{"id":16129,"date":"2016-03-16T08:00:15","date_gmt":"2016-03-16T07:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=16129"},"modified":"2022-03-31T17:25:18","modified_gmt":"2022-03-31T15:25:18","slug":"7-fragen-fuer-erfolgreichen-content","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/7-fragen-fuer-erfolgreichen-content\/","title":{"rendered":"7 Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie auch nur eine Zeile ins Internet schreiben"},"content":{"rendered":"

Wir sehen uns einer Informationsflut gegen\u00fcber, in der es immer schwerer f\u00e4llt, auf Anhieb das Richtige zu finden und vom Unwichtigen, von Aufmerksamkeitsfressern und Zeitr\u00e4ubern zu unterscheiden. Wer gute Inhalte zu bieten hat, die andere Menschen weiterbringen, sollte sich selbst vor und bei der Erstellung die richtigen Fragen stellen. Hier sind meine …<\/strong><\/p>\n

Sieben Fragen f\u00fcr erfolgreichen Content, der echte Beziehungen aufbaut und sich in der Informationsflut\u00a0garantiert durchsetzt<\/h3>\n

Eigentlich sind die Fragen ganz einfach. Aber meine Erfahrung gerade aus der Arbeit mit erfahrenen Praktikern, die schon seit langem Inhalte planen, produzieren und ver\u00f6ffentlichen, ist: Wenn man sie sich wirklich \u00fcber einen gewissen Zeitraum hinweg f\u00fcr jedes einzelne Contentst\u00fcck vornimmt und genau hinschaut, dann bewirkt das oft noch einmal einen erstaunlichen Sprung hin zu mehr Sichtbarkeit und viel h\u00f6herer wahrgenommener Qualit\u00e4t; gerade dann \u00fcbrigens, wenn sich mit der Zeit bereits eine gewisse Routine eingestellt hat.\u00a0Das gilt eben um so mehr, als es eben immer schwieriger wird, \u00fcberhaupt noch Sichtbarkeit zu erzeugen und Aufmerksamkeit zu bekommen.\u00a0Deswegen erl\u00e4utere ich im Folgenden so genau, worauf es ankommt.<\/p>\n

\u201eContentst\u00fcck“ ist \u00fcbrigens ein Oberbegriff, um alle Formen einzubeziehen. Denn wenn wir \u201eContent“ sagen, meinen wir ja keineswegs nur Texte, sondern die unterschiedlichsten Formen: gesprochene oder gefilmte; Fotos oder Infografiken; Postings in verschiedenen sozialen Netzwerken, die dort der jeweiligen Form entsprechen und, und, und …<\/p>\n

1. F\u00fcr wen ist das interessant?<\/h3>\n

Stell dir f\u00fcr jedes „Contentst\u00fcck“ eine konkrete Person vor.<\/strong><\/p>\n

Stellen Sie sich diese Frage bitte \u00fcber einen Zeitraum von mindestens zwei Wochen konsequent f\u00fcr jedes einzelne Posting, jedes Foto, jeden Artikel, jedes Wasauchimmer. Stellen Sie sich eine ganz konkrete Person, idealerweise aus Ihrer Kern-Bezugsgruppe vor, die diesen Content sehen, lesen, weiterempfehlen soll. Schreiben Sie Blogbeitr\u00e4ge, als w\u00fcrden Sie einen Brief an diese Person verfassen. Je genauer Sie denjenigen beschreiben und f\u00fcr sich selbst visualisieren k\u00f6nnen, desto besser. Spielen Sie das bitte mit verschiedenen Personas durch!<\/p>\n

H\u00f6ren Sie bitte danach nicht wieder damit auf. Idealerweise entwickeln Sie auf diese Weise ein viel besseres Gesp\u00fcr, f\u00fcr wen Sie \u00fcberhaupt publizieren wollen. Daher werden Sie sich diese Frage sicherlich auf Dauer nicht jedes Mal so ausdr\u00fccklich stellen. Es hilft aber immens, von Zeit zu Zeit noch einmal eine solche Phase einzulegen und ganz genau hinzusehen.<\/p>\n

\u00dcbrigens: Das ist auch eine gute Gelegenheit, um tats\u00e4chlich einmal einen typischen Vertreter einer Bezugsgruppe, dem man vertraut und zu dem bereits eine gute Beziehung besteht, tats\u00e4chlich einmal um Feedback zu bitten.<\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

2. Wo finde ich denjenigen?<\/h3>\n

Denk an Medien und Plattformen, aber auch an pers\u00f6nliche Begegnungen.<\/strong><\/p>\n

Es hat ja wenig Sinn, etwas auf Facebook zu posten, wenn alle Kunden beispielsweise Instagram bevorzugen \u2013 oder umgekehrt. Allerdings kann man sich t\u00e4uschen: Mancher, der oder die zur\u00fcckhaltend im eigenen Posten ist, liest dennoch mit. Denken Sie auch nicht zu eng: Selbst wenn potentielle Kunden vielleicht gar nicht in digitalen Medien unterwegs sind, so finden sich hier doch oft Empfehler mit gro\u00dfer Reichweite. Auch die eigene Community sollten Sie nicht untersch\u00e4tzen. Wer im Kollegenkreis gut vernetzt ist, sogar mit sogenannten Mitbewerbern, und konstruktiv zu einem gr\u00f6\u00dferen Ganzen beitr\u00e4gt, ist meist \u00fcberdurchschnittlich erfolgreich.<\/p>\n

