelt es sich? Beispiele: XING, LinkedIn, Facebook oder Twitter.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Angelegt am<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pro Profil (deswegen also bei mehreren Profilen\/Seiten\/Gruppen bei einem Anbieter f\u00fcr jedes davon eine neue Zeile anlegen): Wann haben Sie den Account er\u00f6ffnet beziehungsweise sich angemeldet? Wenn dies nicht mehr bekannt und im Profil nicht angegeben ist, hilft oft der Blick auf das erste Posting.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>URL<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier steht der <em>Deep Link<\/em> zu Ihrem Profil\/zu Ihrer Seite\/Ihrer Gruppe, und zwar so, wie er f\u00fcr andere aufrufbar ist. So haben Sie sie f\u00fcr alle Zwecke, etwa die Weitergabe an andere oder die Verlinkung von anderen Seiten aus, schnell zu Hand.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Benutzername\/ (&#8230;)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie auf der Plattform angegeben. Nicht alle Plattformen erfordern einen Benutzernamen, bei manchen ist er mit dem Personen- oder Firmennamen identisch.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Screenname (falls abweichend)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nicht immer sind Benutzername und Screenname gleich. Bei Twitter k\u00f6nnen Sie entweder auch als eigentlichen Namen das Handle angeben oder eine eigene Bezeichnung. Mein Twitter-Handle beispielsweise lautet @PR_Doktor, aber als Namen lasse ich meinen eigenen anzeigen: Dr. Kerstin Hoffmann. Gleiches l\u00e4sst sich auch f\u00fcr Unternehmen so handhaben.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pers\u00f6nliches Profil<\/strong><\/li>\n<li><strong>Unternehmens-\/Gemeinschaftsprofil<\/strong><\/li>\n<li><strong>Seite\u00a0<\/strong><\/li>\n<li><strong>Gruppe<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Zutreffendes kennzeichnen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aktiv (A) oder stillgelegt (S)?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Manche Profile und Seiten legt man zun\u00e4chst nur an, um den eigenen Namen als Benutzernamen vorsorglich zu sichern. Andere will man tempor\u00e4r ausprobieren. Oder man hat ein Angebot eine Zeitlang intensiv genutzt, aber dann haben sich die Priorit\u00e4ten verschoben. Daher sollten Sie beim Check auch die Gewichtung \u00fcberpr\u00fcfen. Ein stillgelegter Account braucht wom\u00f6glich eine ge\u00e4nderte Kennzeichnung. Vielleicht wollen Sie auch die Sichtbarkeitseinstellungen ver\u00e4ndern. Von manchen sozialen Netzwerken wollen Sie sich wom\u00f6glich ganz verabschieden, weil sie nicht mehr zu Ihrer Personenmarken-Strategie passen. Geben Sie aber nicht vorschnell Nutzernamen auf, etwa Ihren Firmennamen, nur weil ein Angebot vorerst stillliegt.<\/p>\n<p>Steht in diesem Feld ein &#8222;S&#8220;, braucht der Check f\u00fcr dieses Profil allerdings erst einmal nicht weiterzugehen. Es ist sinnvoll, alle stillgelegten Profile ans Ende einer solchen Liste oder in eine separate Liste zu legen und ggf. wieder hervorzunehmen, wenn sie doch wieder aktiviert werden sollen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zahl der Kontakte\/Fans\/ Follower<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tragen Sie hier die Zahl am Stichtag des Erfassungsdatums ein. Wenn eigene Follows und Follower voneinander abweichen (beispielsweise bei Twitter oder Instagram), dann geben Sie hier zwei Zahlen ein und kennzeichnen es entsprechend.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Inhalte\/Kanalversprechen (lt. Strategie)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Was wollen Sie mit dem Account bewirken? Was ist das Kanalversprechen an Ihr Netzwerk? Welche Arten der Botschaften geh\u00f6ren dazu? Hier ist eine kurze Notiz dazu unter Umst\u00e4nden sinnvoll, damit Sie auf den ersten Blick wissen, was in dieses Profil an Inhalten hineingeh\u00f6rt. Wenn Sie ansonsten einen guten \u00dcberblick \u00fcber Ihre Strategie haben, ist dieses Feld optional. