{"id":15734,"date":"2015-09-24T07:57:44","date_gmt":"2015-09-24T05:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/?p=15734"},"modified":"2022-03-31T17:25:18","modified_gmt":"2022-03-31T15:25:18","slug":"sichtbarkeit-reichweite-web-steigern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kerstin-hoffmann.de\/pr-doktor\/sichtbarkeit-reichweite-web-steigern\/","title":{"rendered":"Sichtbarkeit im Web von null auf 100: Wie geht das?"},"content":{"rendered":"

Jedes Unternehmen, jede Person, die eine Contentstrategie<\/a> \u2013 etwa mit einem eigenen Blog plus Social-Media-Vernetzung \u2013 neu aufbaut, findet sich zun\u00e4chst einmal in dem gleichen Dilemma: Um Follower, Fans, Leser, User anzuziehen, braucht man hochwertige Inhalte. Andererseits scheint es die pure Verschwendung zu sein, aufw\u00e4ndige Artikel oder Newsletter-Beitr\u00e4ge f\u00fcr zwei bis acht Empf\u00e4nger zu schreiben, die wom\u00f6glich noch nicht einmal zur eigenen Kernzielgruppe geh\u00f6ren. Und wie, bittesch\u00f6n, bekommt man in absehbarer Zeit gen\u00fcgend Twitter-Follower, damit sich die Aktivit\u00e4ten auf dieser Plattform \u00fcberhaupt lohnen?<\/strong><\/p>\n

Ich habe in den letzten Monaten etliche gr\u00f6\u00dfere Unternehmen, Mittelst\u00e4ndler und Pers\u00f6nlichkeiten auf ihrem Weg in aktive eigene Contentstrategien begleitet. Dabei ist immer wieder die Frage aufgekommen, wie es gelingt, m\u00f6glichst rasch Reichweite \u00fcber alle Plattformen hinweg zu erzielen, und gerade das eingangs beschriebene Dilemma wurde dabei fast immer thematisiert.<\/p>\n

Als Erstes: Perspektivwechsel!<\/h3>\n

Wer eine Contentstrategie als eine Vorgehensweise betrachtet, \u00fcber m\u00f6glichst viele Kan\u00e4le m\u00f6glichst viele eigene Botschaften auszusenden \u00adund dabei auch noch stets zielgerichtet in Verkaufsprozesse zu leiten, der plant keine wirkungsvolle Contentstrategie.<\/p>\n

Diejenigen, die ihr bestehendes Netzwerk nutzen, um auch virtuelle Beziehungen auszubauen und weitere aufzubauen, sind meistens am schnellsten erfolgreich. Das erfordert zugegebenerma\u00dfen ein recht zeitaufw\u00e4ndiges Engagement. Aber dies muss sowieso klar sein: Wer schnell von null auf 100 durchstarten will, muss auch entsprechend viel einbringen.<\/p>\n

Auch Social-Media-Zeit ist professionelle Marketingzeit. Doch die Anfangsinvestition vor allem in eigenen Aufwand ist relativ hoch, wenn es m\u00f6glichst schnell gehen soll. Allerdings gibt es auch hier S\u00e4ttigungskurven. Den schmale Grat zwischen \u201ezu viel\u201c und \u201enicht genug\u201c gilt es stets aufs Neue auszuloten. Dazu muss man von Anfang an genau beobachten, Erfolge messen und Feedback einholen. Erstaunlich ist: Wer sich im Web als Unternehmer, Pers\u00f6nlichkeit oder Firmenvertreter engagiert, vergisst zu Beginn oft, wie hilfreich dieses ist, um Informationen zu sammeln \u2013 \u00fcber Themen, M\u00e4rkte, Entwicklungen, eigene Dialogpartner sowie \u00fcber die Wirksamkeit eigener Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n