Sichtbarkeit und Reichweite erzielt man jedoch keineswegs, indem man unspezifisch m\u00f6glichst viel \u00fcber soziale Kan\u00e4le sendet, sendet, sendet. Was in diesen Zeiten wirklich z\u00e4hlt, sind Beziehungen. Echte Kontakte aber haben immer auch Schnittstellen in den direkten pers\u00f6nlichen Austausch,<\/p>\n

Insofern wird Ihnen jemand anders die Frage, wo Sie Ihre Dialogpartner am besten finden und am gezieltesten erreichen, auch niemals so gut beantworten k\u00f6nnen wie Sie selbst. Am meisten erf\u00e4hrt man \u00fcber das Medienverhalten anderer Menschen, wenn man genau zuh\u00f6rt.<\/p>\n

Ein gutes Monitoring, eine fundierte Erfolgsmessung, geh\u00f6rt dazu. Auswertungen, Statistiken, Zugriffszahlen, Referrer: Je besser die technische Seite aufgesetzt ist und je besser Sie diese auszuwerten verstehen, desto mehr erfahren Sie im Laufe der Zeit dar\u00fcber, wer woher zu Ihren Inhalten findet.<\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

3. Was braucht der-\/diejenige?<\/h3>\n

Was sind seine tiefsten \u00c4ngste und sehnlichsten W\u00fcnsche?<\/strong><\/p>\n

Wenn es mir gelingen soll, Inhalte zu produzieren, die andere Menschen ansprechen, dann muss ich eben ihre Bed\u00fcrfnisse genau kennen: Welchen Schmerz hilft mein Inhalt zu vermeiden? Welche Belohnung verhei\u00dfen die Besch\u00e4ftigung mit meinem Content und nat\u00fcrlich die weitere Customer Journey? Letzteres sollten Sie nicht vergessen, denn Contentmarketing soll ja letztlich zu Ihren unternehmerischen, strategischen Zielen beitragen.<\/p>\n

 <\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

4. Welches konkrete Problem l\u00f6se ich hier?<\/h3>\n

Worum geht es hier ganz genau, bezogen auf detaillierte Bed\u00fcrfnisse?<\/strong><\/p>\n

Grundlegende \u00c4ngste und W\u00fcnsche muss ich kennen, um mich in einen Dialogpartner hineinzudenken. Um jedoch Inhalte genau auf die Bed\u00fcrfnisse meiner Bezugsgruppen ausrichten \u2013 und zwar in Bezug auf das was ich anbiete und besonders gut kann \u2013 muss mir klar sein, welche ganz konkrete Fragestellung ich hier behandle. Das muss aus meinem Inhalt umgekehrt auch f\u00fcr andere sofort ersichtlich sein.<\/p>\n

„Problem“ ist \u00fcbrigens insofern irref\u00fchrend, als ja nicht jeder Inhalt notwendig informativ, inhaltlich anspruchsvoll oder auf einen konkreten Erkenntnisgewinn ausgerichtet sein muss. Auch rein unterhaltende Inhalte bieten einen bestimmten Nutzen.<\/p>\n

Menschen nutzen unterhaltsame Inhalte beispielsweise, um Beziehungen zu pflegen, sich zu bestimmten Gruppen zugeh\u00f6rig zu f\u00fchlen oder um zu beweisen, dass sie stets die witzigsten Inhalte im Internet als Erste entdecken. Mehr \u00fcber die Motivationen des Weiterempfehlens lesen Sie hier.<\/a><\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

5. Was wei\u00df, kann oder hat er\/sie danach besser?<\/h3>\n

Was sind die Erkenntnisse oder sonstigen Gewinne aus dem Contentst\u00fcck?<\/strong><\/p>\n

Diese Frage nimmt die Erkenntnisse aus der vorigen Frage wieder auf und f\u00fchrt zum konkreten Ergebnis des Postings. Jedes Contentst\u00fcck folgt einem sogenannten erkenntnisleitenden Interesse. Wenn der-\/oder diejenige, f\u00fcr die der Inhalt gedacht ist, wieder hinausgeht, also den Kontaktpunkt verl\u00e4sst: Was nimmt er oder sie mit? Was ist der Gewinn, bezogen nat\u00fcrlich auf die Bed\u00fcrfnisse aus Punkt 4.<\/p>\n

Dieses Ergebnis muss ich genau beschreiben k\u00f6nnen. Erst wenn ich das kann, ist der Inhalt \u00fcberzeugend\u00a0und kann seinen Zweck f\u00fcr alle Beteiligten erf\u00fcllen. Es kann sich auch um mehrere Gewinne handeln. Entscheidend ist, dass Sie diese\u00a0f\u00fcr sich selbst klar formulieren und<\/em><\/span> dass diese Gewinne f\u00fcr Ihr Gegen\u00fcber klar erkennbar sind.<\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

