Ich weiß nicht, ob Sie das auch kennen: Ich rege mich gerne mal als Autofahrer über lahme Fußgänger auf; als Fußgänger über dreiste Radfahrer; und als Radfahrer über rücksichtslose Autofahrer und nervige Fußgänger. Mit anderen Worten: Gerade die Rolle, in der man sich gerade befindet, kann zum Tunnelblick führen. Und dazu, dass man die Bedürfnisse der jeweils anderen nicht mehr wahrnimmt. In der Kommunikation kann das fatal sein; für das Image und für die...
Weiterlesen »




