{"id":16258,"date":"2018-05-03T07:00:47","date_gmt":"2018-05-03T05:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=16258"},"modified":"2022-03-31T17:25:16","modified_gmt":"2022-03-31T15:25:16","slug":"storytelling-geschichten-produkte-unternehmen-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-geschichten-produkte-unternehmen-b2b\/","title":{"rendered":"Storytelling: Wie man die Geschichten hinter den Produkten entdeckt"},"content":{"rendered":"<h3>40+ Fragen f\u00fcr erfolgreiches Storytelling in B2B-Unternehmen<\/h3>\n<div id=\"attachment_20098\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20098\" class=\"wp-image-20098 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/vortrag_relaunch.jpg\" alt=\"Vortrag Kerstin Hoffmann Storytelling\" width=\"840\" height=\"589\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/vortrag_relaunch.jpg 840w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/vortrag_relaunch-300x210.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/vortrag_relaunch-768x539.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/vortrag_relaunch-705x494.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/vortrag_relaunch-250x175.jpg 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><p id=\"caption-attachment-20098\" class=\"wp-caption-text\">Geschichten erz\u00e4hlen: Das ist ein Thema, das mich seit vielen Jahren begleitet. Schon in meiner Staatsarbeit in Germanistik habe ich mich mit Erz\u00e4hlen und Erz\u00e4hlern befasst. Heute wird viel \u00fcber das Storytelling gesprochen, und ich greife die Bedeutung von Geschichten auch in meinen Vortr\u00e4gen auf. \u2013 Foto: Relaunch Konferenz<\/p><\/div>\n<p><strong>Unternehmenskommunikation braucht Geschichten. Contentstrategien brauchen Geschichten. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s=content-marketing\">Content-Marketing<\/a> braucht Geschichten. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neuer-grosser-social-media-check-erfolg\/\">Social-Media<\/a>-Strategien brauchen Geschichten. Die kleinstm\u00f6gliche Form einer Geschichte ist der rote Faden, den ein St\u00fcck Inhalte zwischen dem Eingang und dem Ausgang des Nutzers hat. Doch gerade \u00a0im B2B-Bereich wird das <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?s=storytelling\">Storytelling<\/a> oft grob vernachl\u00e4ssigt. Folge: Es gibt vermeintlich keine Inhalte f\u00fcr Corporate Blog oder Social Media; und wenn es doch versucht wird, sind sie oft langweilig und erzeugen wenig Relevanz. In einer vierteiligen Serie stelle ich Ihnen meine Methode vor, die ich in vielen Jahren Beratung entwickelt habe. Hier ist\u00a0<\/strong><strong>Teil 1.<\/strong><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span style=\"color: #808080;\"><em>Serie: Storytelling im B2B \u2013 meine Methode<\/em><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Teil 1: <strong>Storytelling: Wie man die Geschichten hinter den Produkten entdeckt.<\/strong>\u00a040+ Fragen f\u00fcr erfolgreiches Storytelling in B2B-Unternehmen (dieser Beitrag)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-produkte-geschichten\/\">Teil 2:\u00a0<strong>Wie scheinbar langweilige Produkte zu spannenden Geschichten werden.\u00a0<\/strong>10+ Wege zum Storytelling (nicht nur) in der produzierenden Industrie\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/e-book-storytelling\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-20538\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-212x300.