Beiträge

"Web oder stirb!" – Alles über die Neuauflage 2019

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Erfolgreiche Unternehmenskommunikation in Zeiten des digitalen Wandels – komplett überarbeitete und aktualisierte Ausgabe des Buchs <span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height:…
Uhrzeiger auf fünf vor 12

Endlich doch noch digitaler Meister!

Wie Unternehmen die Digitalisierung in und mit der Kommunikation schaffen. – In deutschen Unternehmen hapert es in Sachen Digitalisierung, und je mehr Zeit vergeht, desto weiter klafft die Schere zwischen Erfordernis und Wirklichkeit. Der längst überfällige Wandel ist immerhin in einigen Unternehmen angekommen, findet aber in einer Großzahl deutscher Firmen immer noch nicht statt …

"Shared experiences are the new marketing" – Exklusiv-Interview mit Brian Solis

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Der Vordenker über sein neues Buch, über Markenbildung und über Kommunikation im Digitalen Wandel [auf Englisch] | Brian Solis bezeichnet sich selbst als „digital analyst, anthropologist, and futurist“. Vor Kurzem erschien sein neues Buch, X: The Experience when Business meets Design. How to design a meaningful customer experience in every moment of truth. Ich freue mich sehr, dass Brian sich bereiterklärt hat, mir exklusiv ...

Lasst uns nicht mehr über Social Media sprechen!

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Wie wirklich integrierte Kommunikation in digitalen Zeiten gelingen kann Von "Dieses Social-Media-Zeugs ist nichts für unsere Firma!" bis "Wir müssen endlich etwas in Social Media machen!": Ganz gleich, ob die Haltung positiv oder ablehnend…

Denn sie twittern nicht, was sie tun!

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Digital Natives und die Herausforderungen in der digitalen Kommunikation | Meine erste große Desillusionierung bezüglich der Mediennutzung junger Leute hatte ich vor einiger Zeit in einer Diskussion mit “meinen” Studierenden: Wir sprachen in lockerer Runde über neueste Geräte. Ich sang das Loblied der E-Books und berichtete, dass ich nach Möglichkeit gar kein gedrucktes Buch mehr in die…
Wir stellen vor: den Zero Moment of Truth

Schöne neue Markenrealität: der nullte Moment

Kundengewinnung 2.0 und der Zero Moment of Truth | Sie verkaufen eine Ware oder bieten eine Dienstleistung an? Kundengewinnung gehört zu Ihrem Fachgebiet? Sie haben noch nicht von ZMOT gehört, dem “Zero Moment of Truth”? Dann wird es höchste Zeit! ZMOT beschreibt, wie sich Käuferverhalten (im Consumer-Bereich ebenso wie B2B) verändert hat, was das für Anbieter bedeutet und welche fundamentale Änderungen dadurch …