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/2014\/06\/11\/kanalversprechen-empfaenger-nutzen\/\">Mehr zum Thema &#8222;Kanalversprechen&#8220; finden Sie hier.<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kurz-Bio aktuell?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Stimmt Ihre Selbstbeschreibung noch? Wenn nicht, \u00e4ndern oder erg\u00e4nzen Sie sie.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Infos + Links aktuell?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pr\u00fcfen Sie einmal alle Felder und Unterseiten des betreffenden Profils auf Korrektheit und Vollst\u00e4ndigkeit. Wom\u00f6glich gibt es seit dem Anlegen (oder seit dem letzten Check) neue Funktionen oder Felder, die Sie noch nicht nutzen. dies gilt ebenso f\u00fcr Beschreibungen etc. bei Seiten, Gruppen usw.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bild\/Design aktuell?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wann haben Sie eigentlich das letzte Mal Ihr Profil- und Ihr Titelbild ausgetauscht? Hat wom\u00f6glich seither die Plattform ihr Layout ver\u00e4ndert, und die Bildgr\u00f6\u00dfe passt gar nicht mehr? Stammt die letzte \u00dcberarbeitung Ihres Twitter-Accounts aus einer Zeit, als es dort noch keine Titelbilder gab? Enth\u00e4lt das Titelbild eine veraltete Information? Pr\u00fcfen Sie alle Designelemente, und \u00e4ndern Sie gegebenenfalls, was n\u00f6tig ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Login-Hinweis<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>In vielen sozialen Netzwerken ist der Login identisch mit dem Benutzernamen oder der E-Mail-Adresse, oder man kann eines von beiden w\u00e4hlen. Tragen Sie es entweder hier direkt ein. Oder legen Sie sich einen Code an, anhand dessen Sie es sofort wieder wissen. In der beispielhaft ausgef\u00fcllten Zeile bedeutet beispielsweise eine \u201e1\u201c, dass ich die E-Mail-Adresse gew\u00e4hlt habe, die ich extra f\u00fcr Social-Media-Logins angelegt habe und die nicht \u00f6ffentlich auffindbar ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passwort-Hinweis<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich rate davon ab, Passw\u00f6rter unverschl\u00fcsselt irgendwo abzulegen, wo andere sie vielleicht sehen k\u00f6nnen. Die \u201e2\u201c, die ich in dem Beispiel in der Tabelle eingetragen habe, liefert unserem Team einen Hinweis darauf, wie das Passwort lautet, das anderswo abgelegt ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passwort aktualisiert am<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Manche Sicherheitsfachleute empfehlen, die Passw\u00f6rter in allen Profilen und Accounts regelm\u00e4\u00dfig zu wechseln. Manche Plattformen fordern das sogar regelrecht ein. Auch wenn eine Plattform, was ja leider manchmal vorkommt, eine Sicherheitsl\u00fccke an einem vergangenen Zeitpunkt meldet, ist es gut zu wissen, ob Sie schon damals dasselbe Passwort verwendet haben. Daher sollten Sie sich notieren, seit wann das jeweilige Passwort g\u00fcltig ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>2-Faktor-Authentifizierung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wo immer dies m\u00f6glich ist \u2013 und zum Gl\u00fcck wird es mehr und mehr angeboten \u2013 sollten Sie eine 2-Faktor-Authentifizierung einrichten. Gerade wenn mehrere Personen zugreifen m\u00fcssen, ist es hilfreich zus\u00e4tzlich zu vermerken, wie dies eingerichtet ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wer hat Zugriff?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr eine Seite oder eine Gruppe nur einen einzelnen Administrator einzurichten, ist fahrl\u00e4ssig. Zudem erfordern es die Abl\u00e4ufe in der Unternehmenskommunikation, dass mehrere Personen sich mit Verwaltung, Pflege und Moderation abwechseln. Wenn hier hinterlegt ist, wer mit welcher Berechtigung Zugriff hat, erspart dies viel Aufwand \u2013 auch und gerade dann, wenn jemand einmal pl\u00f6tzlich nicht erreichbar ist.