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-498x705.jpg 498w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling-250x354.jpg 250w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e-book-storytelling.jpg 595w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-in-7-schritten-von-der-ersten-begegnung-zum-gluecklichen-ausgang\/\">Teil 3: <strong>Storytelling: <\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-in-7-schritten-von-der-ersten-begegnung-zum-gluecklichen-ausgang\/\">Wie Sie Ihre Wunschempf\u00e4nger mit Geschichten fesseln und gewinnen<\/a>.\u00a0<\/strong>In 7 Schritten von der ersten Begegnung zum gl\u00fccklichen Ausgang<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-b2b-wie-sie-mit-ihren-geschichten-das-web-erobern\/\">Teil 4: <strong>Storytelling: Wie Sie mit Ihren Geschichten das Web erobern. <\/strong>B2B und produzierende Industrie: Medien, Plattformen, Beispiele<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/e-book-storytelling\/\"><strong>Das gesamte Themenspecial gibt es jetzt auch als kostenloses E-Book.<\/strong> <\/a><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/e-book-storytelling\/\">Hier geht es zum kostenlosen Download \u2013 ohne Anmeldung und ohne Registrierung<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p>&#8222;Storytelling mag ja sch\u00f6n und gut sein, aber unser Produkt an sich ist langweilig und gibt einfach keine Geschichten her.&#8220; \u2013 Solche und \u00e4hnliche Aussagen h\u00f6re ich oft von Kunden aus dem B2B-Bereich. Mehr noch als f\u00fcr Berater oder spezialisierte Dienstleister gilt es f\u00fcr viele produzierende Unternehmen, nicht selten sogar Marktf\u00fchrer in ihrem Segment; ganz gleich, ob sie nun Schrauben oder bestimmte Werkstoffe herstellen, spezielle Lacke oder gr\u00f6\u00dfere Maschinen, Zubeh\u00f6r oder Werkzeuge. Entsprechend sehen dann auch viele Webseiten und Social-Media-Profile aus. Wenn es \u00fcberhaupt einen Newsbereich gibt oder gar eine Facebookseite \u2013 Corporate Blogs sind sowieso f\u00fcr viele noch in weiter Ferne \u2013, dann finden sich hier vor allem technisch formulierte Produktnews, selbstreferentielle Nachrichten oder Fotos von zwei bis acht Personen in Anz\u00fcgen, die eine Urkunde hochhalten oder etwas steif vor einem Messestand posieren.<\/p>\n<p>Nicht selten habe ich den Eindruck, dass gegen\u00fcber unterhaltsameren Inhalten regelrechte \u00c4ngste vorherrschen: Man ist ja ein seri\u00f6ses Unternehmen im B2B-Bereich und will sich keineswegs in der Ecke der Consumer-Welt wiederfinden. Im Unternehmenskontext, so ist zu h\u00f6ren, z\u00e4hlten eben vor allem Qualit\u00e4t und Sachargumente, und das Ganze m\u00fcsse \u00fcberzeugend her\u00fcberkommen. Humor, Leichtigkeit, Pers\u00f6nliches und bunte Bilder k\u00f6nnten schnell zu flapsig wirken oder gar die Falschen anlocken. Dabei wird verkannt, dass Entscheider ebenfalls Menschen sind; dass auch im B2B-Verkauf die Beziehungen zwischen Menschen eine gro\u00dfe Rolle spielen; und dass Reichweite eine kritische Masse an Empfehlern braucht, also mehr als nur die direkten Interessenten und Kunden ansprechen muss.<\/p>\n<p>\u00dcbrigens, was oft vergessen wird: Nicht nur in der externen, auch in der internen Kommunikation, mit Mitarbeitenden und anderen Stakeholdern spielt das Storytelling eine entscheidende Rolle.<\/p>\n<p>Allerdings gibt es zum Thema Storytelling so viele vage Vorstellungen und Fehlannahmen, dass ich zun\u00e4chst einmal ein paar Dinge klarstellen m\u00f6chte.<\/p>\n<p><strong><a href=\"#fragen\">Zu viel Theorie f\u00fcr Sie? Dann springen Sie hier direkt zu den 40+ Fragen f\u00fcr erfolgreiches Storytelling.<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>Storytelling: Was ist das nochmal genau?