Wenn Sie Social-Media-Einsteiger sind (oder werden wollen) und die bisherigen Schritte des Workshops verfolgt haben, dann ist jetzt der richtige Moment, sich in die Praxis zu wagen. Meinen Unternehmenskunden, die Social Media in ihre Kommunikation einbauen wollen, empfehle ich immer, nicht direkt mit dem “Echtbetrieb” zu starten. Sinnvoll ist es, praktische Erfahrungen zu sammeln,...
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Auch im dritten Schritt geht es immer noch um das Mitlesen und Lernen, bevor Sie aktiv und öffentlich sichtbar in den Dialog eintreten. Wer Social Media allein nutzt, um Verlautbarungen und Werbebotschaften in die Welt zu bringen, verschwendet einerseits einen Großteil des Potenzials, das sie bieten. Zum anderen aber verkennt er die Anforderungen und...
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Soziale Netzwerke erfüllen viele Funktionen – technisch, in der Unternehmenskommunikation und zwischenmenschlich. So tragen sie beispielsweise, richtig eingesetzt, zu einer besseren Verlinkung bei und erhöhen damit den Google-Rank.Doch das kann bei weitem nicht ihr einziges Ziel sein. Kommunikation im Web ist so vielschichtig und komplex wie jede menschliche Kommunikation – direkt und über Medien....
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Gehen Sie auf eine Party oder betreten Sie einen Besprechungsraum und beginnen sofort loszureden? Oder verschaffen Sie sich nicht erst einen Überblick über die Anwesenden, über die Stimmung und die Themen, ehe Sie in das Gespräch einsteigen? Für den virtuellen Austausch mit anderen Menschen gilt das Gleiche: Erst zuhören und sich umschauen, dann aktiv...
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Ein Einstieg in das Netzwerken mit Social Media in neun praxisbezogenen Schritten Social Media (auch Web 2.0 genannt) sind in aller Munde und auf allen Computermonitoren. Scheinbar. Tatsächlich klafft die Schere recht weit, was die Unternehmenskommunikation in Deutschland angeht. Während einige Firmen – Mittelständler oder Berater ebenso wie Konzerne – bereits ausgiebig alle Möglichkeiten...
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Vielleicht nicht täglich, aber doch sehr häufig bekomme ich Anfragen für Pressearbeit. Fast immer kommen darin die Begriffe “platzieren” und “nachfassen” vor. Gerade gestern habe ich wieder so eine erhalten. Dabei dreht sich mir auch nach all den Jahren jedesmal ein bisschen der Magen um. Das kann niemand so richtig nachvollziehen, der nicht wenigstens...
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Haben Sie einmal darüber nachgedacht, Ihren Wohlstand und Unternehmenserfolg mit anderen zu teilen, denen es weniger gut geht? Persönliches Engagement in den Dienst einer gemeinnützigen Sache zu stellen? Zugleich für Ihr Unternehmen davon zu profitieren? Oder tun Sie es sogar schon, vielleicht seit Jahren? „Charity“ ist in aller Munde – und kann dem Image...
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Ich will es gar nicht beschönigen, auch wenn es glimpflich ausgegangen ist. Einmal – ein einziges Mal! – habe ich einen Twitter-Account eines Kunden “abgeschossen”. Ein kurzer falscher Klick, der eine regelwidrige Aktion ausgelöst hat (ich war zu vielen auf einmal gefolgt). Jedenfalls hatte Twitter den Benutzer stillgelegt. Wir haben das geklärt. Wir haben...
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Interview mit dem Trainer, Coach und Kampfsportler Guido Sleddens Den Druck unter den Füßen reduzieren und dadurch Teams leichter führen, bessere Verkaufsgespräche führen, erfolgreicher kommunizieren? Klingt seltsam, ist es aber nicht. Sagt Guido Sleddens, Trainer und erfahrener Kampfsportler. Denn physisch könne man leichter spüren und verändern, was auch im Bewusstsein passiert. Etwa wenn Menschen...
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Das Portfolio fokussieren und treffend kommunizieren Im Februar 2009 besuchte ich ein Seminar in Orlando, Florida. An meinem freien Sonntag entdeckte ich in einem der Outlet-Center ein riesiges Schuhgeschäft, das meine bevorzugten Laufschuhe führte. Ich erinnere mich, dass der Verkäufer witzig, kompetent und überzeugend war und dass ich gleich zwei Paar kaufte. Im Januar...
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Wie man anderen etwas Gutes tut und darüber spricht, damit habe ich mich hier kürzlich in zwei Blogbeiträgen ausführlich beschäftigt. Für den aktuellen eBrief habe ich die Texte zusammengestellt, um einen weiteren Beitrag zum Thema Pressearbeit und einige einführende Bemerkungen ergänzt. Daraus ist ein sechsseitiger Leitfaden “PR mit guten Taten” entstanden. Im März-Newsletter finden...
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“Man merkt die Absicht und ist verstimmt!” Mein Lieblingszitat von Karlsson vom Dach beschreibt präzise, was meistens nicht funktioniert: verdeckte Vorhaben. Für gute Taten und PR gilt das auch. Wer sich vor allem – oder gar ausschließlich – deswegen sozial oder gemeinnützig engagiert, um damit Firmenwerbung zu machen und das Image des eigenen Unternehmens...
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Die Aussage eines Teilnehmers in einem meiner ersten Workshops vor vielen Jahren werde ich nie vergessen:  “… und dann stecken wir ein Drittel unseres Werbe-Etats in Charity. Das mögen die Kunden. Es ist einfach gut für’s Image, deswegen machen wir das.” Unvergesslich nicht, weil sie so ungewöhnlich war oder weil ich PR mit Wohltätigkeit...
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Neulich war ich aus persönlichen Gründen wirklich niedergeschlagen. So niedergeschlagen, dass mein Kunde etwas bemerkte: “Frau Hoffmann, so kennen wir Sie ja gar nicht!” – ‘Stimmt!’, dachte ich mir, legte innerlich den Schalter um – und funktionierte ab diesem Moment wieder perfekt, inklusive meiner gewohnten heiteren Grundhaltung. Denn erstens hatte ich mir in mehr...
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“Du musst mindestens ein Buch geschrieben haben, damit du erfolgreich wirst!“ Diese Aussage kursiert als allgemein anerkannte Wahrheit. Ob das wirklich stimmt und was ansonsten wichtig ist, verrät der Verleger Christian Hoffmann, BusinessVillage, im Interview. Frage: Gerade Freiberufler – Berater, Trainer, Coaches – versprechen sich von ihrem ersten eigenen Druckwerk den entscheidenden Durchbruch und...
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