Zu Beginn von geringer Sichtbarkeit sogar profitieren<\/h3>\n

Wer erst anf\u00e4ngt, sich in Social Media und\/oder mit einem eigenen Blog zu engagieren \u2013 und davon gibt es immer noch sehr viele Unternehmen, selbst gr\u00f6\u00dfere \u2013 kann auch davon profitieren, dass die eigene Sichtbarkeit noch nicht so hoch ist. Eigene Accounts sind vorhanden. Sie k\u00f6nnen Ihre Pr\u00e4senzen nutzen, um zu beobachten, wie andere es machen. Sie k\u00f6nnen schauen, was bei Ihnen selbst wie ankommt, was f\u00fcr Sie ebenfalls denkbar w\u00e4re und welche Art von Inhalten und Verhaltensweisen f\u00fcr Sie selbst niemals in Frage k\u00e4men. Typische Fehler und Unsicherheiten, die jedem zu Anfang unterlaufen, macht man besser, wenn noch nicht so viele zuschauen.<\/p>\n

W\u00e4hrenddessen bauen Sie Ihre eigene Vernetzung und Reichweite schrittweise und nachhaltig aus. Wenn Sie dann f\u00fcr einen bestimmten Bereich eine gewisse Bekanntheit erzielt haben, ist zugleich die eigene Sicherheit bereits ziemlich ausgepr\u00e4gt.<\/p>\n

Ein Corporate Blog f\u00fcr f\u00fcnf Leser? Ja!<\/h3>\n

Als ich vor vielen Jahren anfing zu bloggen und auch ziemlich bald schon einen eigenen Newsletter herauszubringen, habe ich vielleicht ganz zu Anfang f\u00fcr zehn oder f\u00fcnfzehn Leser geschrieben. Das Gute daran: Etwa die H\u00e4lfte davon waren bestehende Kunden, welche die mit Sorgfalt geschriebenen Inhalte wirklich wertsch\u00e4tzten und das Gef\u00fchl hatten, dadurch regelm\u00e4\u00dfig von mir wertvollen neuen Input zu erhalten.<\/p>\n

Die andere H\u00e4lfte bestand aus bereits bestehenden Netzwerk-Kontakten, beispielsweise Kollegen, die schon l\u00e4nger bloggten. Die letzteren sorgten auch mit Empfehlungen und Verlinkungen daf\u00fcr, dass sich meine Inhalte weiterverbreiteten. Und das war immerhin noch vor meinen ersten Schritten auf Facebook und Twitter.<\/p>\n

Entscheidend ist nicht (nur), wie viele es sind, sondern wer<\/h3>\n

Nat\u00fcrlich gelten auch f\u00fcr die Sichtbarkeit im Web kritische Massen. Aber wenn es gelingt, eine kleine, feine Spezial-Leserschaft f\u00fcr ein Online-Magazin oder einen Newsletter zu gewinnen, dann ist wom\u00f6glich der eine von f\u00fcnf neuen Lesern derjenige, der im kommenden Jahr die B\u00fcromiete einspielt.<\/p>\n

Nicht jedes Corporate Blog wird sich zu einem \u00f6ffentlich wahrgenommenen Branchenmagazin entwickeln. Wie die Reichweite steigt, h\u00e4ngt sowohl von der eigenen Ausrichtung ab als auch vom investierten Aufwand. Doch auch als Empfehlungsunterst\u00fctzung sowie zur Pflege bestehender Beziehungen \u2013 nicht nur mit direkten Kunden, sondern auch mit Meinungsbildnern \u2013 eignet sich eine eigene redaktionelle Plattform hervorragend. Dazu muss sie nat\u00fcrlich gestalterisch und inhaltlich in der Liga spielen, in der auch Ihre Firma selbst antritt.\u00a0Ganz davon abgesehen stellt ein Corporate Blog auch aktive Krisen-Vorsorge dar.<\/a><\/p>\n

Vernetzung ist auch im Blog alles<\/h3>\n

Beteiligung an Blogparaden, gro\u00dfz\u00fcgige Verteilung der Links zu anderen Blogs auf den eigenen Kan\u00e4len, Interviews mit Meinungsbildern und potentiellen Multiplikatoren: All das kann zu einer schnell steigenden eigenen Sichtbarkeit f\u00fchren.<\/p>\n