<\/h3>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p><strong>Nach meinem Verst\u00e4ndnis kann und muss Unternehmenskommunikation immer Geschichten erz\u00e4hlen. Es ist also eher ein Prinzip, das jeder Kommunikation zugrunde liegt, nicht etwas Zus\u00e4tzliches, das zu anderen Stilmitteln hinzuk\u00e4me. Ich habe \u00fcber die Jahre meine eigene Vorgehensweise entwickelt, wie ich mit meinen Kunden Geschichten f\u00fcr die Unternehmenskommunikation und das Content-Marketing entwickle.<\/strong><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p>Urspr\u00fcnglich bezeichnet das Storytelling eine Disziplin, in der mittels Geschichten \u2013 oft auch allegorisch oder m\u00e4rchenhaft \u2013 Sachverhalte erkl\u00e4rt, verdeutlicht oder illustriert werden. L\u00e4ngst hat sich das Konzept aber weiterentwickelt.\u00a0Heute wird auch als Storytelling verstanden, Geschichten aus dem Unternehmen und aus der Praxis zu erz\u00e4hlen, oft multimedial und \u00fcber verschiedene Plattformen hinweg. Das bildliche, allegorische oder metaphorische Moment muss nicht notwendig vorhanden sein.<\/p>\n<p>Nach meinem Verst\u00e4ndnis hat jeder Inhalt eine Story, im Sinne eines roten Fadens. Dieser beginnt, wenn ein Empf\u00e4nger\/User\/Gespr\u00e4chspartner dem Erz\u00e4hler begegnet beziehungsweise in einen Inhalt eintritt. Er endet an der Stelle, an dem er oder sie den Inhalt beziehungsweise den Dialog wieder verl\u00e4sst. Er kann sich aber fortsetzen oder in weitere Erz\u00e4hlstr\u00e4nge verzweigen, wenn der User die Geschichte weitertr\u00e4gt und weitererz\u00e4hlt. Geschichten k\u00f6nnen sich \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum und \u00fcber mehrere Plattformen hinweg weiterentwickeln.<\/p>\n<p>Storytelling in der Unternehmenskommunikation findet auf vielen Ebenen statt. Als erz\u00e4hlte Geschichten. Als erlebte Geschichten, denn auch jede User oder Customer Journey ist eine Geschichte mit verschiedenen Stationen.\u00a0F\u00fcr diesen Beitrag fokussiere ich mich auf Geschichten, die in der Unternehmenskommunikation, im Content-Marketing und in Social Media erz\u00e4hlt werden.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p><strong>Storytelling setzt immer eine bewusste Absicht voraus. Zuf\u00e4llig aneinandergereihte Erlebnisse machen noch keine Geschichte aus \u2013 erst durch den Erz\u00e4hler, den Storyteller, wird eine Abfolge von Ereignissen zur Geschichte.<\/strong><\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3>Was Storytelling leisten kann: 7 Gewinne<\/h3>\n<ol>\n<li>Geschichten wecken Interesse und erzielen Aufmerksamkeit.<\/li>\n<li>Geschichten stellen Zusammenh\u00e4nge her und verbinden einzelne Inhalte zu einem gr\u00f6\u00dferen Ganzen.<\/li>\n<li>Geschichten bauen Spannung auf und f\u00fchren den Empf\u00e4nger\/Gespr\u00e4chspartner von der ersten Begegnung zu einem gew\u00fcnschten Ausgangspunkt.<\/li>\n<li>Geschichten st\u00e4rken die Wiedererkennung.<\/li>\n<li>Geschichten sorgen f\u00fcr Sichtbarkeit und Weiterverbreitung von Botschaften und Inhalten.<\/li>\n<li>Geschichten bauen Beziehungen auf \u2013 \u00fcber die einmalige Begegnung und den einzelnen Kauf hinaus.<\/li>\n<li>Geschichten st\u00e4rken die Identifikation der Beteiligten und stellen ein Zusammengeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl im Unternehmen her.