Tag Archive for Markenbotschafter

„Lotsen in der Informationsflut“: Erfolgreiche Kommunikationsstrategien mit starken Markenbotschaftern

Cover-Lotsen

Vorschau auf mein neues Buch, das im Dezember erscheint – mit Verlosung | Warum Menschen Lotsen und Unternehmen Botschafter brauchen – und warum ich dieses Buch geschrieben habe: In den vergangenen Monaten ist mir in der Arbeit an vielen, vielen Kommunikations- und Content-Marketing-Projekten vor allem eines klar geworden: Ein regelrechtes Wettrennen in der (digitalen) Kommunikation ist…

Ist wirklich jeder Mitarbeiter ein Markenbotschafter?

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… und können Unternehmen kontrollieren, wie Firmenangehörige über sie sprechen? Ob und wie Mitarbeiter eines Unternehmens öffentlich über ihren Arbeitgeber sprechen, war von jeher für das öffentliche Bild mit entscheidend. In digitalen Zeiten verbreiten sich solche Botschaften schneller und weiter. Können Unternehmen das überhaupt beeinflussen? Was ist zu bedenken? – Hier geht es darum, wie Mitarbeiter öffentlich…

Wie Sie Kundenberater im Unternehmen erfolgreich zu Markenbotschaftern aufbauen

Wir

Kundenberater, Verkäufer, Sachbearbeiter als persönliche Ansprechpartner: In vielen Unternehmen gelingt die Kundenbindung ganz wesentlich über eine oder mehrere Personen, die im direkten Kontakt mit den Käufern, Interessenten, Beratenen stehen. Der Erfolg der Firma hängt ganz wesentlich von ihrer fachlichen Leistung ebenso ab wie von ihrer Fähigkeit, langfristige Verbindungen aufzubauen.

Wie man Markenbotschafter im Unternehmen behutsam und langfristig aufbaut. Teil 1: Der Chef

Goldrahmen

Hier bloggt und twittert der „Kopf“ der Firma: der CEO als Markengesicht Unternehmen kommen heute nicht mehr ohne Gesichter aus. Menschen interessieren sich nicht für anonyme Firmen. Selbst Konsumgüter-Lieferanten kaufen sich mittlerweile Testimonials ein. Doch viele mittelständische Unternehmen, gerade im B2B-Bereich, verzichten auf das Potential der glaubwürdigen Markenbotschafter. Und das, obgleich diese ja de facto längst vorhanden…

Personenmarke: Was Einzelhändler UND Konzernchefs vom „Dealer“ lernen können

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Geschäftserfolg mit Facebook und persönlicher Vernetzung – ein Best-Practice-Interview Wir befinden uns im Jahr 2015, mitten im digitalen Wandel. Der stationäre Einzelhandel fühlt sich durch das Internet bedroht. Der ganze Einzelhandel? Nein! Der Inhaber eines kleinen Laufladens in Bochum-Wattenscheid hat eine riesige Community um sich geschart, die bis nach Neukaledonien reicht. Begeisterte Laufsportler kommen eigens aus Berlin,…

Der Mensch ist dem Menschen wichtig

Seite eröffnen, aber kein Gesicht zeigen? Schlecht fürs Content-Marketing!

Warum Unternehmen nicht ohne Markenbotschafter auskommen – und was diese oft gehörte Aussage eigentlich genau bedeutet Stellen Sie sich mal die Karl-May-Filme so vor: Eine namenlose Gruppe Apatschen bekämpft sich mit einer namenlosen Gruppe Komantschen. Zwischendurch mischt immer mal wieder eine Horde schwarz gekleideter Bösewichte mit und knallt einige der guten Indianer ab, deren Namen wir nicht…