Aber auch hier ist ein blo\u00dfes \u201eUm … zu\u201c eher kontraproduktiv. Menschen merken es, wenn man sie instrumentalisieren will, und reagieren darauf in der Regel mit Ablehnung. So kann man es sich mit vielversprechenden Kontakten schon gleich zu Beginn verderben. Jede Vernetzungsstrategie muss von echtem Interesse und Qualit\u00e4tsbewusstsein getragen werden.<\/p>\n

Entscheidend ist auch die interne Beteiligung und Vernetzung. In jedem Unternehmen, in dem mehr als ein Mensch arbeitet, ist jeder Mitarbeiter ein Netzwerk-Knoten mit vielen weiteren potentiellen Kontakten.\u00a0<\/a><\/p>\n

Suchmaschinenrelevanz nicht untersch\u00e4tzen<\/h3>\n

Nicht zu untersch\u00e4tzen ist auch die Suchmaschinenrelevanz, die regelm\u00e4\u00dfig aktualisierte, erg\u00e4nzte Inhalte f\u00fcr eine Web-Pr\u00e4senz bringen. Sie ist einer der Hauptgr\u00fcnde, warum eigentlich heute kein Unternehmen mehr auf eine Contentstrategie verzichten sollte.<\/p>\n

Dazu geh\u00f6rt aber auch von Anfang an eine saubere technische Basis. Ladezeiten einer Website oder deren Mobiltauglichkeit entscheiden mit dar\u00fcber, wie gut sie bei Google gerankt ist.<\/p>\n

Immer hundert Prozent Qualit\u00e4t abliefern<\/h3>\n

Wer gerade startet, kann (und sollte!) einen Twitter-Account<\/a> oder eine Facebook-Seite<\/a> \u00fcberwiegend mit kuratierten Inhalten bespielen<\/a> und nicht nur mit eigenen Ver\u00f6ffentlichungen. Auch Content-Curation-Plattformen wie Flipboard<\/a> bieten sich an, um sich zu einem Thema einen Expertenstatus aufzubauen.<\/p>\n

F\u00fcr eigene Inhalte, Texte oder Videos auf eigenen Plattformen und in eigenen Aussendungen gilt aber: Geben Sie von Anfang an hundert Prozent. Der Eindruck, den Ihre ersten Empf\u00e4nger von der gebotenen Qualit\u00e4t haben, entscheidet dar\u00fcber, wie sich Ihre Reputation entwickeln wird. Hinzu kommt:<\/p>\n

Von null auf 100 bei Facebook: pers\u00f6nliches Profil<\/h3>\n

Wenn Sie bisher Facebook nicht oder nur privat genutzt haben, jetzt aber dar\u00fcber Sichtbarkeit im Rahmen einer Contentstrategie oder als Personenmarke erzeugen wollen, dann steht am Anfang an eine gr\u00fcndlich durchdachte Strategie. Kaum etwas ist kontraproduktiver als ein pers\u00f6nliches Profil, das pl\u00f6tzlich zur Kontaktsammelstelle mutiert und nur noch werbliche Inhalte hinausbl\u00e4st. Das passt nicht zum pers\u00f6nlichen wertsch\u00e4tzenden Netzwerken. \u00dcber Ihr Kanalversprechen<\/a> und Ihre k\u00fcnftige Ausrichtung sollten Sie sich dennoch Gedanken machen; allein schon deswegen, damit Ihre Kontakre wissen, woran sie bei Ihnen sind.<\/p>\n

Finden Sie bereits bestehende Kontakte, um Ihren digitalen \u201eFreundeskreis\u201c auszubauen. Suchen Sie bei einer gezielten Ausrichtung auf die professionelle Kommunikation auch gezielt nach Gesch\u00e4ftskontakten, mit denen Sie sich verbinden k\u00f6nnen. Erg\u00e4nzen Sie Ihre Anfragen gegebenenfalls um eine pers\u00f6nliche Nachricht. Eine pragmatische allererste Herangehensweise an Facebook f\u00fcr Social-Media-Unkundige werde ich demn\u00e4chst einmal publizieren.<\/p>\n