<\/p>\n<p>Ob nun eine Gemeinschaftsseite oder ein pers\u00f6nliches Profil: In den allermeisten F\u00e4llen erscheint es sinnvoll, dass zumindest f\u00fcr den Notfall mindestens eine weitere Person zugreifen kann. Oft geh\u00f6rt es sogar explizit zu einer Personenmarken-Strategie dazu, dass andere beteiligt sind. Mit der Zeit vergisst man aber, wer irgendwann einmal Zugriff hatte. Vielleicht ist der betreffende Mitarbeiter l\u00e4ngst nicht mehr im Unternehmen, k\u00f6nnte aber theoretisch immer noch zugreifen. Umgekehrt muss man beim Austausch eines Passworts ebenfalls daran denken, den anderen Beteiligten diese Information zukommen zu lassen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00dcberwiegend auf der Plattform selbst gepflegt<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn zutreffend, hier anhaken.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00dcberwiegend mit diesem Tool gepflegt<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Social-Media-Dashboard, komplexe Content-Marketing-L\u00f6sungen: Jede Contentstrategie ist anders aufgebaut. Deswegen kann dieses Feld nur grob vorschlagen. Ggf. bitte selbst individualisieren.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Weitere Berechtigungen und Verkn\u00fcpfungen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Automatisierungen, plattform\u00fcbergreifendes Posting, Autorisierung einer Plattform mit einem anderen Account: Hier gibt es viele M\u00f6glichkeiten, und mit der Zeit ger\u00e4t oft in Vergessenheit, was womit verkn\u00fcpft ist.\u00a0Um bestimmte Apps zu nutzen, von einem Netzwerk in das andere zu posten oder um ein soziales Netzwerk mit einem externen Tool wie Buffer oder Hootsuite zu bespielen, muss man den Zugriff ausdr\u00fccklich erlauben. Idealerweise hat man sich das jeweils im Einzelfall gut \u00fcberlegt. Dennoch sammeln sich mit der Zeit bei fast jedem solche Berechtigungen an. Oft nutzt man irgendwann die betreffende App oder das Tool gar nicht mehr, vergisst aber, die Berechtigung zu widerrufen. Die erstmalige systematische Bestandsaufnahme stellt, ebenso wie der turnusm\u00e4\u00dfige Check, eine gute Gelegenheit dar, diese Berechtigungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Themenplanung, Redaktionsplan und Projektmanagement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieser Punkt ist essentiell, sprengt aber eigentlich den Rahmen eines solchen Inventars. Er soll hier dennoch angesprochen werden. Setzen Sie ggf. Freitext oder entsprechende Verweise ein, damit jede\/r Beteiligte sofort die Verkn\u00fcpfungen zu den Tools findet, sie Sie nutzen, um Ihre Inhalte und Dialoge zu erarbeiten, zu erstellen und zu managen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Weiterer Handlungsbedarf<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie bestimmte Teile oder Elemente nicht sofort austauschen oder \u00e4ndern, dann sollten Sie hier den Handlungsbedarf definieren. Beispiel: Vielleicht sind Ihre Profilfotos veraltet, aber Sie m\u00fcssen erst neue machen lassen. Oder Sie wollen den RSS-Feed Ihres noch anzulegenden Blogs bei XING automatisch importieren lassen, sobald er in ein paar Monaten vorliegt. Tragen Sie hier alles ein, was nicht vergessen werden soll, und legen Sie die Liste erst als erledigt ab, wenn alles erf\u00fcllt ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>N\u00e4chster Check<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier steht der n\u00e4chste Termin f\u00fcr Ihren turnusm\u00e4\u00dfigen Social-Media-Check. Dieser geh\u00f6rt zugleich in IhrenProjektalender.