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>7 typische Fehler im Storytelling<\/h3>\n<ul>\n<li>Fehler #1: Geschichten erz\u00e4hlen, ohne sich zuvor auf strategische Ziele auszurichten<\/li>\n<li>Fehler #2: Weitschweifige Allegorien entwickeln, f\u00fcr die niemand Zeit hat, statt zum Punkt zu kommen<\/li>\n<li>Fehler #3: Nur von sich selbst erz\u00e4hlen, statt vom Interesse des Empf\u00e4ngers\/Gespr\u00e4chspartners auszugehen<\/li>\n<li>Fehler #4:\u00a0Einfach irgendwas erz\u00e4hlen, das mit dem Produkt oder dem Unternehmen nichts oder kaum etwas zu tun hat<\/li>\n<li>Fehler #5: Bem\u00fcht humorig auftreten, ohne dass das Erz\u00e4hlziel dies rechtfertigt<\/li>\n<li>Fehler #7: Etwas so machen, &#8222;weil alle es so machen&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Was das Storytelling braucht<\/h3>\n<p><strong>Gesichter<\/strong>:\u00a0Jede Geschichte braucht Protagonisten \u2013 sonst ist es keine Geschichte. <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/mehr-denn-je-im-zeichen-der-personenmarken\/\">Personenmarken<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/neues-von-den-markenbotschaftern\/\">Markenbotschafter<\/a> spielen also eine wichtigere Rolle als je zuvor. (Allerdings gibt es auch Geschichten, die ganz ohne menschliche Helden funktionieren. Doch dazu mehr im Teil 2 dieser Serie.)<\/p>\n<p><strong>Roter Faden<\/strong>:\u00a0Jede Geschichte hat einen Startpunkt und einen Endpunkt. Das gilt in der Literatur ebenso wie f\u00fcr in der Unternehmenskommunikation.<\/p>\n<p><strong>Dramaturgie<\/strong>:\u00a0Eine blo\u00dfe Handlungsabfolge ist noch keine Geschichte. Erst durch den &#8222;Plot&#8220;, die Handlungszusammenh\u00e4nge, wird aus der Abfolge von Ereignissen eine Story.<\/p>\n<p><strong>Erz\u00e4hlziel<\/strong>:\u00a0Geschichten erz\u00e4hlt man nicht einfach so. Sie haben eine Moral, ein Erz\u00e4hlziel, ein erkenntnisleitendes Interesse. Sie tragen einen Nutzen f\u00fcr den Zuh\u00f6rer, Leser oder Zuschauer in sich. In der Unternehmenskommunikation gibt es zugleich immer ein Konversionsziel, eine gew\u00fcnschte n\u00e4chste Handlung. Diese kann aus einer konkreten Aktion bestehen, etwa einer Weiterempfehlung oder einem Kauf, oder aus einer Meinungs\u00e4nderung, einem Imagegewinn oder einer gest\u00e4rkten pers\u00f6nlichen Bindung an die betreffende Marke.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>* * *<\/strong><\/p>\n<p><a name=\"fragen\"><\/a><\/p>\n<h2>40+ Fragen f\u00fcr erfolgreiches Storytelling (nicht nur) im B2B<\/h2>\n<p>Basierend auf den klassischen W-Fragen aus dem Journalismus habe ich beispielhaft eine Reihe von Fragen auf \u00a0verschiedenen Ebenen entwickelt, die Sie sich f\u00fcr Ihr Storytelling insgesamt sowie f\u00fcr jede einzelne Geschichte stellen k\u00f6nnten.<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span style=\"color: #808080;\"><em>Tipp: Nutzen Sie die folgenden Fragen, um Ihre vorhandenen Inhalte zu pr\u00fcfen!<\/em><\/span><\/h3>\n<p>Pr\u00fcfen Sie doch einmal bereits vorhandene Inhalte anhand der folgenden Fragen. K\u00f6nnen Sie alle beantworten? Fallen Ihnen vielleicht sogar weitere ein?<\/p>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3>Wer?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wer ist mit dem Produkt oder der Dienstleistung befasst, wer steht daf\u00fcr?<\/li>\n<li>Wer ist &#8222;Held\/in&#8220; der Geschichte?<\/li>\n<li>Wer sind weitere handelnde Personen?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wer erz\u00e4hlt die Geschichte, wer ist der Erz\u00e4hler?<\/li>\n<li>Von wem handelt die Geschichte?<\/li>\n<li>An wen richtet sich die Geschichte, wer ist der Empf\u00e4nger \u2013 und welche verschiedenen Zielgruppen gibt es, beispielsweise Multiplikatoren, bestehende Kunden oder Interessenten?<\/li>\n<li>Wer liefert die Informationen?<\/li>\n<li>Wer ist sonst noch zu ber\u00fccksichtigen?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Was?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Um welches Angebot\/Produkt\/Dienstleistung geht es in der Geschichte?