Facebook-Seite: Ganz ohne Anzeigen-Budget geht es nicht<\/h3>\n

Facebook ist derzeit zumindest in Deutschland eine der wichtigsten Marketing-Plattformen. Das gilt nicht nur f\u00fcr den Consumer-Bereich, sondern auch f\u00fcr B2B<\/a>. Daher w\u00fcrde ich eigentlich fast jedem Unternehmen raten, eine Facebook-Fanpage anzulegen. Vorausgesetzt nat\u00fcrlich, die Gesamtstrategie stimmt und es sind auch die Ressourcen vorhanden, um eine solche Seite zu pflegen.<\/p>\n

Denn nur hochwertige Inhalte und regelm\u00e4\u00dfige Interaktion machen eine Seite f\u00fcr die bestehenden und potentiellen Fans auf Dauer attraktiv. Auch hier muss das Kanalversprechen klar erkennbar sein.<\/p>\n

Wer in relativ kurzer Zeit Sichtbarkeit erzeugen will, kommt um zumindest ein kleines Anzeigenbudget nicht herum. Das wirklich Gute an Facebook: Hier kann man Zielgruppen sehr, sehr genau ausw\u00e4hlen und pr\u00e4zise ansteuern.<\/p>\n

Von null auf 100 bei Twitter?<\/h3>\n

Twitter ist in Deutschland nach wie vor ein Medium, das keine so hohe Publikumsrelevanz hat und auch von jungen Leuten nur aus bestimmten Bereichen genutzt wird. Dennoch steigt die Zahl der Unternehmen und Einzelberater st\u00e4ndig, die versuchen, sich hier einen validen Followerstamm aufzubauen. Ich beobachte das selbst an der gro\u00dfen Zahl derjenigen, die mir t\u00e4glich neu auf Twitter folgen und dann ziemlich direkt auch wieder entfolgen. Denn viele eigene Follower bei m\u00f6glichst geringen eigenen Follow-Zahlen: Das scheint das Hauptziel vieler Twitter-User zu sein.<\/p>\n

Doch w\u00e4hrend Prominente und Politiker, die einen neuen Account bei dem Mikroblogging-Dienst er\u00f6ffnen, oft sehr schnelle f\u00fcnfstellige Followerzahlen erreichen, ist es gar nicht so einfach als bisher im Web eher Unbekannter hier einem Account zu gro\u00dfer Sichtbarkeit zu verhelfen.<\/p>\n

Auch hier entscheiden die Qualit\u00e4t der Beitr\u00e4ge, die sonstige pers\u00f6nliche Vernetzung sowie die generelle Sichtbarkeit des betreffenden Twitterers \u00fcber das Anwachsen der Followerzahlen mit.<\/p>\n

Wenn ein nachhaltig aufgebauter Twitterkanal Ihr Ziel ist (und wenn Sie dazu eine fundierte Strategie erarbeitet haben!), binden Sie ein Twitter-Widget in Website und Blog ein. Vernetzen Sie Twitter mit anderen Plattformen. Weisen Sie in Ihrem E-Mail-Footer oder in Newslettern darauf hin.<\/p>\n

Was ist mit anderen Social Media?<\/h3>\n

Neben den gro\u00dfen Plattformen wie Facebook oder Twitter gibt es ja noch viele andere. Sinnvoll f\u00fcr Sie sind zum Start diejenigen Angebote, auf denen sich schon viele Ihrer bestehenden Kontakte befinden. Im B2B-Beeich halte ich LinkedIn mittlerweile f\u00fcr unverzichtbar. Multimediale Inhalte geh\u00f6ren auf Youtube. Aber auch im B2B-Bereich kann Instagram sich als sehr sinnvoll erweisen. Es kommt eben immer auf die Konzeption an.<\/p>\n

Starten Sie mit einer eigenen Contentzentrale und bauen Sie die Social-Vernetzung darum herum sukzessive auf. Nehmen Sie nach und nach weitere Angebote hinzu. Planen Sie immer nur so weit im Detail, wie Monitoring, Analyse und Erfolgsmessung Schritt halten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Newsletter oder nicht?<\/h3>\n