6. Wie mache ich den Nutzen auf den ersten Blick erkennbar?<\/h3>\n

Welche Headline\/welcher Teaser setzt sich in der Contentflut durch?<\/strong><\/p>\n

Dies ist mit der schwierigste Teil. Er wird leichter, wenn Sie\u00a0die vorigen Antworten gut herausgearbeitet haben. Aber eine Headline zu texten, die wirklich zieht, das ist schon die hohe Kunst des Textens.\u00a0Dies\u00a0zu beherrschen, erfordert viel und st\u00e4ndige \u00dcbung.<\/p>\n

Ebenso gilt es aber auch zu beobachten und zu messen, was sich durchsetzt und was nicht so gut spielt. Denn es gibt einige Kriterien f\u00fcr gute Texte (und eben auch Headlines). Aber auch hier ist es sehr stark von den Beteiligten abh\u00e4ngig, was wie ankommt. Dar\u00fcber hinaus muss der betreffende Text auch zu Ihnen und zu Ihrem Angebot passen.<\/p>\n

Isolierte Szenarien sind dabei allerdings zugegebenerma\u00dfen schwierig: Oft\u00a0h\u00e4ngt der Erfolg einer Headline, eines Teasers oder eines Tweets ebenso von der Zeit der Ver\u00f6ffentlichung ab wie davon, wer es zuerst gesehen und weiterverbreitet hat. Diese Unw\u00e4gbarkeiten entheben\u00a0Sie jedoch nicht der Aufgabe, st\u00e4ndig an Ihren Formulierungen zu arbeiten \u2013 im Gegenteil. Sie erkl\u00e4ren lediglich, warum Ergebnisse nicht komplett in allen Variablen planbar und vorhersehbar sind.<\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

7. Was soll die n\u00e4chste Handlung sein?<\/h3>\n

Mit welchem Impuls verl\u00e4sst mein Gegen\u00fcber den Dialog?<\/strong><\/p>\n

Haben Sie bei der ganzen Arbeit am Inhalt noch Ihre eigenen strategischen Ziele im Blick gehabt? Was soll geschehen, wenn der oder die Betreffende den Kontaktpunkt mit Ihnen wieder verl\u00e4sst? Was ist, \u00fcber Erkenntnisse oder sonstige Gewinne hinaus der konkrete Impuls, den Sie mit Ihrem Contentst\u00fcck erreichen ?<\/p>\n

Nicht immer ist die „n\u00e4chste Handlung“ eine isolierte Aktion. Schlie\u00dflich sind Facebook-Postings nicht prim\u00e4r Werbeinstrumente, und die wenigsten Twitter-Nachrichten zielen auf direkte Verk\u00e4ufe ab. Insofern ist auch diese Formulierung bildlich zu verstehen. „N\u00e4chste Handlung“ kann auch ein Eindruck sein, den jemand mitnimmt. Ein Contentst\u00fcck kann eine Beziehung verst\u00e4rken oder ein Image festigen. Sie kann neugierig machen auf das n\u00e4chste Posting des Betreffenden in dessen pers\u00f6nlicher Geschichte, die sich \u00fcber die Zeit hinweg entfaltet und entwickelt.<\/p>\n

Der Klick auf „Gef\u00e4llt mir“ oder eine andere unmittelbare Aktion auf einer Social-Media-Plattform ist auch eine „n\u00e4chste Handlung“, aber guter Content zielt auf mehr ab als nur auf Likes beziehungsweise Reactions.<\/p>\n

Nicht bei jedem kleinen Inhalt muss diese Frage ausf\u00fchrlich und komplex beantwortet werden. Entscheidend ist, dass Ihnen zu jedem Zeitpunkt klar ist, wie jedes einzelne Element zu Ihrer gr\u00f6\u00dferen Strategie beitr\u00e4gt und sich in den roten Faden Ihrer Geschichte(n) einf\u00fcgt. Insofern lohnt es auch hier, diese siebte und letzte Frage in der Liste \u00fcber einen Zeitraum hinweg wirklich f\u00fcr jedes einzelne St\u00fcck zu beantworten.<\/p>\n

…<\/strong><\/p>\n

Nachdem Sie sich nun mit allen sieben Fragen und deren Hintergrund n\u00e4her befasst haben, legen Sie doch einfach los. Vielleicht braucht es einige \u00dcbung, bis Sie sie so sicher anwenden, dass Sie mit den Ergebnissen rundum zufrieden sind. Daf\u00fcr werden Sie mit der Zeit immer besser werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u2026 oder sprechen oder als Foto hochladen oder als Video ver\u00f6ffentlichen oder \u2026 |\u00a0Wir sehen uns einer Informationsflut gegen\u00fcber, in der es immer schwerer f\u00e4llt, auf Anhieb das Richtige zu finden und vom Unwichtigen, von Aufmerksamkeitsfressern und Zeitr\u00e4ubern zu unterscheiden. 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