Tag Archive for Kommunikation

Die Content-Ampel: Der schnelle und gründliche Qualitätscheck für Ihre Inhalte [mit Infografik]

Wie produziert man Inhalte, die die gewünschten Empfänger wirklich erreichen, die Beziehungen aufbauen, die zu den strategischen und Kommunikationszielen des Unternehmens beitragen? Meine Erfahrung: Selbst wenn die Content-(Marketing-)Strategie gut geplant und sorgfältig umgesetzt wird, hapert es in den meisten Unternehmen an wirkungsvollen Kriterien und Werkzeugen, um die Qualität der eigenen Inhalte stets aufs Neue genau…

Liebe, Licht und Einhornkotze

Love

Worauf es in Communitys und im Reputationsmanagement wirklich ankommt | Nichts gegen malerisch gestaltete Sinnsprüche und Merksätze als Postings in Blogs und sozialen Netzwerken. Naja, okay, fast nichts. Ein schönes Motto oder ein hilfreicher Satz zur richtigen Zeit kann ja Impulse liefern oder Aha-Effekte auslösen. Nicht zufällig ist unsere Schriftkultur in weiten Teilen auch eine Zitatkultur.…

„PR-Doktor liest“: Sechs Bücher in fünf Tagen

Rezensierte Bücher

Eine Woche voller Rezensionen aus der Welt der Kommunikation Mittlerweile bekomme ich sehr viele Bücher zur Rezension angeboten, oft landen sogar Neuerscheinungen ungefragt in meinem Briefkasten. Nicht alle kann ich rezensieren, den Rahmen dieses Blogs würde es schon lange sprengen. Deswegen habe ich, wie Sie vielleicht wissen, „nebenan“ ein Rezensionsblog mit dem Titel „PR-Doktor“ liest…

Es ist Zeit: Wie sieht Ihre PR-Strategie 2013 aus?

Schild mit 2013 vor blauem Himmel, (c) Kerstin Hoffmann

Wichtige Bereiche, entscheidende Fragen und die nächsten Schritte | Die meisten Beratungstage zum Thema Kommunikationsstrategie leiste ich im Oktober bis Dezember. Gefolgt übrigens vom Februar/März – und dann stellt man häufig fest, dass vieles kaum oder nur noch mit großer Eile verwirklicht werden kann, was für das laufende Jahr unbedingt ansteht. Deswegen lege ich Ihnen heute ans Herz, sich möglichst bald mit der Planung Ihrer gesamten PR für das kommende Jahr zu befassen. Im Folgenden: – Die wichtigsten Bereiche, die Sie sich anschauen sollten. – Die entscheidenden Fragen, die Sie sich stellen sollten. – Die nächsten Schritte, die Sie jetzt schon machen können.

Corporate Blog: Zu Risiken und Nebenwirkungen

Risiken - aufgepasst!

Was kann passieren – und was können Sie dagegen tun? Eine 11-Punkte-Liste. PR-Doktor-Serie zur Theorie und Praxis von Unternehmens-Blogs, Teil 6 | Kommunikations-Wundertüte, tolle Möglichkeiten, heute praktisch ein Muss in der Unternehmenskommunikation: Gut und schön. Aber wenn Sie ein Corporate Blog planen, sollten Sie sich nicht nur von den Chancen und möglichen Gewinnen blenden lassen, sondern sich auch mit Risiken auseinandersetzen. Die sind nämlich durchaus vorhanden, und zwar vor allem dann, wenn Sie die Sache nicht gründlich planen oder wichtige Aspekte nicht beachten. Hier sind x Punkte – und ebenso viele Vorschläge, wie Sie mit diesen Risiken umgehen.

Corporate Blog: Was kann es und was bringt es?

Corporate Blog - Was bringt das?

PR-Doktor-Serie zur Theorie und Praxis von Unternehmens-Blogs, Teil 5 Was vor zwei Jahren noch die Ausnahme war, hat sich mittlerweile nahezu komplett gedreht: Fast alle meine Kunden und die meisten Workshop-Teilnehmer aus den letzten Jahren haben mittlerweile ein Corporate Blog. Nicht bei allen heißt es auch so. Manche veröffentlichen oft und regelmäßig neue, umfangreiche Beiträge. Andere…

Corporate Blogs: Wo ist Ihre Mitte?

Klaus Eck auf Google+

Eine Diskussion, die Klaus Eck auf Google+ angestoßen hat, hat bei mir eine ganze Folge von Gedanken und Schlussfolgerungen ausgelöst und zu einem längeren Beitrag geführt. Unseren „Wortwechsel“ – nur ein kleiner Ausschnitt aus vielen Wortmeldungen – sehen Sie oben auf den Bildern. Die ganze Diskussion lesen Sie hier. Meinen Beitrag lesen Sie im Folgenden:…

Social Media in B2B: Weiterhin mehr „ob“ als „wie“?

11 Gründe für „Soziale“ Kommunikation zwischen Unternehmen – Die meisten Kollegen, deren Blogs ich regelmäßig lese, publizieren wie ich seit Jahren darüber, wie Kommunikation im Social Web funktioniert. Die meisten Unternehmen, die ich berate, sind ganz selbstverständlich in Social Networks präsent. Aber die Realität dort draußen sieht anders aus. Das vergesse ich manchmal in all den fachlichen Diskussionen und detaillierten Beratungen. Aber ich vergesse es nie für lange Zeit, und in dieser Woche ist es mir einmal mehr klargeworden.

Ein Tisch ist ein Tisch: Wann ungewöhnliche Formulierungen sogar hinderlich sind

Ein Tisch ist ein Tisch

Kennen Sie die Geschichte „Ein Tisch ist ein Tisch“ von Peter Bichsel? Sie hat mich als Kind sehr beeindruckt, und der Titel steht für mich bis heute für die Erkenntnis, wie wichtig sprachlicher Konsens ist. In der Geschichte beginnt ein Mann, den Dinge nach eigenem Geschmack umbenennt. Es endet damit, dass er sich mit niemandem mehr verständigen kann. Manchmal ist eben das Naheliegende, Gewohnte, allgemein Anerkannte sinnvoller als eine fantasievolle Bezeichnung. Moment – zuerst rufe ich zu ungewöhnlichen Formulierungen auf, und dann behaupte ich, dass genau diese hinderlich seien? Wie passt das zusammen?

„Mein Kunde saugt mich aus!“ – Was tun?

Interview mit dem Coach und Bewusstseinstrainer Ulrich Heister – Manchmal, wenn ich mich so umhöre, denke ich: Ich habe wirklich Glück. Ich habe großartige Kunden, die meine Privatsphäre respektieren und in der Regel nur zu Geschäftszeiten anrufen. Davon abgesehen, dass es in meiner Branche sowieso meistens sehr schnell gehen muss: Mit supereiligen Sonderwünschen kommen sie nur, wenn es wirklich „brennt“. Aber von Kollegen ebenso wie von meinen eigenen Klienten höre ich immer wieder Sätze wie:

Der Blick in die Kristallkugel: Das kommt erst – mein Blogjahr 2012

Der Blick in die Kristallkugel: Was kommt 2012?

Was soll ich sagen? Alle Voraussagen aus meiner total relevanten und seriösen letztjährigen Jahresvorschau zu den Trends und Megatrends 2011 haben sich bewahrheitet. Das mit den Shitstorms (sogar interviewt worden bin ich zu dem Thema). Das mit den Deppenleerzeichen – das erst recht: Manchmal mache ich mittlerweile sogar selbst welche. Das mit den Social-Media-Managern. Und…