<\/li>\n<li>Was ist der konkrete Anlass f\u00fcr die Geschichte?<\/li>\n<li>Was ist der gr\u00f6\u00dfere Zusammenhang?<\/li>\n<li>Was ist das Problem, das Ihre Zielgruppe hat, welche Bed\u00fcrfnisse und Fragen hat sie?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Was geschieht in der Geschichte, und wie entwickelt sie sich?<\/li>\n<li>Was wollen wir mitteilen?<\/li>\n<li>Was\u00a0wird genau erz\u00e4hlt?<\/li>\n<li>Was tun wir, um konkrete Probleme zu l\u00f6sen?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wann?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wann ist strategisch der ideale Zeitpunkt f\u00fcr diesen Inhalt?<\/li>\n<li>Wann sind Termine, Events, Anl\u00e4sse im Gesch\u00e4ftsjahr oder einmalig?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wann beginnt die Geschichte, wann endet sie?<\/li>\n<li>Wann ist der richtige Zeitpunkt f\u00fcr welches Medium?<\/li>\n<li>Wann sollen Folgehandlungen stattfinden?<\/li>\n<li>Wann soll der Erfolg sich zeigen?<\/li>\n<li>Wann wird die Geschichte fortgesetzt?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wo?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wo spielt die Geschichte \u2013 lokal, regional, global, virtuell &#8230;?<\/li>\n<li>Wo wurde das Produkt entwickelt und wo wird es\u00a0hergestellt?<\/li>\n<li>Wo wird das Produkt angewendet?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wo finden Sie Ihre Zielgruppen, wo sind diese bevorzugt unterwegs?<\/li>\n<li>Wo k\u00f6nnen Sie neue Zielgruppen erschlie\u00dfen?<\/li>\n<li>Wo ist die richtige Plattform, um diesen spezifischen Inhalt am wirkungsvollsten einzusetzen?<\/li>\n<li>Wo tritt das Gegen\u00fcber in die Geschichte ein, und wo verl\u00e4sst es sie wieder?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Warum?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Warum gibt es dieses Unternehmen, und was steckt dahinter?<\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.05em;\">Warum wurde das Produkt oder die Dienstleistung entwickelt?<\/span><\/li>\n<li>Warum sieht das Produkt heute so aus?<\/li>\n<li>Warum soll jemand das Produkt\/die Dienstleistung kaufen?<\/li>\n<li>Warum soll jemand das Produkt\/die Dienstleistung <em>genau bei Ihnen<\/em> kaufen?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Warum wird diese Geschichte erz\u00e4hlt?<\/li>\n<li>Warum wird die Geschichte genau so und nicht anders erz\u00e4hlt?<\/li>\n<li>Warum soll jemand diese Geschichte lesen, h\u00f6ren, anschauen?<\/li>\n<li>Warum soll jemand diese Geschichte weitererz\u00e4hlen?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wie?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wie wird das Produkt\/die Dienstleistung produziert, eingesetzt, verwendet (&#8230;)?<\/li>\n<li>Wie wird die Qualit\u00e4t gesichert?<\/li>\n<li>Wie sieht das Umfeld aus?<\/li>\n<li>Wie &#8222;tickt&#8220; das Unternehmen, wie sieht die Unternehmenskultur aus, und von welchen Werten ist das Unternehmen getragen?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wie gelingt es, die Aufmerksamkeit der gew\u00fcnschten Empf\u00e4nger\/Gespr\u00e4chspartner zu erlangen?<\/li>\n<li>Wie gelingt es, Nutzen zu vermitteln \u2013 auf den ersten Blick und \u00fcber den gesamten Erz\u00e4hlstrang hinweg?<\/li>\n<li>Wie wird die Geschichte aufgebaut, und wie ist der rote Faden?<\/li>\n<li>Wie wird die Geschichte erz\u00e4hlt: Medien, Form, Wording, Stilmittel?<\/li>\n<li>Wie werden Tools eingesetzt?<\/li>\n<li>Wie wird der Erfolg gemessen?<\/li>\n<li>Wie geht die Geschichte weiter?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wozu?