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bemerkungen\/Sonstiges<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie alles notieren, was Sie sonst noch brauchen, um sich etwa beim n\u00e4chsten Mal sofort zurechtzufinden. Wom\u00f6glich wollen Sie hier auch Hinweise f\u00fcr weitere Mitarbeiter hinterlegen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Der_Social-Media-Check_ist_nur_der_Anfang\"><\/span>Der Social-Media-Check ist nur der Anfang<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wie oben bereits\u00a0verdeutlicht: Eine solche Tabelle\u00a0kann nur einen Anfang und eine erste Hilfestellung darstellen. Sie kann Anregungen liefern und daf\u00fcr sorgen, dass nichts vergessen wird. Bitte gestalten Sie sie so aus, wie es zu Ihrer Strategie und zu Ihren Abl\u00e4ufen passt.<\/p>\n<p>Gerade wenn Sie im Team Ihre Social Networks betreuen, brauchen Sie leistungsf\u00e4hige, interaktive Tools. Aber auch wenn Sie Ihre Accounts allein managen, sollten Sie \u00fcber solche M\u00f6glichkeiten zumindest nachdenken. F\u00fcr kleinere Unternehmen lohnt es sich, beispielsweise Tools wie <a href=\"http:\/\/trello.com\">Trello<\/a>\u00a0oder\u00a0<a href=\"https:\/\/asana.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Asana<\/a>\u00a0einmal anzuschauen, die in Basisversionen\u00a0kostenfrei nutzbar sind.<\/p>\n<p>In gr\u00f6\u00dferen Unternehmen gibt es meistens schon entsprechende Plattformen und Intranet-L\u00f6sungen \u2013 und wenn nicht, w\u00e4re es h\u00f6chste Zeit! Aber dies ist noch einmal ein eigenes Thema, mit dem ich\u00a0mich an anderer Stelle nochmals ausf\u00fchrlich befassen will.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Erwartete_weitere_Ergebnisse_des_Social-Media-Checks\"><\/span>Erwartete weitere Ergebnisse des Social-Media-Checks<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die Arbeit mit den verschiedenen Strategien wird Ihnen mehr zeigen als nur den \u00dcberblick \u00fcber Ihre Accounts. Sie werden beispielsweise feststellen \u2026<\/p>\n<p><strong>&#8230; ob Sie Ihr gesamtes Kommunikationskonzept<\/strong>\u00a0ganz oder in Teilen \u00fcberarbeiten sollten.<\/p>\n<p><strong>\u2026 ob Handlungsbedarf<\/strong>\u00a0bez\u00fcglich der Zeitplanung und der Aufgabenverteilung besteht.<\/p>\n<p><strong>\u2026 ob Sie einzelne Accounts<\/strong>\u00a0ausbauen, erg\u00e4nzen oder auch zur\u00fcckfahren wollen.<\/p>\n<p><strong>\u2026 ob Sie Ihre (Zeit-)Budgets<\/strong>\u00a0f\u00fcr die Pflege der Profile neu verteilen oder anders kalkulieren sollten.<\/p>\n<p><strong>\u2026 ob vielleicht die \u00dcberarbeitung<\/strong>\u00a0von Inhalten und Botschaften zeigt, dass ganz grundlegende \u2013 eventuell auch unternehmerische \u2013 \u00c4nderungen anstehen.<\/p>\n<p>Das alles ist eine Frage der Arbeit an der Gesamtkommunikation. Anregungen dazu, wie man diese strategisch plant und umsetzt, werden Sie auch in Zukunft von mir erhalten \u2013 hier im PR-Doktor, in meinen Videos und in sozialen Netzwerken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>4\u00a0Wege zu\u00a0\u00dcbersicht\u00a0und Ordnung in Ihren Social-Media-Konten und Kan\u00e4len \u2013 plus Inventory zum\u00a0Download mit detaillierter Anleitung.. \u2013\u00a0Haben Sie noch den \u00dcberblick \u00fcber alle Ihre Accounts, Seiten und Profile in sozialen Netzwerken? Wann haben Sie zuletzt Ihre Strategie \u00fcberpr\u00fcft? Haben Sie einen Plan, was Sie wann wo f\u00fcr wen und wie oft posten wollen? Sind alle Ihre Daten auf dem neuesten Stand?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":23730,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[450],"tags":[1437,834],"class_list":["post-16906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media","tag-social-media","tag-strategie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Der ganz neue gro\u00dfe Social-Media-Check 2019<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Drei Taktiken f\u00fcr mehr \u00dcbersicht\u00a0und Ordnung in Ihren Social-Media-Kan\u00e4len \u2013 plus Tabelle mit Anleitung zum\u00a0Download \u221a\u221a\u221a Der \u00dcberblick \u00fcber alle Konten und Profile!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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