E-Mail-Marketing spielt im deutschsprachigen Raum nach wie vor eine gro\u00dfe Rolle. Newsletter<\/a> sind nicht allein ein Medium, um im Consumer-Bereich zu verkaufen. Sie k\u00f6nnen viele Aufgaben erf\u00fcllen, auch innerhalb einer komplexen Contentstrategie. Eine davon kann die Beziehungspflege zu Stakeholdern sein. Der klassische Newsletter per E-Mail kann auch dazu dienen, mehr Aufmerksamkeit f\u00fcr Inhalte auf anderen Plattformen zu erzeugen.<\/p>\n

Viele Einzelunternehmer, vor allem Berater, haben die Angewohnheit, die E-Mail-Adresse jeder jemals eingesammelten Visitenkarte sofort in ihren Newsletter-Verteiler einzugeben. Das erh\u00f6ht die Zahl der Empf\u00e4nger. Doch abgesehen von den anzunehmenden rechtlichen Risiken unverlangt zugesandter Werbemailings ist es recht wahrscheinlich, dass ein Gro\u00dfteil der unfreiwillig Begl\u00fcckten genervt statt dankbar ist. Ich w\u00fcrde innerhalb eines nachhaltig aufgebauten Reputationsaufbaus immer dazu raten, nur solche Empf\u00e4nger mit Newslettern zu versehen, die diese aktiv selbst abonniert haben.<\/p>\n

Klarheit und Orientierung helfen sehr<\/h3>\n

Die \u201eCustomer Journey\u201c oder \u201eUser Journey\u201c, also die Reise meines Nutzers auf den angebotenen digitalen Pfaden und Plattformen ist entscheidend. Was soll er\/sie als n\u00e4chstes tun? Wie erkennt er den Nutzen eines Newsletters? Wie motiviere ich sie, meine Facebook-Seite zu liken? Je klarer Form und Inhalt sind, je leichter ich dem Gegen\u00fcber die gew\u00fcnschten Aktionen mache, desto wahrscheinlicher ist auch, dass es diese ausf\u00fchrt.<\/p>\n

Das gilt auch und besonders f\u00fcr die Contentstrategie \u00fcber mehrere Plattformen: Wie ist der Pfad von der ersten Wahrnehmung \u00fcber das n\u00e4here Hinsehen bis zur Weiterempfehlung? Wie f\u00fchre ich meine potentiellen Kontakte behutsam aber zielgerichtet, statt sie zu verwirren und zu zerstreuen?<\/p>\n

Aber die Ressourcen?!<\/h3>\n

Viel Wirkung erfordert auch viel Aufwand. Professionelle Kommunikation braucht professionelle Kenntnisse. Dieses Dilemma kann man nicht aufl\u00f6sen. Doch es ist zumindest m\u00f6glich, aus den vorhandenen Ressourcen das Beste herauszuholen. Wie Sie das f\u00fcr sich skalieren, wo Sie anfangen und wie Sie es schrittweise ausbauen: Das ist eine Sache der einzelnen, detaillierten Erarbeitung.<\/p>\n

Ich hoffe, mit den Anregungen und \u00dcberlegungen aus diesem Beitrag haben Sie nun zumindest einen Anhaltspunkt, wo die Reise f\u00fcr Sie hingehen k\u00f6nnte. Und Sie sitzen hoffentlich nicht mehr wie erstarrt vor der Frage, womit Sie nun anfangen: Inhalte produzieren oder Follower sammeln. Wenn es mir gelungen ist, dieses Dilemma f\u00fcr Sie aufzul\u00f6sen, dann ist schon viel gewonnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Ich bin Kerstin Hoffmann. Seit vielen Jahren berate und begleite ich Unternehmen in ihrer Kommunikationsstrategie und im Content-Marketing. Besonders spezialisiert bin ich zudem auf Corporate-Influencer-Strategien. Ich halte Vortr\u00e4ge und schreibe B\u00fccher. 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