<\/h3>\n<h4>Unternehmensebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Was ist der strategische Zusammenhang und das (gr\u00f6\u00dfere) Verkaufsziel?<\/li>\n<li>Wozu arbeiten wir so, wie wir arbeiten, und zu welchem Zweck haben wir das Unternehmen aufgebaut?<\/li>\n<li>Wozu tragen wir mit unseren Produkten bei?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kommunikationsebene:<\/h4>\n<ul>\n<li>Wozu dient die Geschichte, welche Probleme l\u00f6st sie, welche Gewinne verspricht sie?<\/li>\n<li>Zu welchem Erz\u00e4hlziel f\u00fchrt die Geschichte?<\/li>\n<li>Welchen Erkenntnisgewinn hat die Geschichte?<\/li>\n<li>Zu welcher Folgehandlung f\u00fchrt die Geschichte?<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<h3><span style=\"color: #ff6600;\"><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/storytelling-produkte-geschichten\/\">Hier geht es zum Teil 2:\u00a0Wie scheinbar langweilige Produkte zu spannenden Geschichten werden.\u00a010+ Wege zum Storytelling (nicht nur) in der produzierenden Industrie<\/a><\/span><\/h3>\n<hr style=\"width: 100%; margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; height: 5px; border: 0; border-top: 3px dotted gray;\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>* * *<\/strong><\/p>\n<h3>Tool-Tipp: Wie gut funktionieren Ihre Inhalte tats\u00e4chlich?<\/h3>\n<p>In diesem Beitrag habe ich sehr viele Elemente erfolgreichen Erz\u00e4hlens angesprochen. Wie gut sind Ihre Inhalte auf die eigenen Ziele und auf die gew\u00fcnschten Empf\u00e4nger ausgerichtet? Ich habe ein ebenso einfach und schnell anzuwendendes Tool entwickelt, das ich Ihnen kostenfrei zur Verf\u00fcgung stelle: die Content-Ampel.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-ampel-qualitaetscheck-infografik\/\">Hier geht es zur ausf\u00fchrlichen Erkl\u00e4rung, zum Download der kompletten Infografik und zur Bestellung kostenloser gedruckter Exemplare f\u00fcr Ihr B\u00fcro.<\/a><\/p>\n<div id=\"attachment_17359\" style=\"width: 950px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-ampel-qualitaetscheck-infografik\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17359\" class=\"wp-image-17359 size-full\" src=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2.jpg\" alt=\"Content-Ampel\" width=\"940\" height=\"408\" srcset=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2.jpg 940w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2-300x130.jpg 300w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2-768x333.jpg 768w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2-705x306.jpg 705w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2-250x109.jpg 250w, https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Content-Ampel_jpg-2-150x65.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-17359\" class=\"wp-caption-text\"><a href=\"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/content-ampel-qualitaetscheck-infografik\/\" target=\"_top\" rel=\"noopener noreferrer\">Die Content-Ampel: Der schnelle und gr\u00fcndliche Qualit\u00e4tscheck f\u00fcr Ihre Inhalte [Infografik + Video]<\/a><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>40+ Fragen f\u00fcr erfolgreiches Storytelling in B2B-Unternehmen. \u2013\u00a0Unternehmenskommunikation braucht Geschichten. Contentstrategien brauchen Geschichten. Content-Marketing braucht Geschichten. Social-Media-Strategien brauchen Geschichten. Die kleinstm\u00f6gliche Form einer Geschichte ist der rote Faden, den ein St\u00fcck Inhalte zwischen dem Eingang und dem Ausgang des Nutzers hat. Doch gerade im B2B-Bereich wird das Storytelling oft grob vernachl\u00e4ssigt. 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